Klanten noemen telkens snelle levering en service die meedenkt. Producten worden vaak omschreven als van goede kwaliteit en netjes verpakt. Contact via e-mail en telefoon wordt regelmatig als duidelijk en snel ervaren. Een klein aantal klanten noemt als uitzondering een onvolledige levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
De helft van bestelling ontvangen; beloofde levering niet nagekomen.
“spullen besteld maar de helft binnen gekregen”
Beschadigde snijplank werd snel vervangen en goed afgehandeld.
“Dit werd meteen opgepakt en een nieuwe exemplaar toegestuurd.”
Snelle service; direct telefoontje met aanbod en advies over minibars.
“Via de mail kreeg ik direct een telefoontje om minibars aan te bieden incl. advies.”
Snelle levering en hele goede producten; tevreden klant.
“snelle levering, hele goede producten.”
Recensies laten steeds opnieuw snelle levering en vlotte klachtbehandeling zien. Meerdere voorbeelden noemen directe vervanging van beschadigde goederen en behulpzaam personeel.
Enkele beoordelingen wijzen op heldere prijzen en een gebruiksvriendelijke site. Dit komt regelmatig terug, maar minder vaak dan opmerkingen over service.
Klanten noemen een overzichtelijke website en een soepel bestelproces. De levering wordt herhaaldelijk beschreven als betrouwbaar en efficiënt.
Beoordelingen spreken meerdere keren over goede tot uitstekende productkwaliteit en nette verpakking. Beschadigde artikelen komen voor, maar worden in de genoemde gevallen vervangen.
Recensies geven vaak aan dat e-mail en telefonisch contact snel en duidelijk verlopen. In verschillende voorbeelden bellen of mailen medewerkers ook rechtstreeks met advies.
De ruime meerderheid van de beoordelingen is positief over levering en service. Afwijkingen, zoals onvolledige leveringen, worden maar af en toe genoemd.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (38) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Na melding ontvingen zij binnen een week een doos van twaalf soepkommen.
“kregen wij tot onze verrassing binnen een week een hele doos met 12 soepkommen toegestuurd”
Bestelling voor vereniging had goede kwaliteit en werd op tijd geleverd.
“Goede kwaliteit en alles netjes op tijd geleverd.”
Duidelijke communicatie, snelle levering en product zoals beschreven.
“Duidelijke communicatie, snelle levering en het product was precies zoals omschreven.”
Beschadigde snijplank werd snel vervangen en goed afgehandeld.
“Dit werd meteen opgepakt en een nieuwe exemplaar toegestuurd.”
Verkeerd product gemeld en binnen twee dagen het juiste ontvangen.
“2 dagen later juiste product binen”
De bestelling werd snel geleverd door het bedrijf.
“Snelle levering”
Oven besteld via prima webshop met snelle levering.
“Prima webshop, snelle levering.”
De helft van bestelling ontvangen; beloofde levering niet nagekomen.
“spullen besteld maar de helft binnen gekregen”
Gebroken borden vervangen; ontvanger kreeg onverwacht zes nieuwe borden.
“Ik kreeg nieuwe borden, niet vier maar zes .”
Gebroken levering snel opgelost en binnen drie dagen volledige vervanging ontvangen.
“mijn klacht werd snel en professioneel aangepakt.”
Snelle service; direct telefoontje met aanbod en advies over minibars.
“Via de mail kreeg ik direct een telefoontje om minibars aan te bieden incl. advies.”
Goede materialen en service; problemen worden goed opgelost.
“Bedrijf levert goede materialen & service.”
Aanvankelijke twijfel, maar uiteindelijk alles perfect en goed geregeld.
“Gerard was mijn contactpersoon en werkelijk alles was tot in de puntjes geregeld.”
Snel en serieus geholpen, ook bij beperkte begroting.
“Bedrijf had aandacht voor ons probleem en reageerde bijzonder snel.”
Alles in orde en op tijd geleverd.
“Alles prima in orde ,optijd geleverd”
Snelle levering en hele goede producten; tevreden klant.
“snelle levering, hele goede producten.”
Aangename en oplossingsgerichte klantenservice, speciale dank aan Gerard.
“Klantenservice is aangenaam en oplossingsgericht, met speciale dank aan Gerard voor de vlotte communicatie.”
Bestelling keurig op tijd geleverd.
“Op tijd geleverd”
Snelle en vriendelijke bezorging volgens afgesproken tijdslot.
“bezorg service is top.”
Levering snel en vriendelijke bezorger verwisselde oude voor nieuwe.
“Beleefde bezorger die snel en goed oude wasmachine (die klaarstond) verwisselde voor nieuwe wasmachine.”
Duidelijke site, goede prijzen en bijzonder snelle levering.
“Duidelijke site, goeie prijzen en een bijzonder snelle levering.”
Reserveonderdelen besteld en de volgende dag snel geleverd.
“Werd snel geleverd, de volgende dag al.”
Vriendelijke hulp van medewerker en zeer snelle service.
“heel vriendelijk en super snelle service.”
Snelle en correcte service geleverd door bedrijf.
“Snelle en correcte services”
Goede behandeling, duidelijke technische tekening en redelijke prijs.
“De prijs is ook aannemelijk.”
Zeer snelle service bij levering en duidelijke communicatie.
“Zeer snelle service, zowel qua levering als communicatie met klantendienst.”
Beschadigde pan werd direct vervangen, uitstekende service.
“werd direct goed gemaakt met een nieuwe pan super service”
Klant geeft aan goed geholpen te zijn.
“Goed geholpen”
Snelle, accurate service met vakkennis; aanrader.
“Snel, accuraat, goede service, verstand van zaken, kortom : aanrader”
Particulier kreeg netjes korting en eerlijk behandeld.
“een nette korting gegeven”
Snelle reactie en vriendelijk personeel.
“Ze reageren netjes en snel.”
Zeer snelle levering en behulpzame, vriendelijke klantenservice.
“Zeer snelle levering en goed geregeld.”
Heldere communicatie en snelle levering, al jaren tevreden klant.
“Heldere communicatie en snelle levering.”
Vriendelijke bediening, snel geleverd en producten van topkwaliteit.
“De kwaliteit van de producten is top”
Goede productkwaliteit en nette verpakking, precies zoals beschreven.
“De producten zijn van goede kwaliteit.”
Snelle levering; aan te bevelen leverancier.
“Fast delivery best supplier”
Goede en duidelijke communicatie via e-mail en website.
“Goede communicatie en duidelijke informatie via de mail en via de website”
Gebroken kommen gemeld en zonder problemen een nieuwe doos ontvangen.
“zonder gezeur wordt er een doos nieuwe soepkommen opgestuurd”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
HorecaTraders is een Nederlandse groothandel in horeca-uitrusting. Het bedrijf levert professionele keukenapparatuur, servies, bestek en kleine elektrische apparaten aan restaurants, hotels en cateringbedrijven. Voor projecten en vervanging levert HorecaTraders ook reserveonderdelen en technische specificaties. Producten staan in een zakelijke webwinkel met productomschrijvingen en mogelijkheden om offertes en advies aan te vragen.