Klanten noemen zowel handige voertuiginfo als grote problemen rond levering. Positieve reviews wijzen op goed toegankelijke foto’s en rapporten die helpen bij onderhandelen. Veel klachten gaan over betaalde rapporten die niet aankomen of data bevatten die fout of verouderd is. Ook noemen meerdere reviewers onverwachte kosten en een klantenservice die moeilijk te bereiken is.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Blij om foto's van mijn oude Opel Manta online te zien.
“Leuk da foto's online staan bij jullie op de check”
De kentekencheck gaf inzicht in geschiedenis en hielp prijs te verlagen.
“Dankzij Kenteken Check kon ik uiteindelijk ook nog wat van de prijs af halen.”
Betaald maar niets ontvangen, vermoeden van oplichting.
“Betaald maar niets ontvangen”
Rapport bevat aantoonbaar onjuiste informatie en fictieve kilometerstanden.
“Puur fictieve kilometerstanden.”
Meerdere reviewers melden dat ze voor een check betaalden, maar het rapport niet of maar deels kregen. Sommige klanten ontvingen wel een code, maar konden het rapport niet openen. Een klein aantal gebruikers zegt dat het na contact uiteindelijk is opgelost.
Consumenten geven aan dat vergelijkbare informatie gratis te vinden is via openbare bronnen. Verschillende reviews noemen onverwachte extra kosten, zoals sms- of providerfacturen. Enkele klanten zagen tijdens het afrekenen een prijsstijging zonder uitleg.
Sommige gebruikers zeggen dat het werkt zoals beloofd en dat het rapport snel klaarstaat. Anderen beschrijven vertraging bij het aanmaken van het rapport en het uitblijven van VIN- of e-mailbezorging. Meerdere reviewers melden dat ze alleen een bevestigingsmail kregen en daarna niets meer hoorden.
In terugkerende klachten staan onjuiste of verouderde voertuiggegevens, zoals fictieve kilometerstanden en een ontbrekende APK-historie. Enkele klanten kregen de melding dat een auto schadevrij zou zijn, terwijl dat niet klopte. Slechts weinig reviews noemen expliciet een volledig en foutloos rapport.
Verschillende reviews melden dat de klantenservice niet bereikbaar is of niet reageert op klachten. Meerdere gebruikers kregen alleen automatische bevestigingen, zonder inhoudelijke reactie. Een klein aantal meldt wel een e-mailreactie of latere levering na contact.
De beoordelingen lopen sterk uiteen. Sommige klanten noemen bruikbare data en foto’s die helpen bij een aankoopbeslissing. Veel klachten gaan over niet-geleverde rapporten, foutieve gegevens en onduidelijke kosten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (27) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Blij om foto's van mijn oude Opel Manta online te zien.
“Leuk da foto's online staan bij jullie op de check”
Rapport wordt als prima ervaren.
“prima rapport”
Systeem levert beloofde informatie en werkte naar verwachting.
“doet wat het beloofd”
Rapport bevat verouderde informatie en mist beloofde dagwaarde.
“informatie zwaar achterhaald”
Gegevens voor €11 zijn gratis op RDW te vinden.
“de gegevens die je krijgt voor 11 euro kun je gratis bekijken op de rdw site.”
APK-historie is ver achtergebleven en onbetrouwbaar.
“de apk historie loop ver achter de feiten aan”
Eigenarenhistorie klopt echter niet; informatie onbetrouwbaar.
“De eigenarenhistorie klopt echter niet.”
Betaalde checks leverden lege rapporten, geld kwijt.
“Je krijgt een leeg rapport.”
Betaalde rapporten voegen nauwelijks extra informatie toe.
“met de betaalde service niet veel wijzer”
Kentekencheck meldt onterecht dat auto schadevrij is.
“volgens kentekencheck is de auto schadevrij.......”
Betaald maar geen gegevens ontvangen, geld kwijt.
“Je betaald, krijgt niks.”
Geen rapport ontvangen en geen contactmogelijkheid bereikbaar.
“Geen rapport ontvangen; wel geld kwijt; geen contactmogelijkheid op website.”
Verborgen sms-kosten van €3,30, onduidelijke kosteninformatie.
“Zogenaamd kosteloos maar je betaalt € 3,30 per sms!”
Betaald rapport bevat onjuiste informatie en geen reactie op contact.
“rapport dat niet klopt”
Betaald voor meerdere kentekens maar alleen eerste rapport ontvangen.
“kreeg ik vervolgens niets meer”
Prijs steeg tijdens betaling van €9,95 naar €10,95 zonder uitleg.
“is het rapport ineens 10,95.”
Onverwachte kosten via mobiele provider van €19,80.
“een factuur bij mijn mobiele provider open staan van €19,80”
Geen beloofd onderhoudsrapport; foto's van internet voor €20 verkocht.
“Geen onderhoudsrapport van Ford zoals beloofd.”
Gratis beloofde informatie niet per e-mail ontvangen; rapporten schimmig.
“Geen gratis info op de mail”
Bevestigingsmails ontvangen maar verder niks, geen reactie op klacht.
“niks gekregen behalve wat bevestigingsmailtjes”
Onjuiste informatie en geen telefonische bereikbaarheid na reclamatie.
“onjuiste informatie, wel betalen maar geen correct rapport.”
Betaald maar rapport kan niet benaderd worden ondanks ontvangen code.
“is het rapport op geen enkele manier te benaderen.”
Rapport bevat aantoonbaar onjuiste informatie en fictieve kilometerstanden.
“Puur fictieve kilometerstanden.”
Betaald maar niets ontvangen, vermoeden van oplichting.
“Betaald maar niets ontvangen”
Aanvankelijk problemen met rapportgeneratie, later via contact opgelost.
“het aanmaken van het rapport een minuutje duurt”
VIN niet direct ontvangen, later alsnog per e-mail maar te laat.
“zonder VIN!”
Ik wilde al heel lang een nieuwe auto want de mijne had zijn levensduur inmiddels echt wel bereikt, nou zag ik een paar weken terug op Marktplaats DE auto die ik al lang wilde hebben voor een redelijke prijs. Via Kenteken Check heb ik toen de eigenaren historie, kilometerstand en het schade verleden van de auto opgevraagd die ik wilde kopen. Ik kreeg toen meteen inzicht in alle gegeven en daarmee ook inzicht in de waarde van het voertuig. Dankzij Kenteken Check kon ik uiteindelijk ook nog wat van de prijs af halen. Ik zou iedereen deze website dan ook van harte aanbevelen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Kenteken Check biedt online kenteken- en voertuigchecks voor voertuigen die in Nederland zijn geregistreerd. De dienst bundelt gegevens zoals bouwjaar, APK-registraties, onderhoudsindicaties en beschikbare foto’s. Klanten vullen op de website een kenteken of VIN in om een rapport te ontvangen. De site haalt info uit openbare registraties en andere databronnen en helpt particuliere kopers en verkopers bij het beoordelen van een voertuig.