Reviews laten overwegend positieve ervaringen zien met reserveren, beleefde medewerkers en vaak snelle afhandeling via website of app. Tegelijkertijd komen terugkerende aandachtspunten voor: voertuigreiniging en zichtbare beschadigingen, onverwachte schoonmaakkosten en in enkele gevallen discussie over borginhouding. Als consument is het verstandig foto’s van de auto te maken bij ontvangst en teruggave, betalingsvoorwaarden van tevoren te controleren en schriftelijke bevestiging van eventuele extra kosten te vragen. Voor mensen die prioriteit geven aan soepel online boeken en vriendelijke service lijken veel klanten positieve ervaringen te hebben; wie gevoelig is voor borg- en schadeafhandeling doet er goed aan expliciet naar inspectieprocedures en betalingsopties te vragen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Borg ingehouden voor vermeende schade; klant meldt gebrek aan samenwerking.
“Dit bedrijf heeft mijn borg van €1000 ingehouden”
Vriendelijk geholpen maar voertuig erg vuil en beschadigd bij oplevering.
“Auto was alleen erg vies van binnen en buiten vol met achtergebleven vuil”
Schoonmaakkosten in rekening gebracht ondanks juiste oplevering.
“Helaas werden er schoonmaakkosten voor interieur gerekend”
Snel en goed geregeld dankzij handige app.
“snel en goed geregeld handige app”
Meerdere reviews noemen behulpzaam en vriendelijk personeel en snelle afhandeling; één melding van een ernstige klacht over borg en afhandeling.
Er zijn positieve opmerkingen over prijs-kwaliteit en incidentele extra’s, maar ook klachten over kleine terugbetalingen, schoonmaakkosten en een ingehouden borg.
Boeken en gebruikservaring worden vaak als soepel genoemd (website/app, flexibele ophaal/terugbrengopties); enkele reviews melden betaalbeperkingen of mismatches.
Voertuigen voldoen doorgaans aan verwachtingen en rijden goed, maar er zijn meerdere meldingen van vieze auto’s, beschadigingen of ontbrekende opties.
Veel klanten noemen duidelijke instructies via sms/WhatsApp en heldere uitleg; enkele klachten betreffen onverwachte kosten en onvolledige communicatie bij geschillen.
Meestal positieve eindervaringen en aanbevelingen, maar er staan ook enkele ernstige negatieve zaken (borg/claim) die aandacht vragen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Top ervaring met makkelijke sleutelafhandeling en goede wagen.
“Top ervaring, makkelijke sleutel pickup en dropoff en de wagen was top voor een goede preis!”
Sleutelkluisservice en nette auto; top ervaring in Delft.
“sleutelkluis service was een top ervaring”
Goede prijs-kwaliteit en vriendelijk personeel, geen verrassingen.
“Goede prijs-kwaliteit verhouding. Vriendelijk personeel en geen verassingen achteraf.”
Last-minute meerdere voertuigen beschikbaar; verhuurder was zeer flexibel.
“de verhuurder dacht uitstekend mee en was zeer flexibel”
De service verliep heel soepel.
“Heel soepel!!”
Alles online afspreken en documenten doorgeven verliep heel vlot.
“Het ging heel vlot met online alles afspreken en documenten doorgeven.”
Super ervaring; alles snel geregeld en auto's zagen er netjes uit.
“alles snel kunnen regelen in een stressvolle situatie.”
Klant beoordeelt de service als top.
“Top service”
Vriendelijk en adviserend personeel, maar korte instructie van de auto ontbrak.
“Wat ik wel miste korte instructie bediening auto”
Personeel werd als vriendelijk ervaren door klant.
“Vriendelijke personeel”
Alles verliep zoals afgesproken en klopte.
“Alles liep zoals afgesproken”
Het bedrijf toonde zich heel klantbetrokken.
“Heel klant betrokken”
Vooraf alles via internet geregeld; ophalen snel en personeel vriendelijk.
“snel en makkelijk vooraf geregeld via internet (rijbewijs check en borgsom) zodat ophalen snel ging.”
Makkelijk te regelen, goed op te halen en fijne auto.
