Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met VelgenShop.nl op het gebied van levering, montagepartners en klantenservice. Meerdere klanten noemen snelle levering, behulpzame communicatie en dat klachten of beschadigingen worden opgelost. Tegelijkertijd zijn er terugkerende klachten over vertraagde leveringen, onbereikbaarheid van de klantenservice en enkele gevallen van verkeerde of onvolledige leveringen. Consumenten die bestellen wordt aangeraden orderbevestigingen en artikelcodes goed te controleren, na te vragen of alle onderdelen (zoals centreerringen) inbegrepen zijn en vooraf naar montagepartners en retourprocedures te informeren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Wacht al een week; klantenservice reageert helemaal niet.
“Bellen heeft ook geen nut, opnemen doen ze niet..”
Andere merkvelgen geleverd en onduidelijke, problematische retourafhandeling.
“Ik bestelde ALCAR velgen, maar MAM velgen geleverd gekregen.”
Klantenservice regelde snel vervangende velg na transportschade.
“Er is zonder enig gedoe op de kosten van velgenshop een nieuwe velg naar mij opgestuurd.”
Velgen snel geleverd, goede communicatie en vriendelijke klantenservice.
“Afgeleverd aan huis in een kleine week.”
Meestal positief over klantenservice: veel klanten melden behulpzaamheid en snelle oplossing van klachten; enkele melden onbereikbaarheid en vertragingen.
Beoordelingen wisselend: meerdere klanten noemen scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteit; enkelen vinden lagere prijzen niet opwegen tegen leveringsproblemen of extra kosten.
Veel klanten melden snelle levering en duidelijke bestelbegeleiding, met doorverwijzing naar montagepartners; een minderheid ervaart lange levertijden of onvolledige leveringen.
Velgen en banden worden vaak als goed en onbeschadigd geleverd; er zijn enkele gevallen van verkeerde modellen of transportschade die later werden opgelost.
Communicatie via e-mail en telefoon wordt meestal als vriendelijk en behulpzaam ervaren; enkele reviews melden tegenstrijdige informatie of geen gehoor.
De algemene indruk is positief: veel aanbevelingen voor levering, montage en service; er bestaan daarnaast concrete klachten over leveringsfouten en vertragingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · reviews.nl (2) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Wacht al een week; klantenservice reageert helemaal niet.
“Bellen heeft ook geen nut, opnemen doen ze niet..”
Banden al anderhalve week vertraagd en geen duidelijke communicatie.
“1 1/2 week geleden banden besteld”
Klantenservice regelde snel vervangende velg na transportschade.
“Er is zonder enig gedoe op de kosten van velgenshop een nieuwe velg naar mij opgestuurd.”
Snelle levering en probleemloze terugbetaling van slotbouten.
“levering van onze velgen was bijzonder snel.”
Drie van vier velgen snel geleverd; klantenservice vriendelijk en behulpzaam.
“Binnen 24 uur had ik 3/4 binnen”
Velgen snel geleverd en klantenservice neemt de tijd voor uitleg.
“Zeer klant vriendelijk en nemen de tijd om je alles uit te leggen”
Maandlange levering, montageproblemen en ontbrekende centreerringen veroorzaakten trillingen.
“duurde lang voor levering 1 maand.”
Behulpzame en deskundige service met goede communicatie en montageverwijzing.
“Behulpzaam, kennis van zake, perfecte communicatie”
Fout in bestelling werd snel hersteld en nieuwe band direct geleverd.
“een fout van de besteldienst onmiddellijk werd rechtgezet”
Snel geleverd met goede service en opvolging.
“Snel geleverd en prima service en opvolging.”
Tevreden over prijs en kwaliteit; adviseert installatie bij Velgenshop.
“Ben super blij met de prijs en kwaliteit.”
Kwalitatief advies, snelle levering en mooie velgen.
“Super en kwalitatief advies”
Goede en snelle service met begeleiding bij bandenkeuze.
“goede en snelle service”
Velgen en banden binnen een week geleverd in perfecte staat.
“na een weekje geleverd in perfecte staat.”
Uitstekende hulp en montage; betaalde klantenservicenummer is een minpunt.
“Enige minpunt wat ik kan benoemen is het betaalde servicenummer van de klantenservice”
Velgen snel geleverd, goede communicatie en vriendelijke klantenservice.
“Afgeleverd aan huis in een kleine week.”
Bestelling keurig binnen gestelde termijn met uitstekende klantenservice.
“keurig verpakt geleverd door DPD.”
Andere merkvelgen geleverd en onduidelijke, problematische retourafhandeling.
“Ik bestelde ALCAR velgen, maar MAM velgen geleverd gekregen.”
Bekwame en klantvriendelijke klantenservice met goede prijzen en montage.
“Uitstekende (bekwame) en geduldige (klantvriendelijke) klantenservice”
Klantenservice vriendelijk, maar levertijd en incomplete levering veroorzaakten frustratie.
“Alleen de beloofde levertijd is een probleem.”
Velgen goed verpakt en zonder schade snel ontvangen.
“Heel goed verpakt en zonder schade had ik mijn nieuwe velgen vrij snel binnen.”
Velgen en banden ontvangen in tweede week; levering had sneller gemogen.
“De 2e week na mijn bestelling heb ik alles thuis ontvangen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
VelgenShop.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op lichtmetalen velgen en bijpassende banden. De site biedt online bestellen met bezorging in Nederland en België en werkt met regionale montagepartners. Bezoekers vinden op de site productselectie, betaalopties zoals achteraf betalen en informatie over montage en retourmogelijkheden. Deze introductie is bedoeld voor consumenten die reviews over VelgenShop.nl willen vergelijken en zoekt naar feiten over assortiment, levering en montageopties.