Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Vitamins.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Vitamins.nl is een Nederlandse online retailer die zich richt op vitamines, voedingssupplementen en gezondheidsproducten. Consumenten gebruiken de webwinkel voor het vergelijken van merken en snelle online bestellingen. Wie reviews bekijkt zoekt meestal informatie over levertijd, voorraad, retour- en betaalafhandeling en klantenservice voordat hij een bestelling plaatst.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
52%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
2.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen levertijd en afhandeling. Er zijn zowel meldingen van snelle levering en duidelijke service als klachten over foutieve leveringen en vertraagde terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Meerdere klachten gaan over misleidende gratis-verzendingclaims en onverwachte verzendkosten; enkele reviews noemen scherpe prijzen en goede aanbiedingen.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Bezoekers noemen de website en het bestelproces; sommige vinden de site overzichtelijk en snel, anderen ervaren onduidelijke informatie bij aantallen of tijdens het afrekenen.
Aandeel
Gemengd
11%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere positieve meldingen over juiste, goed verpakte en effectieve producten, maar ook klachten over foutieve leveringen en producten die niet op voorraad blijken.
Aandeel
Gemengd
13%
📞
Communicatie
Ervaringen met communicatie lopen uiteen: sommige klanten prijzen snelle telefonische antwoorden en terugbetalingen, anderen melden onduidelijke e-mails, geen antwoord of ongewenste mailings.
Aandeel
Zwak
15%
⭐
Algehele ervaring
Algemene beoordelingen variëren sterk: veel klanten melden snelle levering en tevredenheid, terwijl een vergelijkbaar aantal klachten noemt over voorraad, retourafhandeling en klantcontact.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (maart 2022 – september 2025).
Geweldige Ervaringen gevonden bij vitamines.nl
"Ik heb onlangs Vitamins.nl bezocht om wat voedingssupplementen te kopen en ik ben erg blij met mijn ervaring daar. De website was zeer gemakkelijk te navigeren en het proces voor het plaatsen van een bestelling was naadloos. Ik kon de producten die ik zocht snel vinden en binnen een paar klikken afrekenen. De levering was ook indrukwekkend, want mijn bestelling kwam de volgende dag al aan, zoals beloofd op de website. Het pakketje was goed verpakt en alle items waren in uitstekende staat bij aankomst. Wat me opviel is dat hun collectie hoogwaardige merken bevatte die moeilijk elders te vinden zijn. De prijzen waren redelijk en sommige producten bleken zelfs goedkoper dan elders online. Over het algemeen ben ik erg tevreden over mijn ervaring bij Vitamins.nl. Hun website biedt gebruikersgemak, levertijd is snel en betrouwbaarheid wordt gegarandeerd door de hoogwaardige selectie merkproducten!"
Fatima
Collected.reviews
Mar 27, 2022
Uitgelicht voor: Positieve: UX, levering, kwaliteit
Misleiding door te adverteren met…
"Misleiding door te adverteren met gratis verzending en dan als alles ingevuld is toch verzendkosten berekenen. Uiteindelijk daarom niets gekocht en da..."
Joene
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht: gratis verzending en mail
Foute levering en artikelen niet meer op voorraad
"Meerdere producten besteld. Na bestelling bleek 1 product toch niet meer op voorraad en onbekend wanneer het weer op voorraad zou komen. Helaas werden..."
Claudia
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld: foute levering en retour
Onduidelijkheid opgelost.
"Er stond iets niet duidelijk op de site. Het ging om aantallen. Om deze reden telefonis..."
J.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld: onduidelijkheid opgelost telefonisch
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling terug gestuurd omdat het een…misleiden reclame is
Bestelling terug gestuurd omdat het een ander product was dan ik besteld had nu wacht ik al vanaf 17 juli op mijn terug b...
A
Antje Schenk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb 17 mei een bestelling geplaatst
Ik heb 17 mei een bestelling geplaatst, en nog steeds niets ontvangen. Ik heb drie keer gebeld met de klantenservice, maar daar is helemaal geen servi...
