Veel klanten melden snelle, persoonlijke hulp bij het afsluiten van leasecontracten. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over slechte bereikbaarheid en aanhoudende communicatie die niet wordt opgelost. Enkele meldingen gaan over gebreken aan voertuigen en administratieve fouten met financiële gevolgen. De reviews laten zo een scherp contrast zien tussen snelle deals en problemen na de verkoop.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Damian bood uitstekende service en was altijd beschikbaar.
“Super goeie service en staat altijd klaar voor je!”
Stan hielp fantastisch, professioneel en oprecht betrokken.
“Stan Kunneman heeft me van begin tot eind fantastisch geholpen.”
Bedrijf reageerde niet adequaat bij geschil over financiering en ontbinding.
“Bij FinancialLease bleef men tot het laatste moment volhouden”
Stuurwiel gestolen; naar verluidt samenwerking met bende die onderdelen steelt.
“mijn stuurwiel gestolen ter waarde van 3500€”
De meest gehoorde reactie is lof voor individuele adviseurs die snel handelen en klantgericht werken. In meerdere reviews staan namen, met voorbeelden van vlotte levering en korte doorlooptijden. Een kleiner aantal meldingen noemt operationele missers, zoals een verkeerd kenteken en het kwijtraken van een aanbetaling.
Slechts weinig beoordelingen gaan expliciet over prijs of waarde. Als het wel speelt, noemen klanten onduidelijke leenconstructies en contractvoorwaarden. In de meeste van die meldingen bleef het probleem onopgelost.
Veel gebruikers beschrijven een soepel aanvraagproces en snelle afhandeling van de levering. Andere klanten raken juist gefrustreerd door ongewenste of niet-gestarte aanvragen en langdurige trajecten. Die uiteenlopende ervaringen drukken sterk op de gebruikerstevredenheid.
Er zijn weinig, maar wel zware meldingen over de staat van afgeleverde voertuigen. Klachten gaan over gestolen onderdelen en verborgen gebreken die pas na aflevering opvallen. Deze gevallen draaien om de fysieke kwaliteit en controles in de nazorg.
Communicatieklachten keren duidelijk terug, met meerdere voorbeelden van slechte bereikbaarheid. Reviews noemen aanhoudende of opdringerige e-mails en het uitblijven van terugkoppeling bij geschillen. Tegelijk melden positieve reviews dat sommige adviseurs juist helder en snel communiceren.
De reviews zijn sterk verdeeld tussen zeer positieve verkoopervaringen en zware klachten over de nazorg. De eindindruk verschilt per klant en hangt vooral samen met bereikbaarheid, communicatie en de staat van het voertuig. Dat contrast bepaalt het algemene beeld in de feedback.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (27) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Damian bood uitstekende service en was altijd beschikbaar.
“Super goeie service en staat altijd klaar voor je!”
Duidelijke communicatie en snel schakelen door Stan, top ervaring.
“Duidelijke communicatie, snel schakelen en geen onzin.”
Wishay hielp vlot; na een week auto opgehaald.
“Zeer vlot geholpen door Wishay.”
Alles verliep netjes en zonder problemen.
“Alles ging netjes en gesmeerd”
Damian Lankreyer was vriendelijk en behulpzaam.
“super vriendelijk en behulpzaam”
Vriendelijk contactpersoon beantwoorde vragen en bood goed contract.
“hij heeft mij ook een mooi kontrakt aangeboden waar ik super tevreden mee was egt super te vreden met de service die geboden is dikke aanrader”
Stuurwiel gestolen; naar verluidt samenwerking met bende die onderdelen steelt.
“mijn stuurwiel gestolen ter waarde van 3500€”
Vriendelijk geholpen door Ruben, blij met de Mercedes.
“Goed geholpen door Ruben!”
Proces liep snel en vriendelijk geholpen door Stan.
“Met behulp van Stan liep het hele proces als een speer!”
Stan was snel bereikbaar en regelde alles soepel en vlot.
“Echt top service én ook nog eens een mooie deal gekregen.”
Bedrijf reageerde niet adequaat bij geschil over financiering en ontbinding.
“Bij FinancialLease bleef men tot het laatste moment volhouden”
Voertuig bleek veel verborgen problemen en bereikbaarheid was slecht.
“het telefoonnummer die staat aangegeven wordt als ‘niet in gebruik beschouwd’”
Ontving een niet-gestarte aanvraag met persoonlijke gegevens, bedrijf niet bereikbaar.
“Ik heb nimmer een aanvraag gedaan bij dit bedrijf.”
Opdringerige en aanhoudende mails ondanks geen aanvraag, telefoon niet opgenomen.
“Verschrikkelijk opdringerig.”
Probleem duurde negen maanden met slechte communicatie en geen duidelijke oplossing.
“De communicatie was slecht, er werd nauwelijks teruggebeld of gemaild zoals beloofd.”
Zeer snelle en vriendelijke service, transparant en goed bereikbaar.
“Er werd zeer snel op de aanvraag gereageerd.”
Arman regelde alles snel; auto binnen twee dagen opgehaald.
“Binnen twee dagen kon ik mijn auto ophalen bij de dealer!”
Stan hielp fantastisch, professioneel en oprecht betrokken.
“Stan Kunneman heeft me van begin tot eind fantastisch geholpen.”
Na lange zoektocht uiteindelijk geschikte auto gevonden dankzij Mark.
“Dankjewel Mark, Dankjewel Financiallease!”
Foutief kenteken op aanvraag veroorzaakte afwijzing en verlies van aanbetaling.
“hebben ze het verkeerde kenteken op de aanvraag ingevuld”
Stan dacht goed mee en deed alles om mij tevreden te stellen.
“Ik ben enorm goed geholpen door Stan van financiallease!”
Stan regelde alles perfect en zette door.
“Stan Stunneman! De doorzetter perfect geregeld!”
Snel binnenhalen maar daarna slecht bereikbaar en geen hulp.
“Gretig om je binnen te halen”
Direct akkoord gekregen, nette en vlotte service.
“Er werd super snel geschakeld en doorgepakt.”
Verkeerde informatie over leningsvorm en vervroegde aflossing, oplossing uitgebleven.
“de lening niet lineair maar annuïtair”
Doorzettingsvermogen en prettige benadering van Femke leidde tot contract.
“Vanwege het doorzettings vermogen van Femke en de zeer prettige benadering”
Stan was constant beschikbaar en begeleidde het proces deskundig.
“Ik ben enorm fijn geholpen door Stan van Financiallease.nl”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Financial Lease is een Nederlandse aanbieder van lease- en financieringsoplossingen voor auto’s. Het bedrijf regelt leasecontracten voor zakelijke en particuliere klanten en biedt online aanvragen en kredietbeoordelingen. Financial Lease werkt met autodealers en leasemaatschappijen om levering en administratie af te stemmen. De organisatie verzorgt contractdocumenten, betalingsoverzichten en klantenservice tijdens de leaseperiode.