Beoordelingen Geanalyseerd
13
We Verzamelen & Analyseren Reviews
CIVAS
Ervaringen & Beoordelingen
CIVAS is een Nederlandse aanbieder van afstandsonderwijs voor volwassenen. Het instituut levert korte en langere cursussen op afstand, met schriftelijk en digitaal lesmateriaal, examenmomenten en diploma-uitgifte. Consumenten zoeken informatie over cursusinhoud, examenprocedures, bereikbaarheid en waardering van studie-ervaringen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
38%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Ervaringen lopen uiteen: sommige cursisten melden behulpzaamheid en snelle afhandeling, maar veel klachten betreffen ontbrekende feedback, slechte examenafhandeling en onverwachte incassozaken.
Aandeel
Zwak
20%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviews noemen dat de prijs niet in verhouding staat tot geboden interactie en begeleiding; extra kosten voor praktijkdagen en toegang komen ter sprake.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Gemengde gebruikservaring: enkele cursisten vinden het studeren goed combineerbaar en duidelijk, anderen klagen over onduidelijke teksten, beperkte interactie en accestoegang.
Aandeel
Gemengd
14%
🔧
Productkwaliteit
Inhoudssignalen lopen uiteen: er zijn meldingen van spelfouten, tegenstrijdigheden en onjuiste of beperkte uitleg, terwijl anderen de lesstof als duidelijk en bruikbaar beoordelen.
Aandeel
Zwak
16%
📞
Communicatie
Communicatie krijgt wisselende beoordelingen: enkele cursisten noemen snelle, toegankelijke service en diploma-uitgifte; meerdere meldingen wijzen op onbereikbaarheid en niet beantwoorde mails.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: er zijn positieve ervaringen met diploma's en bereikbaarheid, maar negatieve ervaringen over kwaliteit, service en administratie komen vaker voor.
Aandeel
Zwak
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 13 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Een absolute aanrader!
"Hele fijne opleiding voor mij om mijn kennis en vaardigheden op eigen tempo te ontwikkelen. Het was goed te combineren met gezin en werk. De communica..."
Uitgelicht voor: Positieve ervaring, snelle communicatie
Herexamen niet verstuurd.
"Herexamen niet verstuurd. 2e her examen dan maar gekocht deze niet behaald helaas. Maar ik kreeg uitslag van m..."
Uitgelicht voor: Geen contact, examenafhandeling probleem
Ik vind het geld uit de zak klopperij
"Ik vind het geld uit de zak klopperij. Je krijgt een map met een schriftelijke cursus en wat multiple choice vragen. Er is niet of nauwelijks interact..."
Uitgelicht voor: Klacht over prijs en feedback
cursus
"Ik zelf zou NHA, LOI of NCOI adviseren, zij hebben onder andere een betere opbouw van de leerstof en een belangrijke accreditatie. Ik heb een tijd lang een cursus gevolgd bij CIVAS maar ik was niet helemaal tevreden. De cursus bevatte spelfouten en ook fouten in het lesmateriaal zelf. Ook in de huiswerkvragen stonden fouten. Sommige lessen zijn ook vrij ingewikkeld en saai geschreven, zonder voorbeelden en de begrippen worden onvoldoende uitgelegd naar mijn mening. De opdrachten die ik maakte konden niet nagekeken worden, alleen de online meerkeuze vragen werden nagekeken. Naar mijn mening op deze cursus dus niet heel veel geleerd.
"
Sjef
Collected.reviews
Nov 23, 2021
Uitgelicht voor: Lesmateriaal fouten en slechte feedback
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 13 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (12) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jutte van der Werff ten Bosch
trustpilot.com
Sep 29, 2025
opleiding 'emotiemanagement'
Ik heb de opleiding 'emotiemanagement' gedaan. Een cursus van 8 hoofdstukken. Eigenlijk ging de cursus niet over emotiemanagement, of toch maar een kl...
M
Marie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik vind het geld uit de zak klopperij
Ik vind het geld uit de zak klopperij. Je krijgt een map met een schriftelijke cursus en wat multiple choice vragen. Er is niet of nauwelijks interact...
H
Hans Groffen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Plotseling brief incassobureau...
Zonder enige voorafgaande mededeling een brief van een incassobureau ontvangen voor de laatste termijn van het lesgeld (Verhoogd met incasso...
D
Dior
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een absolute aanrader!
Hele fijne opleiding voor mij om mijn kennis en vaardigheden op eigen tempo te ontwikkelen. Het was goed te combineren met gezin en werk. De communica...
l
linda dekkers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Opleiding Kindercoach gevolgd. Tijdje gestopt vanwege zieke partner, de 3 jaar waren voorbij dus ik mocht niet door. Na 1 berichtje naa...
A
Amalia Tol
trustpilot.com
Sep 29, 2025
I k heb een hele fijne ervaring met…
I k heb een hele fijne ervaring met Civas opleidingen, met een behaalde diploma b...
W
Wever Bianca
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Herexamen niet verstuurd.
Herexamen niet verstuurd. 2e her examen dan maar gekocht deze niet behaald helaas. Maar ik kreeg uitslag van m...
M
Mayke van den Boom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed te volgen leerstof
Ik heb twee cursus gevolgd bij deze organisatie en beide waren mij goed bevallen. Ik persoonlijk vind het fijn om de les stof alleen in papieren vorm...
H
Hondentrimsalon Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos
Waardeloos. Je bent op de helft van je cursus en ineens mag je er niet meer verder of opnieuw betalen. Ik...
W
Winnie Prins
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit onder de maat
Kwaliteit onder de maat. Lesstof die zichzelf tegensprak, vragen over leerstof die niet in d...
R
Roel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Cursus OK, Civas weigert behaalde diploma te verzenden.
Op 13 augustus een cursus bij Civas afgerond, "diploma" gehaald, maar 3 maanden later heb ik dit diploma nog steeds niet ontvangen. 2 weken geleden ee...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Civas opleiding slecht voor de gezondheid
Civas biedt opleidingen aan, o.a. op het gebied van voeding. Hier zit ook een opleiding tussen om veganisten en vegetariers van advies te voorzien. Er...
S
Sjef
Collected.reviews
Nov 23, 2021
cursus
Ik zelf zou NHA, LOI of NCOI adviseren, zij hebben onder andere een betere opbouw van de leerstof en een belangrijke accreditatie. Ik heb een tijd lang een cursus gevolgd bij CIVAS maar ik was niet helemaal tevreden. De cursus bevatte spelfouten en ook fouten in het lesmateriaal zelf. Ook in de huiswerkvragen stonden fouten. Sommige lessen zijn ook vrij ingewikkeld en saai geschreven, zonder voorbeelden en de begrippen worden onvoldoende uitgelegd naar mijn mening. De opdrachten die ik maakte konden niet nagekeken worden, alleen de online meerkeuze vragen werden nagekeken. Naar mijn mening op deze cursus dus niet heel veel geleerd.
Conclusie
Reviews laten een gemengd beeld zien: positieve ervaringen noemen duidelijke materialen, tijdige diploma-uitgifte en bereikbaarheid, terwijl kritische beoordelingen wijzen op fouten in lesstof, beperkte feedback en gebrekkige communicatie. Veel klachten betreffen examen- en diploma-afhandeling of onverwachte facturering; andere cursisten roemen juist de snelle uitslagen en flexibiliteit. Voor consumenten is het nuttig om vooraf te vragen naar examenprocedures, diplomaverstrekking en mogelijkheden voor begeleiding of praktijkdagen. Overweeg vergelijking met andere aanbieders en controleer annulerings- en betalingsvoorwaarden voordat je inschrijft.