Gebruikers noemen duidelijke plus- en minpunten. Veel deelnemers waarderen de flexibele opzet en het heldere lesmateriaal. Anderen lopen juist tegen inhoud aan die niet past bij de beloofde leerdoelen en tegen administratieproblemen zoals geblokkeerde toegang en een onverwachte incassobrief. Ook de klantenservice en diploma-uitgifte worden heel wisselend ervaren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Positieve ervaring: flexibele opleiding met duidelijk materiaal en snelle diplomaafhandeling.
“Hele fijne opleiding voor mij om mijn kennis en vaardigheden op eigen tempo te ontwikkelen.”
Lesmateriaal helder en voorbeelden waardevol, licht kritiek op vraagdiepgang.
“Daarbij zijn de les en leesstof goed beschreven.”
Ontvangen van onverwachte incassobrief zonder vooraf contact.
“Zonder enige voorafgaande mededeling een brief van een incassobureau ontvangen”
Onverwachte blokkade van cursus en geen hulp bij bereikbaarheid.
“Je bent op de helft van je cursus en ineens mag je er niet meer verder of opnieuw betalen.”
Er zijn meerdere meldingen van geblokkeerde toegang tot cursussen en van diploma’s die laat worden uitgegeven. Sommige cursisten zeggen dat Civas bij persoonlijke omstandigheden snel extra studietijd geeft. De administratie verloopt in de ene situatie soepel en in de andere juist stroef.
Enkele reviews vinden de prijs niet in verhouding tot de mate van interactie en docentfeedback. Eén beoordeling noemt het 'geld uit de zak klopperij'. Positieve beoordelingen geven geen expliciet oordeel over de prijs-kwaliteit.
Verschillende gebruikers waarderen zelfstandig leren in eigen tempo en de duidelijke opbouw van de cursus. Anderen raken gefrustreerd door ontbrekende uitleg over herexamens en onduidelijke examenresultaten. Zo staat vlotte zelfstudie tegenover studie die tussendoor vastloopt.
Meerdere cursisten noemen het lesmateriaal helder, met nuttige voorbeelden. Tegelijk komen er opmerkingen voorbij over tegenstrijdige formuleringen, spelfouten en uitleg die niet compleet is. Eén melding noemt het voedingsadvies schadelijk; die klacht komt nauwelijks voor.
De communicatie voelt wisselend. Sommige deelnemers krijgen snel antwoord en zien het diploma snel afgehandeld. Anderen krijgen geen reactie, raken in de war over herexamens of ontvangen een incassobrief zonder voorafgaand contact.
De beoordelingen laten een duidelijke tweedeling zien tussen zeer positieve ervaringen en stevige klachten. Positieve reacties gaan vooral over flexibiliteit, helder materiaal en snelle afhandeling. Negatieve reacties richten zich op administratieve fouten, onduidelijke communicatie en inhoud die niet consistent is.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (12) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Cursusinhoud sloot niet aan bij emotiemanagement en slechte begeleiding.
“Eigenlijk ging de cursus niet over emotiemanagement, of toch maar een klein deel.”
Te duur voor weinig interactie en weinig docentfeedback.
“Ik vind het geld uit de zak klopperij.”
Ontvangen van onverwachte incassobrief zonder vooraf contact.
“Zonder enige voorafgaande mededeling een brief van een incassobureau ontvangen”
Positieve ervaring: flexibele opleiding met duidelijk materiaal en snelle diplomaafhandeling.
“Hele fijne opleiding voor mij om mijn kennis en vaardigheden op eigen tempo te ontwikkelen.”
Kreeg extra studietijd bij persoonlijke omstandigheden en snel diploma ontvangen.
“Na 1 berichtje naar hun met een uitleg dat ik voor mijn partner moest zorgen, heb ik 6 maanden extra tijd gekregen.”
Fijne ervaring met goede bereikbaarheid en behaalde diploma.
“I k heb een hele fijne ervaring met Civas opleidingen”
Geen reactie van Civas en verwarring over herexamenuitslagen.
“Herexamen niet verstuurd.”
Lesmateriaal helder en voorbeelden waardevol, licht kritiek op vraagdiepgang.
“Daarbij zijn de les en leesstof goed beschreven.”
Onverwachte blokkade van cursus en geen hulp bij bereikbaarheid.
“Je bent op de helft van je cursus en ineens mag je er niet meer verder of opnieuw betalen.”
Lesstof bevat tegenstrijdigheden en onduidelijke formuleringen.
“Lesstof die zichzelf tegensprak”
Cursus was ok, maar beloofd diploma werd na maanden niet verzonden.
“maar 3 maanden later heb ik dit diploma nog steeds niet ontvangen.”
Beoordeling beweert dat voedingsadvies van Civas schadelijk is voor gezondheid.
“Civas opleiding slecht voor de gezondheid”
Ik zelf zou NHA, LOI of NCOI adviseren, zij hebben onder andere een betere opbouw van de leerstof en een belangrijke accreditatie. Ik heb een tijd lang een cursus gevolgd bij CIVAS maar ik was niet helemaal tevreden. De cursus bevatte spelfouten en ook fouten in het lesmateriaal zelf. Ook in de huiswerkvragen stonden fouten. Sommige lessen zijn ook vrij ingewikkeld en saai geschreven, zonder voorbeelden en de begrippen worden onvoldoende uitgelegd naar mijn mening. De opdrachten die ik maakte konden niet nagekeken worden, alleen de online meerkeuze vragen werden nagekeken. Naar mijn mening op deze cursus dus niet heel veel geleerd.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
CIVAS is een Nederlandse aanbieder van online opleidingen en cursussen. Het bedrijf levert digitale leermodules en studiemateriaal waarmee deelnemers zelfstandig studeren. Na het afronden van examens ontvangen cursisten een diploma of certificaat. Voor vragen over studie en diplomering kunnen klanten meestal terecht via de beschikbare contactkanalen.