Klanten noemen regelmatig medewerkers bij naam en waarderen hun kennis en hulp. Tegelijk melden meerdere klanten forse prijsstijgingen en onverwachte kosten. Technische storingen en trage laadtijden leiden volgens hen tot e-mailverlies en operationele problemen. Ook vinden sommige klanten het opzeggen en het gebruik van processen onduidelijk of omslachtig.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2022 – feb. 2026).
Prijzen met meer dan 150% verhoogd; bellen mislukt door gesloten melding.
“Argeweb heeft sinds kort haar prijzen verhoogd met met meer dan 150%.”
Diensten regelmatig uitval en e-mails verdwenen, ontevreden over dienstverlening.
“72 emailadressen verloren gingen (met alle ellende van dien).”
Opzegproces onduidelijk en verborgen, klant gedwongen tot bellen of post.
“blijkt dat alleen via post of telefonisch te kunnen.”
Veel reviews noemen medewerkers bij naam en waarderen hun technische hulp en telefonische afhandeling. Voorbeelden laten zien dat problemen rond e-mail en domeinen vaak snel worden opgelost. Enkele klanten melden juist langere wachttijden aan de telefoon.
Meerdere klanten klagen over forse prijsstijgingen en onverwachte kosten bij domeinen en quarantaine. Zij geven aan dat deze kosten een reden waren om over te stappen. Slechts weinig reviews spreken expliciet over een goede prijs-kwaliteitverhouding.
Gebruikers noemen drempels bij opzeggen en administratieve stappen die alleen telefonisch of per post kunnen. Enkele technische limieten houden contentwijzigingen tegen na terugkeer van afwezigheid. Tegelijk beschrijven sommige klanten een vlotte registratie en een professionele onboarding.
Meerdere klachten gaan over e-mailuitval, verloren mailboxen en extreem trage laadtijden van websites. In de aangehaalde voorbeelden heeft dat direct impact op het bedrijf. Positieve opmerkingen over stabiliteit komen maar af en toe voor.
Tijdens support ervaren klanten de communicatie van medewerkers vaak als helder en vriendelijk. Anderen wijzen juist op onbereikbaarheid, gesloten lijnen en lange wachttijden. Een paar klanten noemen administratieve wijzigingen die netjes en professioneel zijn afgehandeld.
Er zit een duidelijke kloof tussen de hoge waardering voor individuele supportmedewerkers en de sterke negatieve ervaringen met prijs en betrouwbaarheid. Daardoor hangt tevredenheid sterk af van het soort contactmoment. Een aantal klanten heeft daarna de dienstverlening verhuisd.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Na overlijden werden kosten voor ongebruikte virusscanner alsnog geïncasseerd.
“moesten wij als nabestaanden toch nog even de laatste termijn betalen.”
Medewerker loste het probleem snel en efficiënt op.
“Snel en efficiënt”
Ik had onlangs een webhostingpakket aangeschaft bij Argeweb en ik moet zeggen dat mijn ervaring daar zeer positief was. De website is eenvoudig te navigeren, met alle informatie die ik nodig had om de juiste keuze te maken in termen van de beschikbare serviceopties. Het registreren van mijn domeinnaam was snel en soepel verlopen en het instellen van mijn hostingaccount was ook vrij eenvoudig dankzij hun gebruiksvriendelijke interface.
Wat mij echt opviel aan Argeweb was hun klantenservice. Ik had wat vragen over verschillende functies binnen het hostingpakket en kreeg snel antwoord via hun live chat-ondersteuningssysteem. De medewerkers waren zeer professioneel en deskundig, waardoor ik me comfortabel voelde om hen elke vraag te stellen die ik had.
Over het algemeen ben ik erg blij met de diensten die Argeweb biedt, evenals hun efficiënte klantenservice. Als je op zoek bent naar een betrouwbare hostingprovider voor domeinregistratie en webhosting, zou ik zeker aanraden om eens langs Argeweb te gaan!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Argeweb is een Nederlandse aanbieder van webhosting en domeinregistratie. Het aanbod omvat shared hosting, VPS en managed VPS, en e-mailhosting. Daarnaast levert het Microsoft 365-integratie, SSL-certificaten en geautomatiseerde back-ups. Argeweb werkt met datacenters in Nederland en biedt technische support aan bedrijven en resellers. De diensten richten zich op websitehosting, domeinbeheer en mailboxbeheer.