Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
WW
Ervaringen & Beoordelingen
WW (voorheen Weight Watchers) is een internationaal gewichtsbeheersingsprogramma met een abonnementenmodel, een mobiele app, en (voorheen) lokaal begeleide coachingsessies en workshops. Het bedrijf werkt met een punten- en voedingssysteem en biedt online tools voor voeding, beweging en community-ondersteuning. Consumenten die beoordelingen zoeken vinden vaak feedback over abonnementsvoorwaarden, klantenservice, app-ervaringen en resultaatbeoordelingen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
33%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
2.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over klantenservice: gebruikers melden onbeleefde medewerkers, opgehangen telefoons en weinig hulp bij opzeggingen of incassokwesties.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Regelmatige meldingen van doorlopende afschrijvingen, onverwachte incassokosten en moeite met terugbetalingen; enkele gebruikers melden correcte teruggave.
Aandeel
Zwak
15%
⚡
Gebruikerservaring
Gemengde app-ervaringen: sommige gebruikers vinden de app effectief, anderen melden uitloggen, functionele beperkingen of problemen bij inloggen.
Aandeel
Gemengd
9%
🔧
Productkwaliteit
Overwegend positieve opmerkingen over het programma zelf: meerdere gebruikers melden gewichtsverlies en nuttige tools; enkele missen coaches/workshops.
Aandeel
Sterk
11%
📞
Communicatie
Herhaalde klachten over gebrekkige communicatie: geen bevestigingen, geen antwoord op e-mails, onduidelijke opzegprocedures en ontbrekende herinneringen.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Totaalbeeld is verdeeld: veel gebruikers zijn ontevreden door facturatie en serviceproblemen; andere gebruikers rapporteren goede resultaten met het programma.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
DIT IS ECHT OPLICHTERIJ
"DIT IS ECHT OPLICHTERIJ, Krijg je ineens een brief van Termination Experts.com met een betaling van opzegbrief weight watchers en incasso kosten samen..."
Mevr Monique
External Source
Sep 05, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld incasso en facturatieproblemen
Geen aanrader slecht klantenservice
"Graag wou ik gebruik maken van deze programma maar word steeds automatisch uitgeschakeld van app. Ze bieden geen oplossing. Klantenservice is vreselij..."
Rotterdam Ka
External Source
Sep 18, 2024
Uitgelicht voor: Laat app- en klantenserviceproblemen zien
Geweldig
"Snap niet waar alle negatieve reacties vandaan komen. Ik heb app geïnstalleerd en vind het juist heerlijk dat je alles zelf kunt doen. Je kunt met men..."
Esther
External Source
Oct 12, 2024
Uitgelicht voor: Illustreert positieve resultaten met app
Coaches Ontslagen en Workshops Wegbezuinigd 👎🏻
"Ik baal hier onwijs van. Ik ging 2 jaar lang altijd naar de workshops en dat hielp mij heel erg met afvallen en motivatie te vinden. Sinds (2023) alle..."
Lisanne Spijkerboer
External Source
Feb 19, 2024
Uitgelicht voor: Toont productverslechtering door coachverlies
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
M
Mevr Monique
External Source
Sep 05, 2025
DIT IS ECHT OPLICHTERIJ
DIT IS ECHT OPLICHTERIJ, Krijg je ineens een brief van Termination Experts.com met een betaling van opzegbrief weight watchers en incasso kosten samen...
M
Mirjam
External Source
Sep 03, 2025
Onlangs kwam ik erachter dat ik ondanks…
Onlangs kwam ik erachter dat ik ondanks schriftelijke opzegging, nog meer dan 1 jaar €25 pm betaald heb! Ondanks mails etc krijg ik geen euro terug, w...
K
Kristien Debaeke
External Source
May 14, 2025
Top programma
Top ! Geen dieet , maar een way of life !...
L
Linda P. Bakker-Benjamins
External Source
Apr 28, 2025
4 januari 2024 opgezegd
4 januari 2024 opgezegd, kreeg sinds die tijd ook geen mail meer met de voortgang. Gisteren (april 2025) kwamen we er achter dat we nog...
S
Suus
External Source
Mar 09, 2025
waardeloze app.
waardeloze app.. als je vegan bent is alles 0 punten..je...
J
Jo
External Source
Mar 07, 2025
Wat ging er mis.....ik heb mijn…
Wat ging er mis.....ik heb mijn abonement opgezegt keurig via de website, nu is er een ander bedrijf....nl termination die zegt dat ik via hun heb opg...
h
houkje rijpstra
External Source
Nov 23, 2024
Gemengde gevoelens….
