Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Rentalcars
Ervaringen & Beoordelingen
Rentalcars is een online platform en tussenpersoon voor autohuur waarmee je tarieven van lokale verhuurbedrijven kunt vergelijken en boeken. Het maakt deel uit van een internationale groep en biedt wereldwijd toegang tot zelfstandige verhuurpartners; de daadwerkelijke huurvoorwaarden, borg en service worden doorgaans bepaald door de lokale verhuurder.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
0%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel meldingen dat gereserveerde auto’s bij aankomst niet beschikbaar zijn, dat klanten onder tijdsdruk upgrades/verzekeringen opgelegd krijgen en dat Rentalcars beperkt helpt bij klachten.
Aandeel
Zwak
24%
💰
Waar voor je geld
Herhaalde klachten over onverwachte kosten: ter plaatse opgelegde verzekeringen, extra borg/terughoudingen en hogere prijzen dan bij de boeking vermeld.
Aandeel
Zwak
21%
⚡
Gebruikerservaring
Klachten over onduidelijke online informatie en betaalvereisten (creditcard/pincode), leeftijdsvoorwaarden en afwijkende afhaalvoorwaarden die pas bij de balie helder worden.
Aandeel
Gemengd
6%
🔧
Productkwaliteit
Enkele meldingen van onjuiste of defecte voertuigen: ander model dan geboekt, pech onderweg of elektrische auto’s met beperkt bereik en laadinfrastructuurproblemen.
Aandeel
Gemengd
4%
📞
Communicatie
Veel klanten ervaren slechte bereikbaarheid, trage of geen terugkoppeling en tegenstrijdige informatie tussen Rentalcars en de lokale verhuurder over klachten en refunds.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve eindervaringen: klanten voelen zich financieel en organisatorisch benadeeld door gemiste reserveringen, extra kosten en beperkte support.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
SUPER SLECHT DOE HET NIET!
"SUPER SLECHT DOE HET NIET! SUPER SLECHT DOE HET NIET! Als ik een 0 zou geven dan zou ik dat doen! Ik boek een auto via #RENTALCARS bij #GOLDCAR voor g..."
Bianca Gels
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: verplichte upgrade en verzekering
slechte reservering, slechte service
"In april een auto gereserveerd voor 9-19 september met volledige dekking. Af te halen bij Goldcar. - Dit werd in april direct al afgeschreven; dat mag..."
Roos Blaauwhof
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: vooraf afgeschreven, auto niet beschikbaar
Auto met verzekering gehuurd bij rental…
"Auto met verzekering gehuurd bij rental car. De auto opgehaald bij drivalia in Malaga. Tank leeg en na 5 km alarmlampje v d koelvloeistof aan. Koelvlo..."
Marcel
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: auto kapot, geen vervangende auto
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Ron Bouman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Er worden achteraf onterechte schades…
Er worden achteraf onterechte schades in rekening gebracht die er al waren. Ook bij mijn broer. H...
F
Fleur Menke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hier nooit een auto reserveren en boeken
online reservering via deze site voor ophalen van de huurauto bij Europcar Lissabon Airport gedaan. vanwege het feit dat we de pincode van onze credit...
H
Hugo Degroote
trustpilot.com
Sep 29, 2025
PISA ECOVIA
PISA Onze wagen was betaald voor 9 dagen en toch was hij niet meer beschikbaar, omdat wij 2 uur te laat aan de balie aankwamen. Was niet onze schuld,...
B
Bianca Gels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SUPER SLECHT DOE HET NIET!
SUPER SLECHT DOE HET NIET! SUPER SLECHT DOE HET NIET! Als ik een 0 zou geven dan zou ik dat doen! Ik boek een auto via #RENTALCARS bij #GOLDCAR voor g...
R
Roos Blaauwhof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
slechte reservering, slechte service
In april een auto gereserveerd voor 9-19 september met volledige dekking. Af te halen bij Goldcar. - Dit werd in april direct al afgeschreven; dat mag...
d
daisy van cauter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Scam
Auto gehuurd via de site model seat ibiza , kreeg een mg3 , wat geen probleem was . Kost prijs all in via site 275 euro . Helaas moest ik bij aankomst...
