Kopers noemen vaak de smaak en kwaliteit van de producten als pluspunt. Tegelijk overheersen klachten over vertraagde of niet-geleverde bestellingen. Ook melden klanten geregeld dat de klantenservice niet of traag reageert. Eén review noemt expliciet dat er niet naar Jersey wordt geleverd.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Goede producten maar slechte klantenservice en kapotte levering.
“Goede producten, maar wat een slechte klantenservice!!!”
Smaken zijn geweldig en het product wordt goed opgenomen.
“Every flavour chocolate vanilla and clear whey lemonade tastes amazing!!”
Order niet ontvangen, geen reactie op e-mails en slechte klantenservice.
“no reply to emails.Terrivle customer service”
Bestelling is na zeven dagen nog niet verzonden.
“Still waiting for the products to be dispatched 7 days after placing the order, so how can I review when they’ve not even left the warehouse.”
Veel reviews gaan over bestellingen die uitblijven of laat aankomen. Klanten zeggen dat klachten en verzoeken om terugbetaling blijven liggen. Eén keer wordt genoemd dat levering naar Jersey niet mogelijk is, maar dat komt weinig terug.
Meerdere consumenten noemen smaak en prijs-kwaliteitverhouding als sterk punt. Hoge scores verwijzen vaak naar goede value voor de productervaring. Kritiek op de prijs komt nauwelijks voor.
Gebruikers lopen vaak tegen verzendproblemen aan en missen verzendupdates. Enkele reacties zijn juist positief over snelle levering en innovatieve producten, maar die komen minder vaak voor. De ervaring schommelt tussen snel ontvangen en helemaal niets geleverd krijgen.
Consumenten prijzen smaken als chocolade, vanille en lemonade, en noemen dat eiwitproducten goed worden opgenomen. Reviews met hoge scores benadrukken een constante productkwaliteit. Klachten over de productkwaliteit zelf zijn zeldzaam.
Veel reviews melden dat e-mails onbeantwoord blijven. Klanten ervaren weinig hulp bij vragen over leveringen en terugbetalingen. Meerdere meldingen noemen trage of geen reactie van het supportteam.
De reacties zijn verdeeld: veel lof over de producten, maar terugkerende problemen met service en levering. De meest voorkomende kritiek gaat over logistiek en klantenservice. Positieve opmerkingen draaien vooral om smaak en werking van de producten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustedshops (12) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Goede producten maar slechte klantenservice en kapotte levering.
“Goede producten, maar wat een slechte klantenservice!!!”
Bestelling niet geleverd en geen reactie op e-mails.
“Ordered at promoprice, never delivered.”
Zeer vertraagde levering; verzoek om terugbetaling bleef onbeantwoord.
“Very delayed delivery. I asked for a refund and no reply back”
Uitstekende smaak en goede waarde.
“Excellent flavour and value.”
Bestelling is na zeven dagen nog niet verzonden.
“Still waiting for the products to be dispatched 7 days after placing the order, so how can I review when they’ve not even left the warehouse.”
Twee aankopen niet ontvangen en klantenservice zegt 'te laat'.
“Made 2 purchases, never received them and when I contacted food spring, they say “it’s too late””
Bestelling is niet aangekomen en is niet geleverd.
“Order has not arrived”
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
“Not received my order”
Order niet ontvangen, geen reactie op e-mails en slechte klantenservice.
“no reply to emails.Terrivle customer service”
Producten zijn niet aangekomen en er is geen verzendinformatie.
“Products not arrived. No shipping info and not responding to emails”
Leveren niet naar Jersey (Kanaaleilanden).
“Do not delier to Jersey Channel Islands”
De levering was vertraagd en kwam later aan.
“Late delivery”
Smaken zijn geweldig en het product wordt goed opgenomen.
“Every flavour chocolate vanilla and clear whey lemonade tastes amazing!!”
Onlangs de adventkalender van FoodSpring besteld, inmiddels zitten we op dag zeven van december en dus ook dag zeven van de adventskalender. Tot nu toe ben ik helemaal fan! Je ziet echt dat het bedrijf er veel tijd en moeite in heeft gestopt, er zitten ook innovatieve dingen in zoals recovery acids. Had ik nog nooit van gehoord maar ik ben FAN! De levering was ook snel en de communicatie was tijdens het hele bestel en leverproces prima. Ik zou hier zeker zelf ook wat bestellen, een paar van de dingen uit de adventkalender zou ik namelijk zo weer bestellen! Top aanvulling op mijn gezonde levensstijl!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
FoodSpring ontwikkelt en verkoopt sportvoeding en voedingssupplementen. Het aanbod bestaat uit proteïnepoeders, eiwitrepen, meal replacement shakes en functionele snacks. Bestellen kan via de eigen webshop en via geselecteerde retailers. Op productpagina’s staan ingrediënten, voedingswaarden en gebruiksaanwijzingen. Het merk deelt ook recepten en voedingsinfo voor sporters en actieve consumenten.