Reviews laten een patroon zien van zowel consistente positieve ervaringen als herhaalde operationele problemen. Klanten prijzen vaak de gebruiksvriendelijke ontwerptool en de afdrukkwaliteit wanneer bestellingen op tijd en compleet aankomen. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over lange levertijden, ontbrekende leveringen en onvoldoende klantenservice in geval van vertragingen. Consumenten die Albelli overwegen: bestel ruim op tijd voor belangrijke gelegenheden, controleer afwerkingsinstellingen (marges, hardcoveropties) en bewaar bestelgegevens bij contact met de klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – feb. 2026).
Vier weken wachten op fotoboek en nauwelijks contact klantenservice.
“nog geen fotoboek.. en nauwelijks contact met de klantenservice”
Fotoboek overeenkomstig de app en levering zoals afgesproken.
“Fotoboek was precies zoals het voorbereid was met de app.”
Programma eenvoudig, maar kleurkwaliteit van eindresultaat valt soms tegen.
“De kleurkwaliteit van het eindresultaat valt soms wat tegen.”
Gebruiksvriendelijke software, maar uitlijning en kaftkeuze kunnen verbeteren.
“smart" alignment functie. Deze kan echt nog beter.”
Gemengde ervaringen: veel positieve meldingen over snelle, goed verpakte levering; meerdere klachten over lange levertijden en niet-ontvangen bestellingen.
Weinig vermeldingen, maar de comments noemen prijs-kwaliteit vooral negatief: hoge kosten gecombineerd met leveringsproblemen of verplichte minimale afnames.
Overwegend positief over de software: eenvoudig slepen en heldere instructies. Enkele gebruikers melden problemen met 'smart' alignment en productkeuzebeperkingen.
Veel positieve opmerkingen over afdruk- en materiaalkwaliteit en nette eindresultaten; er zijn ook klachten over kleurafwijkingen, randafsnijdingen en strakke inbinding.
Sommige klanten waarderen duidelijke updates en contact; meerdere reviews melden echter onduidelijke statusinformatie of ontoereikende klantenservice‑reacties.
Afwisselende totaalindruk: veel klanten zijn tevreden over resultaat en levering, terwijl een significant aantal klachten draait om vertragingen en onvervulde bestellingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Fotoboek niet op tijd geleverd ondanks beloofde levertijd.
“nog steeds geen fotoboek gekregen.”
Eenvoudig kalender samen te stellen en op tijd geleverd.
“Het was eenvoudig om de verjaardagskalender te kiezen en samen te stellen.”
Lang wachten, duur product en klantenservice bood geen oplossing.
“Erg duur en levert niet.”
Gebruiksvriendelijke software, maar uitlijning en kaftkeuze kunnen verbeteren.
“smart" alignment functie. Deze kan echt nog beter.”
Makkelijk boek maken; automatische indeling bespaart veel tijd.
“hij er zelf een goede indeling van maakt.”
Snelle, duidelijke service en tussentijdse updates ontvangen.
“je wordt tussentijds goed op de hoogte gehouden.”
Hoeken zijn wit aan de zijkant van het product.
“De hoeken zijn wit van de zijkand”
Vier weken wachten op fotoboek en nauwelijks contact klantenservice.
“nog geen fotoboek.. en nauwelijks contact met de klantenservice”
Fotoboek overeenkomstig de app en levering zoals afgesproken.
“Fotoboek was precies zoals het voorbereid was met de app.”
Het resultaat is prachtig geworden.
“Prachtig geworden”
Alles wordt duidelijk aangegeven en levert een mooi resultaat.
“Alles wordt duidelijk aangegeven en zorgt voor een mooi resultaat”
Mooi album maar strak ingebonden; foto's staan te dicht bij zijkant.
“Mooi album, ietsje strak ingebonden”
Order gemeld als bezorgd maar klant heeft niets ontvangen.
“Product zou zijn bezorgd,maar helaas niets ontvangen!!!”
Mooi resultaat en snelle levering ervaren.
“Mooi resultaat en snelle levering.”
Snelle levering en mooie kwaliteit van het product.
“Snelle levering en mooie kwaliteit”
Fotoboek schitterend uitgevoerd en van mooie kwaliteit.
“Het fotoboek dat we besteld hebben is schitterend uitgevoerd!”
Fotoboek besteld maar daarna geen status en onduidelijke levertijd.
“Albelli mailde dat het 1-2 dagen langer zou duren, maar het is nu weken verder.”
Kaart met foto's mooi, maar verplicht minimumaantal van tien is jammer.
“heel jammer dat je er dan 10 moet nemen en niet 1 of 2.”
Foto's op canvas worden over de randen geslagen, delen niet zichtbaar.
“de foto's worden om de randen heen geslagen”
Programma eenvoudig, maar kleurkwaliteit van eindresultaat valt soms tegen.
“De kleurkwaliteit van het eindresultaat valt soms wat tegen.”
Ik heb onlangs bij Albelli enkele afdrukken laten maken van mijn favoriete foto's en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en service. De website is gemakkelijk te gebruiken met een grote selectie aan producten om uit te kiezen, zoals fotoboeken, canvas wanddecoratie en fotokaarten. Ik was erg blij met het resultaat van de afdrukken die ik besteld had. Het kleurcontrast kwam prachtig naar voren op het papier dat zij gebruikt hebben.
De levering verliep snel en probleemloos. Bovendien waren alle producten goed verpakt waardoor er geen beschadigingen ontstaan zijn tijdens transport.
Al met al zou ik Albelli ten zeerste aanbevelen als je op zoek bent naar manieren om je beste herinneringen vast te leggen in tastbare fysieke objecten. Ze bieden niet alleen hoogwaardige productkwaliteit maar ook uitzonderlijke klantenservice voor iedere individuele vraag of nodigheid.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Albelli is een online leverancier van gepersonaliseerde fotoproducten zoals fotoboeken, kalenders, kaarten en wanddecoratie. Consumenten kunnen ontwerpen via een web- of app‑interface, producten laten drukken en thuis laten bezorgen. Bekendheid ontstaat voornamelijk door selfservice‑ontwerpsoftware en levering aan particulieren in diverse Europese markten.