Gebruikers melden vooral problemen met functies en abonnementsbeheer. Recente updates lijken onderdelen te hebben stukgemaakt en zorgen voor inlogproblemen en verdwijnende berichten. Ook komen klachten terug over onduidelijke afschrijvingen en slecht bereikbare support. Enkele reviews noemen juist een vlotte registratie en een overzichtelijke profielweergave.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2022 – feb. 2026).
Veel nepprofielen en inconsistente locaties, zonde van tijd.
“Grotendeels een scam.”
Nieuwe update veroorzaakt fouten en beperkte functionaliteit.
“Sinds nieuwe update grote ellende”
Abonnement opgezegd maar toch gefactureerd en lastig klantenserviceproces.
“moest ik alsnog 80 euro betalen.”
De profielen zijn duidelijk en overzichtelijk.
“Duidelijke profielen”
Veel klachten gaan over facturering en accountbeheer. Reviews noemen onterechte afschrijvingen, automatische verlengingen en gedoe bij opzeggen. Support wordt vaak als onbereikbaar omschreven, en enkele accounts werden zonder uitleg afgesloten.
Veel gebruikers vinden de abonnementen duur en zien geen duidelijk resultaat. Soms liep de betaling door na opzegging en werden kortingen niet toegepast. Meerdere berichten noemen dat gratis leden weinig functies hebben.
Meerdere beoordelingen zeggen dat recente vernieuwingen functies hebben kapotgemaakt. Genoemd worden inlogstoringen, verdwijnende berichten, traagheid en Engelse teksten. Positieve opmerkingen over een snelle registratie komen maar af en toe voorbij.
Verschillende reviews beschuldigen het platform van nepprofielen en terugkerende accounts. Gebruikers melden weinig reacties op berichten en veel niet-lokale of onbetrouwbare matches. Een enkele recensie noemt profielen juist duidelijk; die positieve noot komt zelden voor.
Veel recensies klagen over dagelijkse e-mails en afmeldlinks die niet werken. Volgens meerdere meldingen loopt klantcontact stroef tot helemaal niet; berichten blijven onbeantwoord. Sommige gebruikers zeggen dat ze werden geblokkeerd of dat hun account werd afgesloten zonder vooraf bericht.
De beoordelingen schetsen vooral een negatief beeld met veel lage scores. Tussen de vele klachten staan enkele positieve ervaringen. Dat verschil laat een sterke polarisatie in de gebruikerservaringen zien.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (25) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Gebruiker noemt de site waardeloos zonder nadere toelichting.
“Wat een waardeloze k site is dat zeg !”
De profielen zijn duidelijk en overzichtelijk.
“Duidelijke profielen”
Gratis registratie, maar voor chat is duur abonnement nodig.
“duur abonnement af moeten sluiten om alleen al te kunnen chatten”
Account werd gehackt, toegang kwijt en klantenservice hielp niet.
“de hacker had mijn account inmiddels volledig overgenomen”
Lidmaatschap is zeer moeilijk op te zeggen, lijkt opzettelijk.
“Het is vrijwel ondoorgrondelijk om je lidmaatschap op te zeggen.”
Veel fake profielen; lage succeskans voor mannen.
“Lexa zit boordevol fake profielen.”
Contract stilzwijgend verlengd met halfjaarabonnement zonder toestemming.
“stilzwijgend verlengd met een halfjaar.”
Moeilijk abonnement te beëindigen en klantenservice onbereikbaar.
“Nergens staat duidelijk waar je het abbo kunt stoppen.”
Tools en functies werken slecht; abonnementen en incasso's problematisch.
“de tools werken niet goed”
Profiel verwijderd en Lexa reageert niet op contactverzoeken.
“LEXA reageert nergens op”
Mooie site, maar veel ongeschikte mannen en slechte profielen.
“Voor mij geen lexa meer en ook geen andere datingsite”
Account zonder waarschuwing afgesloten; matches onjuist en klantenservice ontbreekt.
“werd zonder communicatie vooraf mijn account afgesloten!”
Abonnement stopzetten blijkt onmogelijk; gebruiker ervaart bedrog.
“Ik ben al weken aan t proberen om er mee te stoppen maar het is onmogelijk.”
Site toont vermeende nep-wederzijdse likes; gebruiker voelt zich opgelicht.
“Vrouwen krijgen een zogenaamde wederzijdse like die helemaal niet wederzijds is.”
Betaalde functies verplicht; gratis leden hebben vrijwel geen mogelijkheden.
“Overal op de site staat dat je moet betalen, je kan als gratis lid HELEMAAL niks.”
Duur abonnement met weinig respons; betalingen lopen door na opzegging.
“als je opzegt blijven de betalingen doorgaan !!”
Abonnement veranderde in kosten van 26 euro per week; moeilijk te beëindigen.
“Ipv gratis inschrijving blijk ok abonnement te xijn geworden voor 26 euro per week.”
Beoordelaar vermoedt veel onbetaalde leden en vraagt alleen betaalde leden toe te laten.
“ik denk dat er meer dan de helft onbetaalde members op lexa zitten.”
Vermeend nepprofiel 'Dylan Woods' beschuldigd van oplichting.
“Volgens mij ook een nepprofiel van hem”
Meeste profielen zijn nep; veel functies kosten extra geld.
“De meeste profielen zijn nep”
Betaling door ander; geen inzage in gebruikersgegevens door Lexa.
“Lexa geeft je geen inzage in je gegevens”
Registreerde, zag geen passende profielen en schreef tijdig uit binnen 14 dagen.
“zag alleen maar vrouwen die niet bij me paste”
Betaalt veel maar krijgt niets waardevols terug; voelt als oplichting.
“Je krijgt er niets voor terug.”
Mannen zoeken volgens reviewer vooral digitale seksafspraken; vrouwen worden misleid.
“enkel en alleen gericht zijn op digitaal contact en sex afspraken”
Kan geen berichten sturen door matchcriteria; ook veel niet-betalende leden.
“Waarom kan ik geen bericht sturen.”
Ik had onlangs de kans om me in te schrijven bij Lexa, en ik moet zeggen dat mijn ervaring tot nu toe zeer positief is. Het registratieproces was snel en eenvoudig, met duidelijke instructies die mij hielpen bij het invullen van mijn profielinformatie.
De interface van de website is gebruiksvriendelijk en intuïtief, met gemakkelijk te vinden functies zoals berichten verzenden en profielen bekijken. Bovendien waren er genoeg interessante singles waaruit ik kon kiezen om mee te flirten en chatten.
Wat ik vooral waardeerde aan Lexa was hoe serieus zij zich lijken te nemen als datingsite. Ze bieden uitgebreide tips voor veilig online daten en hebben een handige FAQ-sectie waardoor ik snel antwoord vond op al mijn vragen.
Kortom, als je op zoek bent naar een betrouwbare en serieuze datingsite waarop je echt leuke mensen kunt ontmoeten dan zou ik Lexa ten zeerste aanbevelen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Lexa is een Nederlandse datingsite en app voor mensen die een relatie zoeken. Gebruikers maken een profiel aan met foto’s, een biografie en zoekcriteria. Registreren is gratis; via betaalde abonnementen krijg je extra functies zoals berichten, meer zichtbaarheid en geavanceerde filters. Lexa is te gebruiken via de website en via apps voor iOS en Android, en int betalingen voor abonnementen. Het platform toont zoekresultaten en matches op basis van de voorkeuren die gebruikers invullen.