Klanten waarderen de degelijke kwaliteit en de duidelijke productinformatie. Bestellingen worden meestal snel verwerkt door de verkoper, al zorgt de bezorging soms voor vertraging. Over communicatie lopen de meningen uiteen: er is lof voor persoonlijke aandacht, maar ook kritiek op onduidelijke betaalopties en een trage retourafhandeling. De meeste reviews zijn positief over service en productervaring.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Prima bedrijf, maar onduidelijke betaalopties, trage retourteruggave en slechte chatreacties.
“Sommige dingen wat betreft betalen waren onduidelijk voor me.”
Persoonlijke communicatie en zorgvuldige klantbehandeling, betrouwbaar bedrijf.
“De communicatie is persoonlijk, je zit in hun hart als klant.”
Leuke regenjassen, duidelijke omschrijvingen en goede probleemafhandeling.
“Leuke regenjassen, goede productomschrijvingen en een goede afhandeling van problemen.”
Snel verzonden, PostNL vertraagde bezorging, laarsjes zijn super leuk.
“de laarsjes zijn super leuk!!!”
Reviews noemen vaak een zorgvuldige benadering en problemen die goed worden opgelost. Eén review noemt expliciet dat issues netjes zijn afgehandeld. In de beschikbare teksten zijn geen signalen van terugkerende serviceproblemen.
Reviews gaan zelden concreet in op prijs of betaalbaarheid. Er is te weinig expliciete informatie om iets te zeggen over de prijs-kwaliteitverhouding. In de meeste samenvattingen ontbreken opmerkingen over waarde.
Verzending wordt meerdere keren als snel beschreven; klanten kregen vaak dezelfde dag een trackingcode. Tegelijk worden leververtragingen genoemd bij Nederlandse vervoerders zoals PostNL. Tevredenheid over het product maakt de ervaring duidelijk positiever.
Klanten vinden de productbeschrijvingen duidelijk en beoordelen producten positief, zoals laarsjes en regenjassen. Meerdere reviews noemen items ‘leuk’ of goed omschreven. Er zijn geen klachten over structurele kwaliteitsproblemen in de dataset.
De communicatie krijgt gemengde reacties: persoonlijke en attente berichten worden geprezen. Tegelijk melden enkele reviews onduidelijke betaalopties, trage terugbetaling bij retouren en langzame reacties via de chat. Deze communicatieproblemen komen minder vaak terug dan de complimenten over de persoonlijke benadering.
De meeste beoordelingen zijn positief over product, verzending en service. Eén lagere review wijst op administratieve en communicatieve knelpunten rond betalingen en retouren. Alles bij elkaar overheerst tevredenheid, met enkele punten die beter kunnen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Prima bedrijf, maar onduidelijke betaalopties, trage retourteruggave en slechte chatreacties.
“Sommige dingen wat betreft betalen waren onduidelijk voor me.”
Persoonlijke communicatie en zorgvuldige klantbehandeling, betrouwbaar bedrijf.
“De communicatie is persoonlijk, je zit in hun hart als klant.”
Leuke regenjassen, duidelijke omschrijvingen en goede probleemafhandeling.
“Leuke regenjassen, goede productomschrijvingen en een goede afhandeling van problemen.”
Snel verzonden, PostNL vertraagde bezorging, laarsjes zijn super leuk.
“de laarsjes zijn super leuk!!!”
Afgelopen week super regenlaarsjes besteld bij hipinderegen.nl. Op dinsdag ochtend besteld en dezelfde dag nog kreeg ik de Track en Trace code via de e-mail. Jammer dat PostNL er dan vervolgens twee dagen over doet om mijn adres te vinden... Maar het mag de pret niet drukken want de laarsjes zijn echt super leuk. Ik ga nu sparen voor een leuke regenjas, die hebben we namelijk wel nodig in ons koude kikkerlandje. De stijl van de regenjassen vind ik ook super tof. Ik ben echt super tevreden over mijn behandeling als klant bij hipinderegen.nl, de communicatie is persoonlijk en ik voelde me echt gewaardeerd als klant. Ze behandelden al mijn vragen met maximale zorg en aandacht en ik raad het dan ook aan iedereen aan!!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Hipinderegen is een Nederlandse webwinkel voor regenkleding en waterdichte accessoires. Op de site staan productpagina’s met foto’s, maatinformatie en betaalmogelijkheden. Bestellingen plaats je online; levering loopt via Nederlandse vervoerders. Klanten kunnen de klantenservice benaderen en retouren afhandelen volgens het retourbeleid op de website.