Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Auto Europe
Ervaringen & Beoordelingen
Auto Europe is een online bemiddelaar voor autohuur die prijzen en aanbod van verschillende lokale verhuurbedrijven vergelijkt. Het platform fungeert als tussenpersoon voor boekingen; lokale verhuurbedrijven leveren de auto en bepalen borg- en verzekeringsvoorwaarden. Consumenten gebruiken het voor wereldwijde autohuurvergelijkingen en online reserveringen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
50%
Laatste Beoordeling
7d
Algemene Beoordeling
2.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over afhandeling en beleid: reserveringen geweigerd, annuleringen problematisch en partners lossen zaken vaak niet adequaat op.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Herhaalde meldingen van onverwachte kosten: borg, extra verzekeringen of nabetalingen ondanks gekozen dekking, zelden positief ervaren.
Aandeel
Zwak
14%
⚡
Gebruikerservaring
Boeken wordt vaak als eenvoudig genoemd, maar onduidelijke verzekeringsteksten, misleidende filters en voucherproblemen veroorzaken frustratie.
Aandeel
Zwak
21%
🔧
Productkwaliteit
Weinig vermeldingen; enkele klanten gaven aan tevreden te zijn over de geleverde auto, maar dit is beperkt onderbouwd.
Aandeel
Gemengd
1%
📞
Communicatie
Frequent negatieve meldingen over onbereikbare of niet reagerende klantenservice; in enkele gevallen communicatie succesvol na herhaald contact.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Gedeeld beeld: vergelijkbaar aantal positieve en negatieve totaalervaringen; problemen concentreren zich rond partners en extra kosten.
Aandeel
Gemengd
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Ze geven hier een 'nette' reactie voor de show, maar klantenservice reageert niet.
"Ze geven hier een 'nette' reactie op mijn slechte review, maar dat is alleen voor de show want na de klacht bij de klantenservice ingediend te hebben..."
Evelien
External Source
Sep 11, 2025
Uitgelicht voor: Geen klantenservice, groot financieel verlies
Opgelicht door Auto Europe en ClickRent Ibiza
"Wij hebben een auto gehuurd bij Auto Europe voor onze vakantie op Ibiza. Bij de betaling gekozen voor volledige schadedekking en breakdown cover, zoda..."
Mika Rudde
External Source
Aug 08, 2025
Uitgelicht voor: Borg afgeschreven ondanks bewijs
Schimmig
"Schimmig! Je boekt een auto met volle verzekering. Vervolgens wordt je een upgrade aangeboden. Het is dan niet duidelijk of de extra verzekering voor..."
P.J.
External Source
Sep 26, 2025
Uitgelicht voor: Onduidelijke verzekeringsinformatie en kosten
Huurauto
"Als je op de website kijkt heeft Auto Europe een optie om de reservering te annuleren. Als u echter de annuleringssectie op de website opent, is er niets anders dan een voorstel om u een "bonus" te geven als u uw reservering "uitstelt", dwz de optie "annulering" verdwijnt. Bovendien hebben ze een nieuwe annuleringsvoorwaarde toegevoegd: 20 EUR voor de annulering vanwege "coronavirus", dwz ik heb het contract op één voorwaarde ondertekend, plotseling ben ik verplicht om 20 EUR te betalen voor de service die "gratis" was. Na twee e-mails schrijven is het alsnog opgelost en mijn reservering is geannuleerd en het geld is teruggestort. "
Eric
Collected.reviews
Nov 09, 2021
Uitgelicht voor: Annulering met terugbetaling na contact
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
M
Marije
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Slecht slecht slecht
Slecht slecht slecht. Informeren je niet dat je een creditcard moet hebben met de voornaam erop (wat niet bestaat in nederland). En als...
P
P.J.
External Source
Sep 26, 2025
Schimmig
Schimmig! Je boekt een auto met volle verzekering. Vervolgens wordt je een upgrade aangeboden. Het is dan niet duidelijk of de extra verzekering voor...
P
P J
External Source
Sep 23, 2025
opgelicht
Een auto gehuurd via Auto Europe bij Sicily by Car. De naam op mijn voucher was niet hetzelfde als in mijn paspoort. Dus geen auto, na 3 uur heen en w...
M
Meneer Dirksen
External Source
Sep 17, 2025
Dubbele laten betalen.
