Veel reviewers stuiten steeds weer op nepprofielen en foto’s die ook op andere sites opduiken. Een recente update krijgt vaak de schuld van verdwenen functies en technische problemen. Ook de betaling en opzegging leveren veel klachten op, vooral over onduidelijke automatische verlengingen en opzegkosten. Een kleinere groep zegt juist een partner of goede vriendschap te hebben gevonden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2022 – mrt. 2026).
Ervaar veel fake profielen en nutteloze internationale matches.
“een ongelooflijke hoeveelheid aan fake profielen”
Vernieuwde website werkt slecht; klantenservice biedt alleen standaardantwoorden.
“Na vernieuwing website echt gruwlijk waardeloos.”
Proefabonnement lijkt automatisch te verlengen en brengt hoge wekelijkse kosten.
“Betaal 29,99 per week.”
Ontmoette op latere leeftijd de gewenste partner via de site.
“Ik heb op late leeftijd de vrouw ontmoet”
Klachten over de klantenservice komen vaak terug, vooral over slechte bereikbaarheid en standaardreacties. Veel reviews noemen gedoe met opzeggen, terugbetalingen en wachtwoordherstel. Af en toe schrijft iemand dat support wel helpt, maar dat gebeurt zelden.
Veel recensies zijn ontevreden over de prijs en automatische verlengingen, met onder meer hoge wekelijkse kosten en extra annuleringskosten. Gebruikers vinden de betaalopzet onduidelijk en voelen zich financieel benadeeld. Positieve opmerkingen over de prijs-kwaliteit zijn er wel, maar duidelijk minder.
Meerdere gebruikers zeggen dat een update functies weghaalde en dat berichten, likes en matches verdwenen of niet werken. Ook downtime en vreemde locatieweergave in zoekresultaten worden genoemd. Een kleine groep vindt juist dat aanmelden en het lokale aanbod simpel en bruikbaar zijn.
Het meest genoemde punt is het aantal nepprofielen, hergebruikte foto’s en vermoedelijke bots. Reviews noemen concreet nepberichten, buitenlandse of onlogische matches en zorgen over veiligheid. Er zijn enkele duidelijke succesverhalen over ontmoetingen, maar die komen veel minder vaak voor.
Gebruikers melden dat bevestigingsmails en notificaties soms niet binnenkomen en dat contactmogelijkheden niet kloppen. Automatische antwoorden en het ontbreken van directe contactkanalen worden regelmatig genoemd. Een klein aantal reviews vraagt om meer uitleg over functies of manieren om andere leden te waarschuwen.
De reviews laten een sterk contrast zien tussen veel negatieve klachten en enkele uitgesproken positieve ervaringen. De kritiek gaat vooral over moderatie, technische fouten en betalingen. Positieve uitkomsten, zoals het vinden van een partner, komen voor maar wegen minder zwaar in de reacties.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (25) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Berichten lijken geblokkeerd; site lijkt puur gericht op verdienen.
“berichten komen niet aan of worden geblokt.”
Als nieuwe gebruiker bevalt deze site mij goed.
“Als nieuwe gebruiker bevalt mij deze site goed”
Dacht iemand gevonden te hebben; contact bleek een valse identiteit.
“de dame met een nummer uit Oekraïne contact zocht”
Twijfel over echtheid; veel profielen uit verre locaties verschijnen.
“sterke twijfel , veel uit Verweggistan.”
Verlangt meer uitleg over hoe de site werkt.
“Meer uitleg over de site”
Betaald lid kan niet inloggen; klantenservice reageert niet adequaat.
“ik hoor of krijg geen antwoord meer.”
Ondanks negatieve recensies vond deze gebruiker wel de liefde.
“Toch heb ik er de liefde van mijn leven gevonden.”
Opzegging blijft zichtbaar door 48-uursregel; klantenservice reageert automatisch.
“Ik heb mijn account opgezegd, verwijderd. Toch blijft mijn account gewoon nog te bestaan.”
Ontkomen lijkt onmogelijk; contactmogelijkheden blijken niet te kloppen.
“Wat zij als contact mogelijkheden aangeven bestaat/ klopt niet”
Ervaart misleiding door nepprofielen, valse berichten en slechte helpdesk.
“Fake profielen, Fake berichten.”
Site resulteert meestal in sekscontacten, gebruiker stopte ermee.
“Uiteindelijk draait het meestal uit op sexcontacten”
Ontvangt dagelijks nepberichten ondanks geschorst account.
“Nep dus.”
Account gehackt, klantenservice reageert niet en weigert terugbetaling.
“we kunnen geen account van je vinden, dus we kunnen niks doen.”
Ervaringen met mannen waren respectloos en afspraken werden niet nagekomen.
“hij appte niet terug en kwam niet opdagen op een afspraak”
Moderatie faalt en gebruiker ervaart geldklopperij.
“Inderdaad geldklopperij”
Account verwijderd wegens vermeende misstap, maar abonnement blijft doorbetalen.
“maar moet 6 mnd doorbetalen”
Verzoek om mogelijkheid om ghosters op de site te waarschuwen.
“Is er een mogelijkheid om op de site anderen te waarschuwen voor notoire ghosters?”
Beschuldigt site van veel nepprofielen en oplichting.
“de meeste profielen zijn bedrog en bestaan niet”
Abonnement duur en veel nepprofielen; opzeggen lijkt lastig.
“De meeste vrouwen hebben geen abonnement en kunnen niet reageren en niets lezen.”
Ervaart veel nepaccounts en bedrog op de datingsite.
“Dating site is niet betrouwbaar vaak en veelal nepaccounts .”
Moet steeds opnieuw betalen en klantenservice is niet bereikbaar.
“Geld klopperij steeds opnieuw betalen terwijl ik al had betaald”
Krijgt dagelijks berichten ondanks vier maanden uitschrijving.
“Nog steeds ontvang ik dagelijks zeker 15 berichten.”
Beschuldigt site van veel nep- en oplichtingsprofielen, slechte moderatie.
“90-95% nep.”
Algoritme veroorzaakt foutieve profielweergaven en toont veel nepprofielen.
“Het algoritme of bug's geven mede leden de indruk dat ik hun profiel vaak bekijk wat ik niet doe.”
Algoritme toont vaak onlogische buitenlandse matches zonder foto's.
“Voelt vreemd en nep.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ourtime is een online datingplatform voor volwassen alleenstaanden. Via website en apps kun je een profiel met foto’s beheren, zoeken met filters en berichten sturen. Er is een gratis optie en er zijn premium lidmaatschappen met extra functies. Ourtime verkoopt betaalde abonnementen en biedt klantenservice en contactkanalen voor vragen over accounts en betalingen.