Reviews tonen een patroon van operationele problemen: meerdere klanten melden dat containers niet of te laat zijn opgehaald. Er zijn ook terugkerende klachten over bereikbaarheid en trage of geen reactie op e-mail en telefoon. Financiële zorgen komen voor door lange opzegtermijnen, voorafbetaalde diensten en soms geclaimde onterechte facturen. Er is één expliciete positieve melding over een snelle levering, maar de meerderheid signaleert service- en communicatiefouten. Consumenten wordt aangeraden contractvoorwaarden (opzegtermijn, facturatie) goed te controleren, ophaalschema's schriftelijk vast te leggen en betalingsbewijzen te bewaren voordat langdurige contracten worden afgesloten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Container werd niet opgehaald en compensatie was onvoldoende.
“Bedrijfsafval.nl haalt het afval niet op”
Container snel geleverd; snelle levering ervaren.
“Snell geleverd de container. Super snel”
Container meerdere keren niet op afgesproken dag opgehaald; contractduur problematisch.
“2 keer niet op de afgesproken dag opgehaald.”
Beloftes niet nagekomen; onterechte facturen en opzegproblemen.
“Ook facturen gekregen voor extra lediging, terwijl er geen lediging is geweest.”
Meerdere klanten melden gemiste of vertraagde ophalingen; één review noemt snelle levering, maar de overwegend ervaring is negatief en operationeel problematisch.
Klachten over lange opzegtermijnen, vooruitbetaling en foutieve of onterechte facturen zorgen voor financiële zorgen en ontevredenheid bij klanten.
Aanmelden of abonnement afsluiten wordt als eenvoudig ervaren door één klant; na aansluiting melden klanten problemen met uitvoering en bereikbaarheid.
Er zijn geen expliciete opmerkingen over de fysieke kwaliteit van containers of materiaal; reviews concentreren zich op service en communicatie.
Veel meldingen van onbereikbaarheid, niet beantwoorde e-mails en niet nagekomen terugbelafspraken; communicatieproblemen verergeren operationele klachten.
De algemene indruk in de reviews is negatief door gemiste ophaalbeurten, slechte bereikbaarheid en contractuele geschillen; enkele positieve ervaringen genoemd.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (19) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Afspraken worden niet nagekomen en problemen blijven onopgelost.
“Afspraken worden niet nagekomen, service is verschrikkelijk en problemen worden niet opgelost.”
Container niet opgehaald; telefonisch en per mail onbereikbaar en contractproblemen.
“Ik had maandelijks opzegbaar maar hun maken er een jaarabonnement van terwijl dit niet zo is...”
Onbetrouwbaar en incompetent, raadt aan geen zaken te doen.
“Onbetrouwbaar, incompetent!! Geen zaken mee doen”
Bakken worden niet geleegd; extra kosten en incassodreiging bij klachten.
“Bakken die niet geleegd worden, klant wordt als schuldige aangewezen.”
Uitbesteed werk leidde tot slechte opvolging, beloftes niet nagekomen.
“loze beloftes, geen opvolging, slechte communicatie”
Afval ruim twee weken niet opgehaald en geen bericht of excuses ontvangen.
“Ons afval wordt al2 weken niet opgehaald .”
Container nooit op afgesproken dag opgehaald ondanks bevestigingen en klachten.
“In de bijna 2 jaar dat ik een contract heb, is de container nog NOOIT op de afgesproken dag opgehaald!”
In drie maanden container één keer opgehaald; herhaaldelijk excuses en geen oplossing.
“In 3 maanden is mijn container maar 1 keer afgehaald.”
Administratie stuurt facturen ondanks geen abonnement of levering.
“Blijven maar facturen sturen terwijl ik geen abbo ( en geen afvalbak) heb!”
Beschuldigt bedrijf van oplichting en waarschuwt anderen.
“Oplichters , let om met deze bedrijf”
Contracten zouden niet opzegbaar zijn en kosten blijven doorlopen.
“Contracten zijn niet opzegbaar en voorwaarden zijn nergens te vinden .”
Container werd niet opgehaald en compensatie was onvoldoende.
“Bedrijfsafval.nl haalt het afval niet op”
Container snel geleverd; snelle levering ervaren.
“Snell geleverd de container. Super snel”
Container meerdere keren niet op afgesproken dag opgehaald; contractduur problematisch.
“2 keer niet op de afgesproken dag opgehaald.”
Container niet geleverd; geen reactie op mail of telefonisch contact.
“De container zou 7 maart afgeleverd worden, maar is ondertussen nog steeds niet geleverd.”
Afval wordt niet opgehaald ondanks dagelijks bellen en vooruitbetaling.
“Ik bel nu elke dag, want afval wordt gewoon niet meer opgehaald.”
Aanvankelijk snelle service, daarna onbereikbaar en beloftes niet nagekomen.
“Beloftes worden gemaakt dat je wordt terug gebeld.”
Aanmelding makkelijk, daarna slecht bereikbaar en afspraken niet nagekomen.
“Daarna.. onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met dit bedrijf”
Beloftes niet nagekomen; onterechte facturen en opzegproblemen.
“Ook facturen gekregen voor extra lediging, terwijl er geen lediging is geweest.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Bedrijfsafval is een zakelijke afvalinzamelaar die zich richt op containerhuur, ledigingsdiensten en afvalverwerking voor bedrijven. Diensten omvatten doorgaans vaste ophaalroutes, contracten voor kortlopende of meerjarige huur en facturering voor ledigingen. Bedrijven vergelijken deze leverancier vaak op betrouwbaarheid van ophaalmomenten, contractvoorwaarden en bereikbaarheid van klantenservice.