In de reviews voor Vitamins.nl springen twee patronen in het oog: veel klanten zijn tevreden over snelheid van levering en productkwaliteit, maar er komen ook regelmatig klachten voor over voorraadbeheer, foutieve leveringen en de afhandeling van retouren en terugbetalingen. Diverse reviewers melden bovendien onduidelijkheid rond gratis verzending en onverwachte verzendkosten—controleer daarom vooraf de verzendvoorwaarden in het winkelmandje. Bij mogelijke problemen adviseren reviewers om alle communicatie en track & trace te bewaren en telefonisch contact te zoeken wanneer e-mails onbeantwoord blijven. Wie overweegt te bestellen doet er verstandig aan recente reviews over voorraad en klantenservice te raadplegen en betaal- en retourvoorwaarden vooraf na te lezen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2018 – feb. 2026).
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering en hoogwaardige producten tegen redelijke prijzen.
“Ik ben erg blij met mijn ervaring daar.”
Gratis verzending beloofd maar verzendkosten berekend; ongewenste mails ontvangen.
“Misleiding door te adverteren met gratis verzending”
Verkeerde en onvolledige levering; meerdere artikelen niet op voorraad gebleven.
“kreeg ik totaal iets anders opgestuurd.”
Onduidelijkheid telefonisch snel opgehelderd door vriendelijke uitleg.
“Snel opgenomen en ze hebben mij uitgelegd”
Veel reviews noemen levertijd en afhandeling. Er zijn zowel meldingen van snelle levering en duidelijke service als klachten over foutieve leveringen en vertraagde terugbetalingen.
Meerdere klachten gaan over misleidende gratis-verzendingclaims en onverwachte verzendkosten; enkele reviews noemen scherpe prijzen en goede aanbiedingen.
Bezoekers noemen de website en het bestelproces; sommige vinden de site overzichtelijk en snel, anderen ervaren onduidelijke informatie bij aantallen of tijdens het afrekenen.
Er zijn meerdere positieve meldingen over juiste, goed verpakte en effectieve producten, maar ook klachten over foutieve leveringen en producten die niet op voorraad blijken.
Ervaringen met communicatie lopen uiteen: sommige klanten prijzen snelle telefonische antwoorden en terugbetalingen, anderen melden onduidelijke e-mails, geen antwoord of ongewenste mailings.
Algemene beoordelingen variëren sterk: veel klanten melden snelle levering en tevredenheid, terwijl een vergelijkbaar aantal klachten noemt over voorraad, retourafhandeling en klantcontact.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Reviews (1) · Reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bestelling geretourneerd; terugbetaling vertraagd ondanks contact.
“nu wacht ik al vanaf 17 juli op mijn terug betaling”
Bestelling niet ontvangen; klantenservice niet bereikbaar.
“menselijk contact onmogelijk”
Verkeerde artikelen geleverd, retourneren lastig zonder doos.
“verkeerde artikelen ontvangen”
Duidelijke communicatie, goed verpakt en snelle levering.
“snelle levering.”
Advertentie beloofde gratis verzending; toch verzendkosten gerekend.
“gratis verzending stond en aan het eind rekenen ze verzendkosten.”
Gratis verzending beloofd maar verzendkosten berekend; ongewenste mails ontvangen.
“Misleiding door te adverteren met gratis verzending”
Producten ontvangen maar toch verzendkosten gerekend ondanks bijna €100.
“gratis verzending”
Geannuleerde bestelling werd toch verzonden; kosten in rekening gebracht.
“kan je het pakket weigeren maar wel 6.95 euro in rekening brengen.”
Snelle levering van vegan vitamine D3, werking nog te beoordelen.
“een dag later al binnen.”
Onduidelijkheid telefonisch snel opgehelderd door vriendelijke uitleg.
“Snel opgenomen en ze hebben mij uitgelegd”
Dispuut over dubbele bestellingen en communicatie over levering.
“De orders zijn met 2 verschillende e-mailadressen geplaatst.”
Snelle en duidelijke service; goede ervaring.
“Goede service.”
Snelle levering; merkbare verbetering van haar, huid, nagels en energie.
“merk ik nu al dat mijn nagels vele steviger zijn”
Product aangepast door verandering THC-marge; leverancier gaf uitleg.
“Het product is anders dan het voorheen was.”
Zondag besteld, maandag geleverd; zeer snelle levering.
“Zondagmiddag besteld, maandag in huis. Super!”
Verkeerde en onvolledige levering; meerdere artikelen niet op voorraad gebleven.
“kreeg ik totaal iets anders opgestuurd.”
Bestelling geannuleerd door slecht voorraadsysteem; terugbetaling per bank ontvangen.
“Ons voorraadsysteem wordt elke 10 minuten geüpdate.”
Order geannuleerd door één uitverkocht artikel; tijdverspilling voor klant.
“Order geplaatst, 1 artikel bleek uiteindelijk niet op voorraad”
Producten niet leverbaar, maar melding gestuurd en geld netjes teruggestort.
“netjes een melding gegeven en netjes me geld terug gestort.”
Goede, scherp geprijsde producten en snelle levering naar Duitsland.
“gunstig geprijsd”
Ik heb onlangs Vitamins.nl bezocht om wat voedingssupplementen te kopen en ik ben erg blij met mijn ervaring daar. De website was zeer gemakkelijk te navigeren en het proces voor het plaatsen van een bestelling was naadloos. Ik kon de producten die ik zocht snel vinden en binnen een paar klikken afrekenen.
De levering was ook indrukwekkend, want mijn bestelling kwam de volgende dag al aan, zoals beloofd op de website. Het pakketje was goed verpakt en alle items waren in uitstekende staat bij aankomst.
Wat me opviel is dat hun collectie hoogwaardige merken bevatte die moeilijk elders te vinden zijn. De prijzen waren redelijk en sommige producten bleken zelfs goedkoper dan elders online.
Over het algemeen ben ik erg tevreden over mijn ervaring bij Vitamins.nl. Hun website biedt gebruikersgemak, levertijd is snel en betrouwbaarheid wordt gegarandeerd door de hoogwaardige selectie merkproducten!
Creditcardkosten berekend bij €200 bestelling; verzendkosten te hoog.
“shipping cost are outrageous!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Vitamins.nl is een Nederlandse online retailer die zich richt op vitamines, voedingssupplementen en gezondheidsproducten. Consumenten gebruiken de webwinkel voor het vergelijken van merken en snelle online bestellingen. Wie reviews bekijkt zoekt meestal informatie over levertijd, voorraad, retour- en betaalafhandeling en klantenservice voordat hij een bestelling plaatst.