Sinds begin 2024 abonnement naar tevredenheid, maar ineens kan ik niet meer in de app. Ik krijg op geen enkele manier contact met WW (mail,...
M
Maggi Driezen
External Source
Nov 21, 2024
GEEN ABONNEMENT NEMEN
Zoals onderstaande reviews al aangeven GEEN ABONNEMENT...
E
Esther
External Source
Oct 12, 2024
Geweldig
Snap niet waar alle negatieve reacties vandaan komen. Ik heb app geïnstalleerd en vind het juist heerlijk dat je alles zelf kunt doen. Je kunt met men...
R
Rotterdam Ka
External Source
Sep 18, 2024
Geen aanrader slecht klantenservice
Graag wou ik gebruik maken van deze programma maar word steeds automatisch uitgeschakeld van app. Ze bieden geen oplossing. Klantenservice is vreselij...
M
Marc
External Source
Jul 05, 2024
Dieven
Vreselijk dieven organisatie die alleen hun centje...
N
Nathalie
External Source
Jun 10, 2024
Top Weight Watchers!
Ik kan mij echt niet vinden in de negatieve reacties. Ik heb in het verleden mijn abonnement na een jaar opgezegd, en dat ging prima. Ik had in mijn a...
B
Brenda Keijzer
External Source
May 17, 2024
JE MOET HET LIDMAATSCHAP NA HET ZOGENAAMDE "PLAN" OPZEGGEN! JE KRIJGT GEEN ENKELE REMINDER!
Niet zo netjes WW! Geen enkele bevestiging van het aangekochte lidmaatschap of een klantvriendelijke vraag/reminder of ik na 3 mnd het lidmaatschap wi...
R
Rowdy Lagraauw
External Source
Feb 24, 2024
Weigeren te reageren en het abonnement op te zeggen
Al maanden probeer ik het abonnement op te zeggen, maar ze weigeren te reageren op elke vorm van communicatie. Binnen een paar dagen na het aangaan va...
L
Lisanne Spijkerboer
External Source
Feb 19, 2024
Coaches Ontslagen en Workshops Wegbezuinigd 👎🏻
Ik baal hier onwijs van. Ik ging 2 jaar lang altijd naar de workshops en dat hielp mij heel erg met afvallen en motivatie te vinden. Sinds (2023) alle...
A
Angie
External Source
Feb 12, 2024
Ik kan me niet vinden in de negatieve…
Ik kan me niet vinden in de negatieve reacties. Ik ben vorig jaar lid geworden voor een tientje per maand. Heb in mijn agenda een reminder gezet dat i...
L
Lia Burger
External Source
Feb 11, 2024
Ik heb abonnement genomen voor een half jaarpaar…
Ik heb abonnement genomen voor paar maanden, nu blijkt jaren later dat ik elke maand nog betaald heb, met verhuizing...
M
Maaike Broeren
External Source
Jan 15, 2024
Echt slecht,
Echt slecht, Abonnement afgelopen 2020 van 4 maanden. Ik ging er van uit dat t dan ook afgelopen was. Ik zag van de week dat ik nog steeds iedere maan...
J
Jo
External Source
Jan 08, 2024
Opzeggen kan via de website
Opzeggen kan via de website, alleen leest blijkbaar niemand die. Blijven geld afschrijven, meerdere keren mail gestuurd. Dan krijg je bericht dat dat...
T
Tevreden
External Source
Jan 05, 2024
Tevreden over terugbetaling
Ik had een contract afgesloten voor 6 maanden met korting (17,50 euro per maand) omdat ik het een goed concept vind om bewuster te gaan eten. Na een 1...
Conclusie
De verzamelde reviews laten twee duidelijke lijnen zien: veel klachten over facturatie, opzegging en klantenservice, en tegelijk positieve reacties op het programma zelf en de app voor gebruikers die het wel werkend krijgen. Voor consumenten is het verstandig de opzegvoorwaarden en bevestigingsmails goed te bewaren en bij twijfel direct betalingsverkeer te controleren. Indien onterechte afschrijvingen optreden, rapporteren reviewers contact met hun bank of het zoeken van juridische stappen als optie. Vergelijk prijzen, proefperiodes en controleer hoe opzegging praktisch moet via de website of klantenservice voordat u zich bindt.