Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Alamo
Ervaringen & Beoordelingen

Alamo is een internationale autoverhuurder met veel vestigingen, vaak gericht op luchthavenlocaties en korte- tot lange termijnverhuur. Het merk is onderdeel van een groter verhuurnetwerk en biedt online boekingen, verschillende voertuigklassen en verzekeringsopties. Consumenten die reviews zoeken willen vaak controleren hoe Alamo omgaat met afhaal/terugbrengprocedures, schadedossiers, toeslagen en klantcommunicatie.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 9
Positief Sentiment 67%
Laatste Beoordeling 70d
Algemene Beoordeling
3.5

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Gemengde ervaringen met personeel: vaak vriendelijk en behulpzaam bij afhaal- en terugbrengmomenten, maar soms onprofessioneel of opdringerig.

Aandeel
20%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Prijs- en kostenzorgen wisselen: sommige klanten noemen scherpe tarieven of geen extra kosten, anderen melden onverwachte schade- of verzekeringskosten.

Aandeel
13%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Ophalen en inleveren verloopt meestal soepeler dan het boeken; knelpunten zijn voucher-taal, wachttijden en onduidelijke inspecties bij sleutelboxen.

Aandeel
17%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Voertuigkwaliteit varieert sterk: veel klanten melden vrijwel nieuwe, schone auto's, maar er zijn ook meldingen van oudere, slecht onderhouden of defecte auto's.

Aandeel
15%
Gemengd
📞

Communicatie

Communicatie is wisselend: heldere uitleg over verzekeringen en telefonische hulp tegenover taalproblemen, onduidelijke contractteksten en trage reacties op klachten.

Aandeel
15%
Gemengd
⭐

Algehele ervaring

Algemene indruk is verdeeld: veel positieve huurervaringen en herhaalboekingen, maar enkele ernstige klachten over schadeafhandeling en klantenservice.

Aandeel
20%
Gemengd

Alle 9 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 9 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: External Source (8) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

p
patjem
External Source Aug 14, 2025

Als frequent flyer blij met Alamo

Als frequent flyer en ontdekkingsreiziger heb ik vaak een huurauto nodig nadat ik geland ben. Soms kies ik voor Sixt maar ook voor...

m
m lindeman
External Source Apr 18, 2024

pas op !!!

auto terug gebracht. niemand daar. sleutel in box. dan bericht. schade 1000,- voor paar krasjes op zijkant bumper. (schade op formulier voor in gebrui...

A
Astrid Van Wijk
External Source Dec 09, 2023

prima ervaring

We hadden een auto gehuurd in Houston. De auto was precies wat we geboekt hadden. Genoeg luxe om 3 weken te reizen en geen problemen met het inleveren...

L
Laura
Collected.reviews Nov 04, 2021

huur auto

Ik ben net klaar met een 4-daagse huur in Bristol in Engeland en het team daar had niet vriendelijker en behulpzamer kunnen zijn. Volle tank bij aankomst, snelle telefonische hulp toen ik een vraag had met de auto en er waren geen problemen met mijn creditcard die niet werkte, in plaats daarvan kon ik mijn bankpas gebruiken, zonder dat daar moeilijk over werd gedaan door het bedrijf. Auto was erg nieuw, zeer schoon, vurig klein ding! Eerdere schade duidelijk vermeld en borg direct geretourneerd na het achterlaten in de drop zone. Ben dus zeer tevreden en zou hier zeker nog een keer huren!

J
Jeanette
External Source Sep 07, 2018

via Alamo Nederland geboekt

via Alamo Nederland hebben we twee fullsize 4 deurs (Gold) auto's gehuurd, voor een periode van 18 dagen. De auto's hebben we bij vliegveld Orlando op...

a
arzu
External Source Feb 01, 2017

Nooit meer Alamo

We hebben via Sunny cars een auto gehuurd in Los Angelas, bij Alamo. We waren gewaarschuwd over de extra verzekeringen die Alamo zou proberen te verko...

D
Danny Van't Hul
External Source Aug 16, 2016

Nieuwe auto en aardig personeel

Wij hebben een auto gehuurd in Spanje via Alamo.nl. De service bij de balie was super en de huurauto had nog geen 100...

S
Sugi
External Source Sep 26, 2015

Prima!

Via Sunnycars hadden we bij Alamo/Enterprise een auto gehuurd in Palma (Mallorca). Het ophalen en terugbrengen van de auto verliep zeer soepel. De Sea...

P
Peter C.
External Source Feb 01, 2012

Bijzonder onprofessionele organisatie

Enige tijd geleden heb ik via de Nederlandse website van Alamo een huurauto geboekt en betaald voor Chili. Nu heb ik specifiek bij een internationale,...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Alamo te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews laten een gevarieerd beeld zien: veel klanten ervaren vriendelijke, behulpzame medewerkers en schone, moderne auto's, terwijl een minderheid ernstige problemen meldt zoals onduidelijke kosten, taal- of voucherproblemen en gebrekkige schadeafhandeling. Belangrijke aandachtspunten voor huurders zijn het controleren en fotograferen van het schadeformulier bij ophalen, bewaren van vouchers en contactgegevens, en het vragen om een Engelstalig contract indien nodig. Wie vaker huurt meldt herhaalklanten met positieve ervaringen, maar wees alert op upselling en leg afspraken over tank- en schadeafhandeling duidelijk vast. Overweeg vooraf polis- en kostenvoorwaarden te vergelijken en bewijs van bestaande schade vast te leggen bij overdracht.