R
Rob Lemstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor het eerst een bestelling geplaatst…
Voor het eerst een bestelling geplaatst en verkeerde artikelen ontvangen. Nu moet ik de artike...
H
Hasbia El Mizziani
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service.
Alles duidelijk gemeld ,geen problemen, goee verpakt...
H
Hoelie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ook mijn klacht is dat er gratis…
Ook mijn klacht is dat er gratis verzending stond en aan het eind rekenen ze verzendkosten....
J
Joene
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Misleiding door te adverteren met…
Misleiding door te adverteren met gratis verzending en dan als alles ingevuld is toch verzendkosten berekenen. Uiteindelijk daarom niets gekocht en da...
m
mies wouters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Producten prima ontvangen.
Producten prima ontvangen. Alleen heel jammer dat er op Google aangegeven wordt gratis verz...
L
LV
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestel je per ongeluk de verkeerde…
Bestel je per ongeluk de verkeerde zonnebrand creme en annuleer je meteen. En sturen ze alsnog. En kan je het pakket weigeren maa...
R
Rebecca
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld bij vitaminsperpost.nl en een…
Besteld bij vitaminsperpost.nl en een dag later al binnen. Ging om vegan vitamine d3. Kom e...
J
J.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onduidelijkheid opgelost.
Er stond iets niet duidelijk op de site. Het ging om aantallen. Om deze reden telefonis...
A
Andrea De man
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Reactie op bericht* bijgeschreven
Reactie op bericht Antwoord van Vitamins.nl 13 uur geleden Beste mevr. de Man, Zoals eerder aan onze payment provider Billink vermeld is de daadwerkel...
D
Dirk De Roo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De beste in zn klasse
De beste in zn klasse. Snel...
J
Jessica
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld en direct in huis
Besteld en direct in huis! Na een maand van het gebruik van Hair & beauty merk ik nu al dat mijn nagels vele steviger zijn, mijn huid samen met mijn p...
M
Mitch
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima product.
Het product is anders dan het voorheen was. Na contact met de leverancier gehad te hebben. Komt het door dat de marge van het thc gehalte in de olie v...
L
Lm
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Supersnel geleverd
Zondagmiddag besteld,...
C
Claudia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Foute levering en artikelen niet meer op voorraad
Meerdere producten besteld. Na bestelling bleek 1 product toch niet meer op voorraad en onbekend wanneer het weer op voorraad zou komen. Helaas werden...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos
Update 07-05-2020 ---------------------------------------------------------- Vitamins.nl doet vreemde en onjuiste aannames. Ik heb mijn bestelling hel...
k
kurt van de ven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zonde van mn tijd
Zonde van mn tijd! Order geplaatst, 1 artikel bleek uiteindelijk niet op voorraad waardoor de hele bestellingen werd geannuleerd omdat ik daardoor ond...
S
Stefan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen voorraad van product.
Ik dacht dat ik geen melding had gekregen nadat ze me bestelling hadden geannuleerd. Blijkbaar hadden ze wel een melding gestuurd maar is die in de sp...
D
Dora R
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Absoluut aan te bevelen!
Goede producten, gunstig geprijsd, snelle levering naar Duitsland. De klantenservic...
Conclusie
In de reviews voor Vitamins.nl springen twee patronen in het oog: veel klanten zijn tevreden over snelheid van levering en productkwaliteit, maar er komen ook regelmatig klachten voor over voorraadbeheer, foutieve leveringen en de afhandeling van retouren en terugbetalingen. Diverse reviewers melden bovendien onduidelijkheid rond gratis verzending en onverwachte verzendkosten—controleer daarom vooraf de verzendvoorwaarden in het winkelmandje. Bij mogelijke problemen adviseren reviewers om alle communicatie en track & trace te bewaren en telefonisch contact te zoeken wanneer e-mails onbeantwoord blijven. Wie overweegt te bestellen doet er verstandig aan recente reviews over voorraad en klantenservice te raadplegen en betaal- en retourvoorwaarden vooraf na te lezen.