De geanalyseerde reviews laten een overwegend positieve klantervaring zien, met veel vermeldingen van snelle levering, goede pasvorm en gebruiksvriendelijke zoekhulpen. Meerdere klanten noemen soepel ruilen en nette afhandeling van bestellingen als pluspunten. Tegelijkertijd is er een omvangrijke negatieve review die problemen met het retourproces, de communicatie en de externe vervoerder beschrijft; dat punt valt op als potentiële risicofactor. Consumenten die bestellen bij Winparts doen er goed aan de retourvoorwaarden en ophaalprocedure te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice voordat zij retourneren. Voor wie prioriteit geeft aan snelle levering en juiste pasvorm lijkt dat veel klanten positieve ervaringen hebben gemeld, maar wees alert bij retourzendingen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Retourproces faalt; geen ophaalafspraken en geen terugbetaling.
“In de tussentijd krijg ik ook niet mijn geld terug.”
Onderdelen makkelijk en snel vinden met goede prijs en snelle levering.
“Makkelijk en snel onderdelen vinden ,en goede prijs en snel geleverd”
Automatten passen goed en zien er perfect uit.
“de juiste pasvorm en zien er perfect uit.”
Verkeerd besteld maar kosteloos en soepel kunnen ruilen.
“zonder enig probleem kosteloos om kunnen ruilen.”
Veel klanten melden snelle levering en correcte aflevering. Eén uitgebreide klacht richt zich op een problematisch retourproces en afhandeling via de vervoerder.
Enkele recensies noemen een goede prijs-kwaliteitverhouding of scherpe prijzen. Het onderwerp komt in relatief weinig reviews voor.
Gebruikers waarderen de zoekhulpen en het bestelproces; meerdere meldingen over eenvoudig onderdelen vinden en probleemloze montage.
Verschillende reviews melden goede pasvorm en degelijke kwaliteit van onderdelen. Er is één melding van een product dat niet paste.
Er zijn positieve vermeldingen over leveringsupdates en nette afhandeling, maar één review signaleert slechte terugkoppeling bij retouren.
Over het geheel genomen zijn de meeste klanten tevreden over levering, pasvorm en afhandeling; er is één duidelijke negatieve ervaring.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Tweede keer slechte ervaring; oplossingen duren lang.
“Mijn advies is koop hier niks, als het fout gaat kan het erg lang duren tot het opgelost is.”
Ontbrekend rubberdeel; klantenservice onbereikbaar en retourkosten onacceptabel.
“Een los dopje kunnen ze niet sturen.”
Korting alsnog geregeld per telefoon; producten prima en snelle levering.
“Bij winparts wordt de klant gewaardeerd.”
Aangeduide leverdatum niet gehaald; extra betaald zonder levering.
“Je betaald extra voor een zaterdag leveing.”
Foutieve compatibiliteitsinformatie; retour geweigerd na spuiten.
“paste niet omdat het enkel geschikt is voor bouwjaar na 1997.”
Misleidende voorraadinformatie en disrespectvolle klantenserviceervaring.
“Ik voel me vreselijk misleid door dit bedrijf!”
Alternatief gestuurd ontbrak; terugbetaling veroorzaakt extra verzendkosten.
“Nu kan ik mijn geld terug krijgen en opnieuw een andere bestellen.”
Klantenservice slecht; retour werd als coupon verwerkt in plaats van terugbetaling.
“ik kreeg een coupon.”
Zijwindschermen passen perfect en werden snel geleverd.
“àlles perfect passen vandaag besteld volgende dag leveren top”
Verkeerde accu ontvangen en gebrekkige communicatie over verzending en retour.
“Helemaal niet de accu die we besteld hadden.”
Meerdere foutieve leveringen en geweigerde garantie, klant verliest geld.
“Zeeeer slechte service”
Levertijden worden niet betrouwbaar, klantenservice wel vriendelijk.