B
Bruno Lamiroy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ondanks de ontvangen…
Ondanks de ontvangen boekingsbevestiging was er geen auto ter beschikking op de opgegeven plaats van ontvangst Rental Cars weigert-ondanks toegeven fo...
R
Rens van Krieken
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichting
Je sluit een verzekering af blijkt dit geen geldige verzekering te zijn. Kan je bij Sixt alsnog een veel duurdere verzekering afsluiten. Geld terug vr...
K
K. Zutt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bij aankomst in Chicago werden ons…
Bij aankomst in Chicago werden ons extre kosten berekend voor: roadservice 60 dol...
Q
Quinty Kinkel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechtste bedrijf ooit
Slechtste bedrijf ooit. autoborg niet terug 119,-. Contact zeer slecht. Na 12 x ma...
I
Ives van Put
trustpilot.com
Sep 29, 2025
300€kwijt door oplichting rentalcar in bari
auto gehuurd voor ganse periode in Italie maar was al doorverhuurd aan andere klanten omdat ik wat te laat kwam!! 100den andere autoo's beschikbaar ma...
L
Lisette
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Let goed op als je jonger dan 30…
Let goed op als je jonger dan 30 bent!!! Nergens wordt je leeftijd actief gevraagd/gecheckt, maar er schijnt ergens een vinkje aan te staan waarbij je...
L
Luc Willems
trustpilot.com
Sep 29, 2025
als het fout gaat is er niemand thuis bij Rentalcars
Al jaren boek it autos via Rentalcars, zoals het cliché zegt leer je pas de waarde van een bedrijf kennen wanneer het fout gaat. In augustus dit jaar...
P
Pieter Melieste
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongevraagd een elec. auto
RentalCars werkt op Corsica met Sixt. Geboekt voor een handgeschakelde auto en een electrische gekregen. Wijzigen betekende bijbetalen. Dit was heel o...
F
Floor
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Auto gehuurd via booking.com / rentalcars / goldcars
Wij hebben onlangs een auto gehuurd via Rentalcars/Goldcar en dit was een ontzettend teleurstellende ervaring. Ik had bewust een Fiat 500 geboekt voor...
M
Marcel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Auto met verzekering gehuurd bij rental…
Auto met verzekering gehuurd bij rental car. De auto opgehaald bij drivalia in Malaga. Tank leeg en na 5 km alarmlampje v d koelvloeistof aan. Koelvlo...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Let op >> Afwijkende voorwaarden
Let op >> Afwijkende voorwaarden Voorwaarden zijn afwijkend van het verhuurbedrijf waar je de auto daadwe...
N
N Alaoui-Mrani
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice, brutaal en onprofessioneel. Met de kids zojuist aangekomen in Spanje voor een mooie vakantie maar het begint gelijk verke...
N
Neil Vermeulen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Huur hier niet
Huur hier niet! Slechte communicati...
T
Tim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nul service en schuilen achter de schimmige zaken van hun partners
Een auto huren via Rentalcars moet je niet willen. Alles lijkt goed geregeld te zijn, totdat je bij de balie komt om je auto op te halen. Je krijgt ee...
Conclusie
De reviews tonen een consistent patroon van problemen bij ophalen en afhandeling: belangrijke klachten betreffen ontbrekende voertuigen, ter plaatse opgelegde verzekeringen en onverklaarde extra kosten. Consumenten die via Rentalcars boeken doen er goed aan de voorwaarden van de lokale verhuurder te controleren, inclusief betaalmiddelvereisten en leeftijdsbeperkingen, en bewijs (foto’s) van de auto bij ophalen te bewaren. Controleer welke verzekeringen daadwerkelijk door Rentalcars worden gedekt en vraag bij twijfel expliciete bevestiging; noteer contactgegevens van de verhuurder. Overweeg rechtstreeks bij een huurpartner te boeken of alternatieven te vergelijken wanneer beschikbaar om onvoorziene toeslagen en communicatieproblemen te vermijden.