“Makkelijk te regelen. Goed op te halen. Fijne auto.”
Eenvoudig boeken en vriendelijke communicatie; wagen toonde technische gebreken.
“omdat de wagen wel een beetje aan het einde van zijn loopbaan was.”
Goede service met begrip en transparantie.
“Goede service. Begripvol en transparantie.”
Fijn dat huren ook op zondag mogelijk is; ophalen en terugbrengen goed geregeld.
“Het voordeel is voor mij dat ik zelfs op zondag kan huren.”
Achteraf schoonmaakkosten van €50 ontvangen ondanks nette terugbrenging.
“Krijg achteraf een factuur van €50,- voor het stofzuigen van de auto.”
Goede prijs, goede service en goed voertuig.
“Goede prijs, service en voertuig”
Duidelijke website, goede auto's en handige sleutel-brievenbus.
“Sleutel achterlaten in de brievenbus is erg handig als je tot laat bezig bent”
Online reserveren was duidelijk en voorwaarden goed omschreven.
“Handig te reserveren online, duidelijk wat je huurt en duidelijk wat de voorwaarden zijn.”
Eenvoudige boeking, nette bus en handige sleutelkluis, tevreden klant.
“Ik ben een gelukkige klant. 😀”
Dubbele boeking snel opgelost, vervangende auto miste belangrijke voorzieningen.
“echter had mijn vervangende auto geen cruise control, navigatie en parkeersensoren.”
Vriendelijk geholpen maar voertuig erg vuil en beschadigd bij oplevering.
“Auto was alleen erg vies van binnen en buiten vol met achtergebleven vuil”
Snel geregeld via website; auto de volgende dag beschikbaar.
“Erg netjes geregeld, we hadden de volgende dag de auto al nodig, maar dat was geen probleem.”
Auto voldeed precies aan verzoek en was snel geregeld.
“Auto was exact wat ik vroeg en snel geregeld”
Vriendelijke service en grotere bus gekregen zonder extra kosten.
“Kreeg ook een grotere bus mee tegen zelfde tarief.”
Alles liep correct zonder verborgen kosten; aanrader.
“Alles correct verlopen en geen addertjes onder het gras.”
Snel en goed geregeld dankzij handige app.
“snel en goed geregeld handige app”
Schone auto op tijd; communicatie vriendelijk en duidelijk.
“Aardige mensen makkelijk en duidelijk in de communciatie.”
Zeer goede service en vriendelijk personeel.
“服务很好，员工非常友好”
Erg flexibel bij het meedenken over haal- en brengmoment.
“Men was erg flexibel in het meedenken over het haal en brengmoment.”
Schoonmaakkosten in rekening gebracht ondanks juiste oplevering.
“Helaas werden er schoonmaakkosten voor interieur gerekend”
Goede, keurige auto en prettig personeel; prima geregeld.
“prima geregeld, goede en keurige auto, prettig personeel”
Goede communicatie via sms en WhatsApp; duidelijke instructies.
“Via sms en whatsapp duidelijke instructies waar op te halen en te retourneren”
Perfecte verhuurervaring voor bruiloft; geen problemen, sterke aanrader.
“Geen enkele problemen gehad met de auto”
Visa betaling alleen online mogelijk, wat erg onhandig was.
“Visa werd wel geaccepteerd, maar uitsluitend als je dit online(!?) gebruikt.”
Behulpzame medewerker en bus voldeed perfect aan verwachtingen.
“Behulpzame vakman, goede service, bus voldeed perfect aan de verwachtingen.”
Duidelijke website-informatie en prima hulp bij de garage.
“De informatie op de site was duidelijk en volledig.”
Borg ingehouden voor vermeende schade; klant meldt gebrek aan samenwerking.
“Dit bedrijf heeft mijn borg van €1000 ingehouden”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Oscar Autoverhuur is een Nederlandse autoverhuurder die voertuigen aanbiedt voor kortdurende verhuur. Voor consumenten die reviews zoeken: controleer altijd actuele vestigingsinformatie, betalingen en algemene voorwaarden op de officiële bedrijfswebsite of via betrouwbare bedrijfsprofielen.