“vaak staat er “voor 21:00 besteld, volgende werkdag in huis””
Kortingscode alsnog toegepast; levering vertraagd door gladheid, goede kwaliteit.
“Deze hebben ze toch achteraf in orde gemaakt.”
Onderdel paste niet; correct vervangend onderdeel niet leverbaar, alleen tegoedbon.
“Als vergoeding kreeg ik een een tegoedbon die een jaar geldig is.”
Wederom snelle en goede levering; jumpstarter snel opgeladen.
“Wederom een snelle en goede levering.”
Foutieve websitevermelding leidde tot extra verzendkosten en geen oplossing.
“Foutieve vermelding op website waardoor er producten na besteld moesten worden.”
Herhaaldelijk worden levertijden niet gehaald, onderdelen niet tijdig geleverd.
“Het is nu de 4e keer in enkele maanden dat de levertijd niet behaald wordt”
Misleidende voorraadweergave en slechte afhandeling van bestellingen.
“Misleidende voorraad en ze hebben lak aan je als klant.”
Bezorgfout door PostNL en onvriendelijke klantenservice afhandeling.
“Een ster is nog teveel”
Ervaren uitstekende service van het bedrijf.
“Top service”
Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle levering Goede prijs kwaliteit verhouding”
Goed geholpen en snelle bezorging.
“Goed geholpen en snelle bezorging”
Retourproces faalt; geen ophaalafspraken en geen terugbetaling.
“In de tussentijd krijg ik ook niet mijn geld terug.”
Snelle levering maar niet bij aangegeven afleverpunt bezorgd.
“Alleen jammer dat het pakket niet bezorgd is op het door mij aangegeven punt.”
Automatten passen goed en zien er perfect uit.
“de juiste pasvorm en zien er perfect uit.”
Eenvoudig bestellen en snelle levering ervaren.
“Makkelijk bestellen. Snelle levering”
Verkeerd besteld maar kosteloos en soepel kunnen ruilen.
“zonder enig probleem kosteloos om kunnen ruilen.”
Onderdelen makkelijk en snel vinden met goede prijs en snelle levering.
“Makkelijk en snel onderdelen vinden ,en goede prijs en snel geleverd”
Alles is volgens bestelling geleverd zoals aangegeven.
“alles volgens bestelling geleverd”
Duidelijke website, snelle levering en keurige afhandeling van bestelling.
“Snelle levering, keurig afgehandeld!”
Ruitenwisserbladen de volgende dag ontvangen en goed verpakt.
“Ruiten wisserbladen besteld en de volgende dag thuis ontvang, en goed verpakt bedankt hiervoor”
Zeer snelle service en prima productkwaliteit.
“supersnelle service. product kwalitatief prima.”
Spullen netjes afgeleverd en passen perfect.
“Passen perfect.”
Onderdelen makkelijk selecteerbaar via kenteken en snel geleverd.
“de onderdelen zijn eenvoudig te selecteren aan de hand van je kenteken.”
Snel geleverd en eenvoudig te monteren.
“Snel geleverd en simpel gemonteerd”
Zeer snelle en goede levering ervaren.
“zeer snelle en goede levering”
Via kentekencheck juiste onderdelen snel geleverd tegen betere prijs.
“met kentekencheck volgende dag de juiste perfect passende binnen”
Voordelig en snel geleverd; verpakking verbeterd voor H4-lampen.
“Voordelig en deze keer ook snel geleverd.”
Perfect geregeld bij deze bestelling.
“Perfect geregeld”
Zoals altijd, bestelling is dik in orde.
“Zoals altijd, dik in orde!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Winparts is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in auto-onderdelen en accessoires. Klanten bestellen onderdelen via de website en laten deze afleveren; veel reviews gaan over levering, pasvorm, bestelproces en klantenservice. Deze samenvatting analyseert uitsluitend klantervaringen om inzicht te geven in terugkerende thema’s uit recente reviews.