De verzamelde reviews wijzen vooral op herhaalde problemen met levering en klantenservice: veel klanten melden vertraagde of niet-geleverde orders en weinig effectieve respons op contactverzoeken. Daarnaast komen meerdere klachten voor over productervaringen (smaakveranderingen, korte houdbaarheid en beschadigde verpakkingen). Een minderheid van klanten meldt wél snelle levering en goede smaak, maar deze positieve ervaringen zijn relatief schaars. Consumenten die NXT Level overwegen wordt aangeraden eerst het retour- en leveringsbeleid te controleren, kleine orders te doen bij een eerste aankoop en THT‑datum en verpakking direct te inspecteren bij ontvangst. Bewaar bestelbewijzen en communiceer schriftelijk; bij niet‑levering kunt u ook contact opnemen met uw betaalprovider of een klacht registreren bij relevante consumentenplatforms.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Vier weken gewacht op bestelling en steeds identieke e-mails ontvangen.
“IK WACHT 4 weken op mijn bestelling!”
Beschadigde cadeau‑doos en producten met korte houdbaarheidsdata ontvangen.
“Veel producten hadden een korte houdbaarheidsdatum:”
Prijs-kwaliteit goed, lekkere smaak en snelle levering ervaren.
“Prijs kwaliteit zeer goed!”
Aardbeishake veroorzaakte hevige misselijkheid en slechte smaak.
“Werd kotsmisselijk van hun aardbeishake.”
Meerdere klanten melden vertraagde of niet-geleverde bestellingen en incomplete leveringen; positieve leveringen komen weinig voor als uitzondering.
Kleine groep noemt problemen met kortingen of ontvangen producten met korte houdbaarheid; enkele klanten noemen goede prijs-kwaliteit.
Veel meldingen van problemen met bestelproces, contactformulier en retourprocedures; enkele klanten ervaren juist snelle en soepele bestellingen.
Herhaalde klachten over afwijkende of bedorven smaak, geurveranderingen, beschadigde verpakkingen en korte THT‑datums; enkele positieve smaakervaringen ook aanwezig.
Consistente signalen over trage of geen reacties, standaardantwoorden en ontbrekende klantenservicekanalen, waardoor contact voor klanten problematisch is.
Overwegend negatieve eindoordelen door combinatie van leverings- en communicatieproblemen; een kleine minderheid rapporteert snelle levering en goede smaak.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (22) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
PostNL verloor zending maar NXT Level stuurde vervangende repen.
“stuurde mij nieuwe repen op.”
Drie weken wachten op bestelling en sinds twee weken geen reactie.
“al 3 weken zit te wachten op mijn bestelling”
Ananasdrank bevat geen ananas en smaakt misselijkmakend.
“Hun ananas drinken heeft 0 ananas erin”
Bestelling niet ontvangen en communicatie blijft onduidelijk.
“Nogmaals niks ontvangen!”
Misleidende korting en geen levering binnen beloofde termijn.
“dat is alleen al misleiding!”
Pakket niet bezorgd en geen hulp gekregen van klantenservice.
“Mijn pakket is niet bezorgd”
Bestelling betaald maar geen bevestiging en geen reactie van leverancier.
“Maar ik kreeg geen bevestigingsemail.”
Geen bevestigingsemail en verzenden van contactformulier faalt.
“het verzenden lukt niet probeer opnieuw”
Eiwitpoeder veranderde na een maand van smaak en lijkt te gisten.
“smaakte alsof het is gaan gisten in mijn shaker”
Bestelling snel ontvangen maar retourproces is traag en inefficiënt.
“Het retourproces is echt niet efficiënt”
Geen retourlabel gekregen en producten hadden verkorte THT-datums.
“Krijg geen retourlabel.”
Vier weken gewacht op bestelling en steeds identieke e-mails ontvangen.
“IK WACHT 4 weken op mijn bestelling!”
Lang wachten, slechts helft van bestelling ontvangen en geen klantenservice.
“maar de helft van mijn bestelling te ontvangen”
Pea Protein Vanille smaakt vies en lost slecht op.
“het is echt de smerigste proteïne die ik ooit heb gehad.”
Bestelling na negen dagen nog steeds geen leveringsinformatie ontvangen.
“Nog steeds geen mail wanneer ik ze zal ontvangen.”
Beschadigde cadeau‑doos en producten met korte houdbaarheidsdata ontvangen.
“Veel producten hadden een korte houdbaarheidsdatum:”
Bestelling twee weken vertraagd en geen contact met het bedrijf.
“ik wacht op mijn bestelling 2 weken al”
Een week geleden besteld en bestelling nog steeds niet ontvangen.
“tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen.”
Prijs-kwaliteit goed, lekkere smaak en snelle levering ervaren.
“Prijs kwaliteit zeer goed!”
Aardbeishake veroorzaakte hevige misselijkheid en slechte smaak.
“Werd kotsmisselijk van hun aardbeishake.”
Al weken geen levering en klantenservice reageert niet op annulering.
“Al 3 weken wachtende op een bestelling.”
Snelle levering en goede smaak van het product.
“volgende dag al in huis.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
NXT Level is een onlineal naamgebruikende handelspartij waarvan consumenten online reviews delen. Wie NXT Level onderzoekt zoekt doorgaans informatie over levering, klantenservice, retourbeleid en productkwaliteit. Controleer altijd officiële contactgegevens, leverings- en retourvoorwaarden en houdbaarheidsinformatie op de bedrijfswebsite voordat u bestelt.