Klanten melden herhaald gedoe bij het opzeggen van abonnementen en doorlopende incasso’s. De klantenservice is vaak lastig te bereiken of biedt geen passend antwoord bij vragen over facturen en levering. Sommige gebruikers raken toegang tot downloads kwijt of zeggen dat bestellingen niet aankomen. Een klein aantal reviews noemt een terugbetaling of geeft juist een hogere score als uitzondering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Opzeggen alleen telefonisch vereist, waardoor opzeggen nu niet mogelijk is.
“Als je van een abbonement af wilt moet je bellen.”
Maandelijkse afschrijving zonder gebruik, opzeggen en support niet bereikbaar.
“Bij nazicht van mijn rekening bleek plots dat ik maandelijks aan dit bedrijf betaal.”
Lezer vraagt rectificatie omdat artikel foutieve informatie bevat.
“Hierdoor ga je toch alle info in twijfel trekken”
Abonnement bleef doorlopen ondanks meerdere opzeggingen en onbereikbare klantenservice.
“Het lijkt wel alsof ik hier voor altijd aan vast zal zitten.”
Reviews beschrijven terugkerende hobbels bij het opzeggen en bij de bevestiging dat een abonnement echt is beëindigd. Klanten geven aan dat terugkerende of dubbele afschrijvingen en niet-geleverde bestellingen vaak voorkomen.
Bezoekers klagen over onverwachte jaarabonnementen en ongevraagde maandelijkse kosten bij verlengingen. Terugbetalingen en hogere scores komen af en toe voorbij en zijn geen gebruikelijke afhandeling.
Gebruikers melden dat online opzeggen technisch niet werkt of niet wordt verwerkt. Enkele reacties gaan over verlies van toegang tot gedownloade tijdschriften of abonnementen die niet openen.
Eén klacht gaat over onjuiste informatie in een artikel en vraagt om een rectificatie. Zulke signalen over de inhoudelijke kwaliteit komen maar weinig voor.
Klanten noemen tegenstrijdige uitspraken van medewerkers over voorwaarden rond maandelijks opzeggen. Meerdere reviews melden ook ongevraagde post en matige opvolging van klantvragen.
Veel reviews laten zien dat de ervaring vooral wordt bepaald door problemen met facturering en bereikbaarheid. Een klein aantal hogere beoordelingen wijkt sterk af van de overwegend kritische feedback.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Opzeggen alleen telefonisch vereist, waardoor opzeggen nu niet mogelijk is.
“Als je van een abbonement af wilt moet je bellen.”
Na proefabonnement bleef abonnement lopen en klantenservice kon niets vinden.
“probeerde dit via de klantenservice recht te zetten maar men gaf aan geen historie te hebben”
Afgesloten abonnement werd door uitgever niet herkend en leidde tot betwistingen.
“Wij geven dit soort abonnementen niet af”
Opzeggen was bijna onmogelijk vanwege problemen met klantenservice en herkenning.
“per telefoon werd de naam van het abonnement consequent niet herkend.”
Medewerkster beloofde maandelijks opzegbaar, toch moesten ze nog maanden betalen.
“Dit abonnement was maandelijks opzegbaar volgens haar”
Onterechte betalingen werden uiteindelijk teruggestort, maar zonder communicatie.
“het geld van tijdschrift.nl te hebben teruggekregen”
Opzeggen bleek niet maandelijks mogelijk ondanks de advertentie.
“Opzeggen kan maandelijks en is eenvoudig.”
Proeftijd beloofd maar toch vroeg gefactureerd en opzeggen lukt niet.
“Opzeggen LUKT GEWOON NIET online”
Lezer vraagt rectificatie omdat artikel foutieve informatie bevat.
“Hierdoor ga je toch alle info in twijfel trekken”
Betaalt maar geen toegang, support reageert niet of helpt niet.
“wel betalen, geen toegang”
Opzeggen online lukt niet en betaling loopt wel door.
“opzeggen online lukt niet”
Opzegging bevestigd, maar ze blijven toch factureren.
“blijven ze factureren”
Automatische incasso blijft lopen terwijl abonnement verlopen en downloads weg.
“Al m’n gedownloade tijdschriften weg”
Maandelijkse afschrijving zonder gebruik, opzeggen en support niet bereikbaar.
“Bij nazicht van mijn rekening bleek plots dat ik maandelijks aan dit bedrijf betaal.”
Klanten krijgen direct een jaarabonnement opgedrongen.
“Je gelijk een jaar abonnement aansmeren is geen goede reclame.”
Onterecht tweeënhalf jaar afgeschreven zonder passende klantenservice.
“Ik ben twee en een half jaar verder en zag nog afschrijvingen van dpg media.”
Abonnement onverwacht stopgezet en downloads niet meer toegankelijk.
“Onaangekondigd is mijn abonnement stopgezet.”
Abonnement opgedrongen tijdens telefonisch verlengen, daarna moeilijk te stoppen.
“Een abonnement aangesmeerd gekregen bij het telefonisch verlengen van mijn abonnement op mijn krant.”
Gewonnen abonnement werkt technisch niet en toont betaalde aanbiedingen.
“Geen tijdschrift is te openen.”
Dubbele afschrijvingen jarenlang, deels terugbetaald maar geen verder onderzoek.
“is het abonnementsgeld 2x per maand afgeschreven over een periode van twee jaar.”
Ongewenste post en communicatie blijven aanhouden.
“Blijven je ongevraagd met post en onzin bestoken.”
Opgezegd maar incasso bleef doorlopen en klantenservice onbereikbaar.
“Opgezegd, maar de incasso liep gewoon door.”
Bestelling nooit ontvangen ondanks herhaalde beloften tot levering.
“Bestelling nooit ontvangen”
Ik heb een proefabonnement genomen via het AD en na een maand alweer opgezegd. Ik kreeg keurig een bevestiging te zien dat het gelukt was met opzeggen. Dom genoeg dacht ik dus dat het ook inderdaad gelukt was en ben ik het daarna vergeten. Tot ik drie maanden later opeens zie dat het bedrag nog elke maand wordt afgeschreven?? Toen opnieuw opgezegd, dezelfde bevestiging gekregen (dit keer een screenshot gemaakt) en het bedrag gaat er nog altijd van af. Met de klantenservice contact geprobeerd op te nemen maar geen gehoor. Het lijkt wel alsof ik hier voor altijd aan vast zal zitten. Niet leuk.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Tijdschrift.nl is een Nederlands webplatform voor tijdschriftabonnementen. Het platform verkoopt abonnementen en bezorgt tijdschriftexemplaren aan consumenten. Via de site kunnen klanten abonnementen afsluiten en betalingen autoriseren. Het aanbod bevat titels in onder meer nieuws, lifestyle en vakbladen. De site regelt bestellingen en de verspreiding van papieren en digitale edities.