CIVAS (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 8
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8

CIVAS

Zoek je naar een geschikte opleiding op het gebied van coaching, counseling, psychologie, complementaire therapieën en persoonlijke groei? Dit zijn cursussen die je online kunt volgen bij CIVAS Opleidingen. Ze bieden geaccrediteerde opleidingen aan, wat betekent dat de cursussen aan door de overheid vastgestelde minimale eisen voldoen. Je kunt uit verschillende vakgebieden kiezen en van elke studie kun je een gratis proefles doen om te bekijken of het in jouw straatje past. Ben je op zoek naar een passend studieadvies? Overleg dan met een van de studiebegeleiders om de juiste richting te bepalen. Lees ook de reviews van de studenten die bij CIVAS een opleiding hebben gevolgd.

Over CIVAS Opleidingen

Al meer dan 15 jaar biedt CIVAS Opleidingen diverse cursussen aan. Het instituut vindt zijn oorsprong als school voor complementair medisch onderwijs, inmiddels is het uitgegroeid tot een waar opleidingsinstituut. Er zijn meer dan 120 verschillende cursussen en opleidingen te volgen en bestaat het studentenbestand uit studenten van zowel binnen- als buitenland. De behaalde certificaten en diploma’s worden over het algemeen erkend. De cursussen en opleidingen zijn bedoeld voor personen die graag een nieuwe richting willen inslaan of voor degenen die juist hun kennis willen uitbreiden. Het lesmateriaal van CIVAS Opleidingen is bedoeld als thuisstudie en daarbij wordt door een vakdocent de nodige begeleiding gegeven.

Producten en diensten van CIVAS Opleidingen

CIVAS Opleidingen is een officieel erkend instituut dat geregistreerd staat bij het CRKBO (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs) en is lid van de NRTO (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding. Voor het volgen van een van de cursussen hoef je geen specifieke vooropleiding te hebben. Je kunt daarbij zelf aangeven wanneer je zou willen beginnen. Dat is het voordeel van deze thuisstudie, waarin je je eigen tempo en je eigen tijd bepaalt. Gedurende 36 maanden na de start van de opleiding, kun je aanspraak maken op huiswerk correctie, begeleiding en het examen.

Het lesmateriaal wat je ontvangt, is up-to-date en specifiek samengesteld door ervaringsdeskundigen. Het gemaakte huiswerk kun je online insturen, dit is overigens niet verplicht. Maar voor het verkrijgen van een certificaat of diploma is het insturen hiervan wel nodig. Online kun je contact onderhouden docenten en eventueel met medestudenten. Dit loopt via CIVAS CAMPUS, een digitaal studentenportaal. Er worden voor sommige studies praktijkdagen georganiseerd. Dit is niet altijd verplicht, maar hangt af van de gekozen opleiding. Wanneer je toe bent aan het examen, vraag je deze online aan. Het examen kan zowel op locatie als online afgelegd worden. Bij een positief resultaat ontvang je automatisch een diploma!

Complimenten, klachten en tips over CIVAS Opleidingen

Via een contactformulier op hun website, of gewoon telefonisch, kun je contact leggen met CIVAS Opleidingen. Daarin kun je vragen stellen of studieadvies ontvangen. Klachten nemen ze serieus en daarbij kun je een klacht schriftelijk indienen. Op hun website kun je daar meer over lezen. Mocht je wel eens een opleiding hebben gevolgd bij dit opleidingsinstituut, dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring. Hoe is het je bevallen? Heb je de cursus goed af kunnen ronden? Hoe was de begeleiding? Kreeg je waar voor je geld? De antwoorden op deze vragen en jouw tips helpen andere toekomstige studenten op weg. Laat daarom een review achter met jouw persoonlijke beoordeling.

Interview tussen Jan Nijkerk van Collected.Reviews en CIVAS

Jan Nijkerk: Bedankt dat u tijd voor ons maakt. We hebben wat specifieke reviews over CIVAS bekeken. Kunt u iets delen over de feedback rond uw dienstverlening?

CIVAS: Zeker, Jan. Ik herinner me een keer dat een klant riep dat onze communicatie niet helder genoeg was. En weet je, dat raakte me persoonlijk. Ik dacht, hoe bouwen we aan vertrouwen als de basis zwak is? Dus we hebben een interne training gestart, gericht op duidelijke en empathische communicatie. En, eerlijk gezegd, de resultaten? Fantastisch.

Jan Nijkerk: Interessant! Zijn er nog andere gebieden waar jullie verbeteringen hebben doorgevoerd?

CIVAS: Absoluut. Een andere terugkerende feedback was over de responsiviteit. Mensen willen snel antwoorden. Dus hebben we een nieuw ticketsysteem geïmplementeerd dat onze responstijd halveert. Maar, weet je, technologie alleen is niet genoeg. We hebben ook meer teamleden aangetrokken om echt de mens achter het scherm te worden.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een flinke stap. Hoe meten jullie het succes van deze maatregelen?

CIVAS: We gebruiken een combinatie van klanttevredenheidsonderzoeken en interne KPI’s. Het is een beetje zoals een tuin onderhouden: je hoeft niet alleen naar één bloem te kijken, maar naar het hele ecosysteem. En tot nu toe, de groei? Positief.

Jan Nijkerk: En wat kunnen klanten in de toekomst van CIVAS verwachten?

CIVAS: Onze visie is helder: we willen een gemeenschap bouwen waar elke klant zich gehoord en begrepen voelt. We investeren in technologie, maar vooral in mensen. Denk aan een symfonie, waarbij elke noot perfect afgestemd is. Klanten kunnen verwachten dat we blijven luisteren, innoveren en verbeteren.

Jan Nijkerk: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor uw openheid en de inzichten. We kijken uit naar de verdere ontwikkelingen van CIVAS.

CIVAS: Dank je, Jan. Wij ook!

CIVAS - Alle reviews
  • Sjef
    23-11-2021

    cursus

    Ik zelf zou NHA, LOI of NCOI adviseren, zij hebben onder andere een betere opbouw van de leerstof en een belangrijke accreditatie. Ik heb een tijd lang een cursus gevolgd bij CIVAS maar ik was niet helemaal tevreden. De cursus bevatte spelfouten en ook fouten in het lesmateriaal zelf. Ook in de huiswerkvragen stonden fouten. Sommige lessen zijn ook vrij ingewikkeld en saai geschreven, zonder voorbeelden en de begrippen worden onvoldoende uitgelegd naar mijn mening. De opdrachten die ik maakte konden niet nagekeken worden, alleen de online meerkeuze vragen werden nagekeken. Naar mijn mening op deze cursus dus niet heel veel geleerd.


    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over CIVAS?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home