Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
WoonLease
Ervaringen & Beoordelingen
WoonLease is een Nederlands bedrijf dat lease- en huurkoopoplossingen aanbiedt voor meubels en woonartikelen. Consumenten kunnen doorgaans kiezen voor vaste maandelijkse betalingen en tijdelijke contracten in plaats van aankoop; diensten omvatten levering en vaak montage. Wie reviews zoekt wil doorgaans inzicht in leverings-, service- en contractervaringen bij meubels leasen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
19%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
1.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over nazorg en afhandeling van problemen: reparatieverzoeken blijven vaak onbeantwoord, maar enkele klanten melden een goede leveringservaring.
Aandeel
Zwak
27%
💰
Waar voor je geld
Meerdere meldingen over onduidelijke contracten, stijgende maandbedragen en hoge totale kosten vergeleken met geleverde kwaliteit of wisselende afkoopkosten.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig expliciete vermeldingen; één duidelijke klacht over herhaalde afwijzing bij lease-aanvraag en onduidelijkheid in aanvraagproces.
Aandeel
Gemengd
1%
🔧
Productkwaliteit
Herhaalde rapporten van kapotte bedframes, kuilen in toppers en verkeerde of beschadigde leveringen, naast enkele positieve meldingen van goede producten.
Aandeel
Zwak
13%
📞
Communicatie
Veel recensies noemen onbereikbaarheid: geen reactie op e-mails, telefonische bandjes en vertraagde of ontbrekende antwoorden via WhatsApp/sociale kanalen.
Aandeel
Zwak
24%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaringen zijn veelal negatief door combinatie van productproblemen, slechte bereikbaarheid en contractzorgen; enkele klanten melden probleemloze leveringen.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Reageren nergens op
"Reageren nergens op, via WhatsApp krijg je een mailadres toegestuurd, als je belt dan hoor je een standaard bandje en als je een e-mail stuurt dan kri..."
Mariska Bruintjes
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Slechte communicatie en verkeerde topper
box spring
"Slechte service. Heb nou inmiddels een half jaar een lease box spring van WoonLease en het houten frame eronder is nu al geknapt/doorgezakt. Inmiddels ben k ook al een aantal weken aan het mailen, bellen whatever en er word gewoon niet gereageerd door WoonOnzin. K betaal best wel een hoge prijs per maand, altijd netjes betaald en krijg er niks voor terug. Sta op het punt om in de auto te stappen met het doorgezakte frame en deze bij hun voor de deur te droppen. Wat is dit nou weer voor onzin WoonLease ??? Wat flikken jullie me nou man, k koop hier nooit meer. Joeeeee
"
Sem
Collected.reviews
Dec 02, 2021
Uitgelicht voor: Doorgezakt frame, lange geen reactie
FANTASTISCH
"Levering van mijn fantastische bank zonder problemen verlopen e..."
Nicole Boots
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve levering en montageervaring
Dit is een dochter onderneming van…
"Dit is een dochter onderneming van Elbuco BV. Dit bedrijft vervalst contracten en wanneer er verdenkingen zijn veranderen ze de naam van hun..."
Tony Ascot
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht over contracten en hoge kosten
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
S
Solange
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Contract van 60 maanden voor 39.95 €…
Contract van 60 maanden voor 39.95 € per maand wordt hu opeens verhoogd naar 42 € per maand. Inmiddels is de topper overtrek niet meer goed omdat na h...
N
Nick Clahsen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantenservice is slecht
Klantenservice is slecht! Niet bereikbaar. Het telefoonnummer is nooit bereikbaar en...
D
Daniel S
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bedrijf is onbereikbaar
Bedrijf is onbereikbaar, je krijgt zeer goedkope meubels en be...
m
ma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
waardeloos bedrijf zijn al anderhalf…
waardeloos bedrijf zijn al anderhalf jaar bezig om contact...
T
Tony Ascot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dit is een dochter onderneming van…
Dit is een dochter onderneming van Elbuco BV. Dit bedrijft vervalst contracten en wanneer er verdenkingen zijn veranderen ze de naam van hun...
