Reviews laten een scherp contrast zien tussen tevreden gebruikers en klachten. Positieve berichten noemen snelle hulp en soms een restitutie. Klachten gaan vooral over verkeerde afschrijvingen en het kwijtraken van toegang tot de dienst. Enkele meldingen noemen ook slechtere luisterkwaliteit en ontbrekende Nederlandse kranten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Onbewust lopend abonnement werd erkend en het betaalde bedrag direct teruggestort.
“kreeg zonder specifiek verzoek en zonder problemen direct al het betaalde abonnementsgeld retour gestort.”
Sinds november geen toegang tot artikelen maar wel bedragen afgeschreven.
“Sinds november 2024 geen toegang meer tot artikelen maar wel bedragen afgeschreven.”
AI-stemmen spreken woorden verkeerd uit; luisterervaring sterk verslechterd.
“Zo wordt gay als gaai als in papegaai uitgesproken.”
Support was zeer hulpvaardig, vriendelijk en vlot bij opzegverzoek.
“Ontzettend hulpvaardig en vriendelijk en vlot bij mijn vraag NB om mijn abonnement op te zeggen!”
Klachten over facturering en abonnementen komen het vaakst terug. Reviews noemen dubbele afschrijvingen, doorlopende incasso na opzegging en annuleringen die niet lukken. In een beperkt aantal gevallen wordt een probleem snel hersteld en volgt een terugbetaling.
Sommige gebruikers vinden het aanbod te mager door het ontbreken van bepaalde Nederlandse kranten. Anderen noemen de keuze in een proefabonnement juist aantrekkelijk. Bezwaren over waarde gaan vooral over de kosten tegenover het daadwerkelijke gebruik.
Langdurige gebruikers beschrijven jarenlang leesplezier. Tegelijk zeggen meerdere reviewers dat ze opzeggen omdat ze genoeg te lezen hebben of willen besparen. Enkele gebruikers lopen tegen technische drempels aan, zoals inloggen en toegang tot artikelen.
Kritiek gaat vooral over ingesproken artikelen en automatische stemmen. Meldingen noemen verkeerde uitspraak en lage luisterkwaliteit. Deze klachten komen minder vaak voor dan factureringsproblemen, maar klinken wel consequent.
Supportervaringen lopen duidelijk uiteen. Sommige reviews prijzen snelle, betrokken hulp bij problemen en restituties. Veel andere meldingen zeggen dat support niet reageert, geen oplossing biedt of niet terugkoppelt.
De beoordelingen zijn sterk gepolariseerd tussen hoge en lage scores. Positieve ervaringen draaien vooral om klantenservice en de contentkeuze in proefperiodes. Negatieve ervaringen richten zich op facturering, toegang en beperkte ondersteuning.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (27) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Weer geprobeerd maar ontbreken echte Nederlandse kranten maakt aanbod teleurstellend.
“Helaas geen enkele echte krant van Nl zit meer hierin.”
Support was zeer hulpvaardig, vriendelijk en vlot bij opzegverzoek.
“Ontzettend hulpvaardig en vriendelijk en vlot bij mijn vraag NB om mijn abonnement op te zeggen!”
Jarenlang met plezier gelezen, nu opgezegd om kosten te besparen.
“Prima! Jarenlang met veel plezier de artikelen gelezen.”
Wil geen Blendle meer omdat er genoeg leesmateriaal is.
“Ik wil geen Blendle meer . Heb genoeg te lezen.”
Ontdekte jarenlang dubbel betaald te hebben en krijgt geen antwoord van klantenservice.
“Doordat ik mijn abonnement op wilden zeggen, kom ik erachter dat ik jarenlang dubbel heb betaald via twee verschillende rekeningen.”
Onbewust lopend abonnement werd erkend en het betaalde bedrag direct teruggestort.
“kreeg zonder specifiek verzoek en zonder problemen direct al het betaalde abonnementsgeld retour gestort.”
Vergeten proef op te zeggen; geen terugbetaling ontvangen ondanks niet gebruikt proefabo.
“Per ongeluk mijn gratis trial vergeten op te zeggen. Ook aantoonbaar nooit gebruikt overigens.”
Helpdesk reageerde snel en loste activatieprobleem met kortingscode op.
“Heel attent en betrokken.”
Betaald abonnement stopte plots, support herstelde het snel.
“Mijn betaald abonnement was plots gestopt”
Ontvang geen dienst maar wordt wel maandelijks tien euro geïncasseerd.
“Ontvang al 2 maanden geen blendle meer.”
Links in nieuwsbrieven werken niet en support reageert niet.
“de links in de nieuwsbrieven werken niet (altijd) sinds half december.”
Sinds november geen toegang tot artikelen maar wel bedragen afgeschreven.
“Sinds november 2024 geen toegang meer tot artikelen maar wel bedragen afgeschreven.”
Klantenservice onbereikbaar en opzeggen via site lukt niet door technisch probleem.
“Klantenservice/support onbereikbaar voor het opzeggen van een abonnement.”
Proefabonnement bevalt door grote keuze, mist wel kranten.
“Enorme keuze, veel verschillende bladen.”
Blijkbaar geen abonnement meer terwijl abonnementsgeld wel geïncasseerd is.
“Tot mijn verbazing lijkt het erop dat ik geen abonnement meer heb bij Cafeyn/Blendle.”
Betaald maar kan niet meer inloggen in de app en lezen.
“ik betaal maar kan niet meer inloggen in de app.”
Na proef-abo trok Blendle anderhalf jaar maandelijks 9,99 af.
“Na de tijdelijk abo Heeft Blendle 1,5 lang 9.99 van mijn rekening afgetrokken.”
Accountherstart lukt niet; support bevestigt mail maar reageert verder niet.
“De support stuurt wel keurig een berichtje dat mijn mail is ontvangen, maar komen verder nergens op terug.”
Migratie veroorzaakte onbruikbaar abonnement en support gaf geen compensatie.
“Geen compensatie ontvangen dus. Blendle support reageert nergens op.”
Jarenlange gebruiker vindt dat kwaliteit en service sterk achteruitgaan.
“kwaliteit holt hard achteruit.”
Ingesproken artikelen slecht uitgevoerd en bronnen te gekleurd.
“Ingesproken artikelen buitengewoon ondermaats ingesproken”
AI-stemmen spreken woorden verkeerd uit; luisterervaring sterk verslechterd.
“Zo wordt gay als gaai als in papegaai uitgesproken.”
Betaalt een jaar voor abonnement dat niet te annuleren blijkt; voelt zich bestolen.
“Ik voel mij eerlijk gezegd bestolen”
Kon niet abonneren ondanks pogingen; medewerker bood geen oplossing.
“Ene Joost staat je kunstmatig vriendelijk te woord, maar hij geeft geen oplossing.”
Per ongeluk geabonneerd, opzegging in app werkte niet en werd toch jaarlang belast.
“Zit je er een jaar aan vast terwijl ik die rommel niet wil.”
Na veranderingen werkte veel niet, opzegging en terugbetaling verlopen niet correct.
“Er is niks teruggestort”
Ondanks opzegging blijven er bedragen afgeschreven door een tweede abonnement.
“Ondanks opzeggen blijven afschrijven”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Blendle is een digitale kiosk met artikelen uit kranten en tijdschriften, via web en mobiele apps. Gebruikers kopen losse artikelen of kiezen een abonnementsoptie. Het platform bundelt titels van verschillende uitgevers en biedt zoeken en bladeren. Blendle levert digitaal op iOS, Android en in browsers en verwerkt betalingen voor losse artikelen en abonnementen.