De Bijlesmeester
Ervaringen & Beoordelingen
De Bijlesmeester is een Nederlandse bijlesaanbieder gericht op individuele leerlingbegeleiding. Consumenten die reviews zoeken willen meestal inzicht in leskwaliteit, betaal- en facturatieprocessen, klantenservice en communicatiekanalen. Bij het vergelijken van aanbieders helpt het te letten op recensies over terugbetaling, verborgen kosten en technische betaalproblemen.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Klachten over onprofessionele afhandeling en onvriendelijke reacties rond facturatie; opvolging bij klachten blijkt vaak onvoldoende.
Waar voor je geld
Er is een concreet bezwaar over een onverwachte administratiekost van €79 en onduidelijkheid over bijkomende kosten.
Gebruikerservaring
Meldingen van technische problemen bij online betalingen, terwijl afspraken via app en online bijles verder als functioneel worden beschreven.
Productkwaliteit
De bijles zelf wordt door een reviewer als effectief ervaren: de leerling had baat bij de sessie en de docent was vriendelijk.
Communicatie
Klachten over trage of ontbrekende reacties en het uitblijven van beloofde terugbetalingen; herinneringen werden als dreigend ervaren.
Algehele ervaring
Beide reviewers geven een negatieve eindoordeel vanwege facturatie- en serviceproblemen, ondanks positieve opmerkingen over de bijles zelf.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 2 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Bundel
"Geprobeerd online de bundel te bestelling maar geen enkele betaal methode werkte. Gebeld en gemaild maar geen antwoord. Uiteindelijk vriendelijke vrouw aan de lijn die me de linken doorgestuurd heeft. Ik vraag pro-actief hoe ik kan betalen en ze brengt me op de hoogte dat de factuur per post zal komen. Nooit een factuur ontvangen maar wel een mail met: laatste herinnering, dreiging van incasso, ... . Indien de factuur ooit verstuurd is, kan niemand er iets aan doe. Dat ze niet ontvangen is, maar ze zouden op zijn minst eerst een vriendelijke mail mogen sturen met te vragen om te betalen en niet direct dreigende taal gebruiken. Factuur is onmiddellijk betaald maar ik bestel hier nooit meer. Ontzettend onvriendelijk"
Organisatie is onprofessioneel.
"Organisatie is onprofessioneel. Via mail/whatsapp vooraf contact gehad. Via de app is een uurprijs afgesproken. Over het uur bijles online via teams g..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Organisatie is onprofessioneel.
Organisatie is onprofessioneel. Via mail/whatsapp vooraf contact gehad. Via de app is een uurprijs afgesproken. Over het uur bijles online via teams g...
Bundel
Geprobeerd online de bundel te bestelling maar geen enkele betaal methode werkte. Gebeld en gemaild maar geen antwoord. Uiteindelijk vriendelijke vrouw aan de lijn die me de linken doorgestuurd heeft. Ik vraag pro-actief hoe ik kan betalen en ze brengt me op de hoogte dat de factuur per post zal komen. Nooit een factuur ontvangen maar wel een mail met: laatste herinnering, dreiging van incasso, ... . Indien de factuur ooit verstuurd is, kan niemand er iets aan doe. Dat ze niet ontvangen is, maar ze zouden op zijn minst eerst een vriendelijke mail mogen sturen met te vragen om te betalen en niet direct dreigende taal gebruiken. Factuur is onmiddellijk betaald maar ik bestel hier nooit meer. Ontzettend onvriendelijk
Conclusie
De beschikbare reviews wijzen op terugkerende problemen rond facturatie, betaalmethoden en opvolging van klachten. Eén review beschrijft technische problemen bij het online bestel- en betaalproces en een dreigende incassocommunicatie. Een andere review noemt een onverwachte administratiekost van €79 en meldt dat een beloofde terugbetaling uitblijft. Tegelijkertijd wordt de kwaliteit van de bijles zelf positief beschreven: een leerling had baat bij de sessie en de docent was vriendelijk. Consumenten doen er goed aan betalings- en annuleringsvoorwaarden vooraf te controleren, bewijs van communicatie te bewaren en bij grote betalingen eerst een proefles of duidelijke schriftelijke bevestiging van kosten te vragen.