C
Consument
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sinds mei 2021 bezig om een nieuwe…
Sinds mei 2021 bezig om een nieuwe topper aan te vragen. Mail verkee/telefonisch contact,om te huilen! Sanne is sinds mei bezig om persoonlijke inform...
J
Jelmer Wagenaar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele slechte service!
Heb nou een jaar een lease boxspring en het houten frame eronder is geknapt/doorgezakt. Ben nou al 3 weken aan het mailen en bellen en er word gewoon...
M
Mariska Bruintjes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
KLACHT
Goedemorgen, Voor jullie is het waarschijnlijk wel een goedemorgen, maar voor mij niet! Ik krijg jullie niet te pakken en ons bed is echt heel erg kap...
A
Ange Borger
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Er wordt 2x per maand het lease bedrag…
Er wordt 2x per maand het lease bedrag afgeschreven bij mij...
M
Mariska Bruintjes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Reageren nergens op
Reageren nergens op, via WhatsApp krijg je een mailadres toegestuurd, als je belt dan hoor je een standaard bandje en als je een e-mail stuurt dan kri...
N
Nienke M
trustpilot.com
Sep 29, 2025
woonlease, trap er niet in!
woonlease. Op dit moment betalen we voor een kapot bed, echt schandalig. Ondertussen ontdekken we allemaal valse beloften op hun website, 24/7 bereikb...
B
Brandon Salakory
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte communicatie // wachtend op een antwoord
In september 2020 een leasebed genomen. Ik had een 1,80 besteld maar door een fout kreeg ik een 1,60 na wat mailverkeer uiteindelijk de keuze gemaakt...
N
Nicole Boots
trustpilot.com
Sep 29, 2025
FANTASTISCH
Levering van mijn fantastische bank zonder problemen verlopen e...
z
zwartkiezeltje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nieuwe bank
Een nieuwe bank geleverd top service...
B
Bianca Visser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Echt waardeloos.vandaag zou de bank…
Echt waardeloos.vandaag zou de bank geleverd worden. Nog geen mail niks ontvangen. Zelf gebeld met het bedrijf die hem zou leveren mogen ze hem nog ni...
J
Jade Aicha
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantenservice waardeloos
Bank geleverd eerder dan gepland. Alleen klantenservice gewoon niet bereiken wo...
B
BiBi Bibi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super
Super goede service alleen jammer dat telefonisch niemand bereikbaar is maar dan kan je via WhatsApp ook terecht wat snel geregeerd word.. Gister me b...
A
Agnes Wielstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na mijn review op 7 augustus jl
Na mijn review op 7 augustus jl, kwam er een reactie. Na wat heen en weer gemaild te hebben, waarin ik duidelijk mijn klacht heb neergelegd, hebben we...
G
Gabriella
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schijt bedrijf.
Schijt bedrijf.. had een aanvraag gedaan, die was geannuleerd, vervolgens zou de 2e aanvraag automatisch geaccepteerd worden wegens lager maandbedrag....
K
Kimberly Wouters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een slecht bedrijf!!
Wat een slecht bedrijf!!! Ik heb al zeker 15 x een lease aanvraag gedaan en word elke keer geweigerd zonder enige uitleg waarom! Als je ze belt kan ni...
Conclusie
De reviews laten een duidelijk patroon zien: veel klanten melden problemen met bereikbaarheid en lang openstaande verzoeken, gecombineerd met productklachten zoals kapotte bedframes en versleten toppers. Er zijn ook positieve ervaringen, vooral rondom enkele vlekkeloze leveringen en montages. Consumenten die WoonLease overwegen doen er goed aan contractvoorwaarden en opzeggingsmogelijkheden zorgvuldig door te lezen, en alle communicatie schriftelijk vast te leggen. Bij bestaande klachten noemen reviewers vaak dat het inschakelen van formele stappen (incasso, rechtsbijstand) werd overwogen of ondernomen.