Omdat ons vliegtuig iets vertraging had waren we 2.5 uur later op.locatie. er was betaald.voor 2 weken huur. Is de afs...
E
Evelien
External Source
Sep 11, 2025
Ze geven hier een 'nette' reactie voor de show, maar klantenservice reageert niet.
Ze geven hier een 'nette' reactie op mijn slechte review, maar dat is alleen voor de show want na de klacht bij de klantenservice ingediend te hebben...
P
Pieter Oudenaarden
External Source
Aug 26, 2025
Altijd voordeligst
...
a
alex
External Source
Aug 22, 2025
onbezorgd een goede auto kunnen kiezen
onbezorgd een goede...
T
Tomas Veerman
External Source
Aug 20, 2025
NIET DOEN!
Je komt bij een andere verhuurder terecht en die reke...
R
R. Schimmel
External Source
Aug 19, 2025
Eenvoudig boeken, goed overzichtelijk
Het boeken gaat erg makkelijk en het is fijn dat meerdere verhuurbedrijven in het overzicht staan waardoor je makkelijk in een oogopslag alles kunt ov...
G
Gert Battenberg
External Source
Aug 19, 2025
Ik heb instructies waar de shutlle bus…
Ik heb instructies waar de shutlle bus zou zijn. Deze kwamen niet overeen waar het werkelijk was. Tevens was de chauffeur van Centauro shuttle direct...
P
Peter van der Hulst
External Source
Aug 18, 2025
Pas op voor borg van 1.400,- en pas op met welke bedrijven Autoeurope zaken doet!
Huurauto gezocht met filter op 0,00 eigen risico via Autoeurope. Kom ik terplekke bij Abbycar Rentals in Chania geven ze aan dat ik 1.400,- borg moet...
f
f.h.v.e.
External Source
Aug 17, 2025
Vertrouwd al meerdere jaren
...
m
monique jongejans
External Source
Aug 17, 2025
auto europe is TOP ! menselijk bedrijf
autoeurope staat altijd voor je klaa...
G
Günter Bauer
External Source
Aug 15, 2025
Het doet wat het functioneel moet doen
Anders dan het overzichtelijk maken van het aanbod van verschillende aanbieders heb ik geen positieve ervaring. Onduidelijke beschrijvingen van verzek...
H
H Zeevat
External Source
Aug 15, 2025
Prima ervaring
Duidelijke website met duidelijke inst...
M
Mackavelli96
External Source
Aug 13, 2025
LET OP
LET OP: het zijn OPLICHTERS!!!!! Bij het vliegveld wilden we de huurauto ophalen bij Europcar (daar doen ze zaken mee, maar er zit ook nog een 3e part...
M
Mark Sanders
External Source
Aug 11, 2025
Simpel en snel
Simpel en snel. Nu d...
G
Gerben de Vries
External Source
Aug 10, 2025
alles geregeld zoals vooraf beloofd
alles geregeld zo...
M
Mika Rudde
External Source
Aug 08, 2025
Opgelicht door Auto Europe en ClickRent Ibiza
Wij hebben een auto gehuurd bij Auto Europe voor onze vakantie op Ibiza. Bij de betaling gekozen voor volledige schadedekking en breakdown cover, zoda...
J
Jaap
External Source
Aug 08, 2025
Reserveringen gaan online heel…
Reserveringen gaan online heel makkelijk, zelfs wijzigen zijn zo gedaan. Genoeg uit te kiezen a...
Conclusie
De recensies laten een verdeeld beeld zien van Auto Europe. Veel klachten betreffen transparantie en afhandeling door lokale partnerverhuurbedrijven: onverwachte borgsommen, navorderingen en onduidelijke verzekeringsvoorwaarden komen regelmatig voor. Tegelijkertijd melden meerdere gebruikers dat het online boeken overzichtelijk is en dat prijzen soms voordelig zijn. Potentiële klanten doen er goed aan de voorwaarden van de specifieke verhuurder op de voucher te controleren, bewijs van voertuigconditie (foto/film) te bewaren en vooraf te informeren naar borg- en verzekeringsregels. Bij probleemgevallen rapporteren reviewers dat herhaald contact soms helpt, maar dat respons en terugbetaling niet gegarandeerd zijn.