Gebruikers zeggen dat het platform snel nieuwe huurwoningen laat zien en dat meldingen helpen bij het vinden van een woning. Medewerkers krijgen vaak complimenten voor hulp bij betaal- en accountvragen. Verschillende recensies noemen onverwachte kosten en incassoprocedures na (proef)abonnementen. Sommige gebruikers ervaren hinder door doorverwijzingen en verplichte registratie.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2022 – mrt. 2026).
Binnen een week een huis gevonden via site.
“Binnen een week een huis gevonden”
Ongewenste afschrijving na proefperiode werd snel teruggeboekt.
“ze waren meteen bereid het bedrag terug te boeken.”
Voelt zich misleid door proefabonnement en incassobureau.
“Misleid door proefabonnement, direct incassobureau gestuurd, achterlijk duur...”
Frustratie over verplicht registreren ondanks reactieformulier.
“als je vervolgens alsnog wordt doorgeleid naar de pagina om te registreren voor een account?????”
De klantenservice pakt losse gevallen vaak snel op en regelt terugboekingen. Meerdere beoordelingen beschrijven duidelijk en vriendelijk contact via chat en telefoon. Andere klanten melden juist langdurige discussies over abonnementen en incasso’s.
Sommige gebruikers vinden betaalde opties effectief, omdat ze sneller contactgegevens krijgen en sneller reacties ontvangen. Andere recensenten noemen onvoorziene kosten en vinden de betaalstructuur ondoorzichtig en frustrerend. Klachten over een specifieke betaling van dertig euro worden ook expliciet genoemd.
Veel mensen vinden de site overzichtelijk en snel, en ervaren de zoekfilters en e-mailmeldingen als behulpzaam. Een deel ergert zich aan doorverwijzingen naar andere websites en het opnieuw moeten registreren. Een klein aantal vraagt om extra filters, bijvoorbeeld om woningruil of seniorenwoningen uit te sluiten.
Meerdere beoordelingen zijn positief over het aanbod, de foto’s en de professionele presentatie van advertenties. Er zijn ook meldingen van advertenties die geen reacties opleveren of als mogelijk misleidend worden ervaren. In de reviews overheersen de positieve signalen over bereik en aanbod.
Gebruikers noemen vaak persoonlijk en oplossingsgericht contact met medewerkers, met effectieve chatondersteuning. Enkele reviews geven aan dat ze tijdens het zoeken geen reacties kregen. Reacties waarin medewerkers bij naam worden genoemd wijzen op consistente, persoonlijke interacties.
Veel recensies zeggen dat men snel een woning vond en tevreden was over het proces. Problemen met facturering en opzegging leiden tegelijk tot sterk negatieve beoordelingen. Daardoor lopen ervaringen uiteen tussen succesvolle woningzoekers en klanten met betalingsgeschillen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Compliment dat alles netjes verwoord is.
“Dat jullie alles netjes verwoord hebben”
Leuk en makkelijk huurproces; geen klachten.
“Leuk en makkelijk te huur een thuis geen klachten”
Frustratie over verplicht registreren ondanks reactieformulier.
“als je vervolgens alsnog wordt doorgeleid naar de pagina om te registreren voor een account?????”
Na beëindigen sturen ze incassobureau; kosten stijgen sterk.
“Drie jaar lang netjes betaald.”
Vriendelijk geholpen, probleem goed opgelost en netjes afgehandeld.
“Goed en vriendelijk geholpen”
Zou filter willen om woningruil/seniorenwoningen uit te filteren.
“Een filter om woningruil / seniorenwoningen er uit te halen zou fijn zijn.”
Binnen maanden een mooi appartement gevonden dankzij e-mailmeldingen met filters.
“De email notificaties bij nieuwe beschikbare woningen zijn met filters in te stellen”
Goeie ervaring gehad via de chat.
“Goeie ervaring in de chat”
Gratis adverteren en gebruiksvriendelijke site.
“Gratis adverteren , gebruiksvriendelijke site”
Vond snel een woning bij betrouwbare verhuurder met prima communicatie.
“een mooie woning hebben kunnen vinden bij een betrouwbare verhuurder waarbij de communicatie ook nog eens prima verliep”
Professioneel platform met groot bereik en serieuze kandidaten.
“Een professioneel platform.”
Vindt het absurd dat ik €30 betaal en doorverwezen word.
“Vind het absurd dat ik 30,- moet betalen”
Ervaring met fijne service van het platform.
“Fijne service!”
Vond een prachtig appartement en kreeg vriendelijke hulp bij abonnementstopzetting.
“Door huurwoningen heb ik een prachtig appartement gevonden”
Er was genoeg keuze en ik vond een huis.
“Genoeg keuze, ik heb een huis gevonden.”
Fijn contact met klantenservice; probleem opgelost met passende oplossing.
“Ontzettend fijn contact gehad met de klanten service”
Klantenservice heeft per ongeluk afgeschreven bedrag teruggestort zonder verzoek.
“ze hebben al het geld teruggestort”
Medewerker Zihane was duidelijk, vriendelijk en loste het probleem op.
“Zihane, duidelijk, vriendelijk en probleem opgelost .”
Soms doorverwezen naar betaalde sites, maar vond binnen drie maanden een kamer.
“en daardoor heb ik binnen 3 maanden een kamer gevonden!”
Geschil met Huurwoning.nl werd professioneel en snel opgelost.
“De correspondentie verliep professioneel, snel en oplossingsgericht.”
Kirsti hielp prettig met abonnement; service zakelijk en duidelijk.
“Zakelijk, direct en duidelijk!”
Apparaat snel verhuurd dankzij Huurwoning.nl; goed geholpen.
“Ik ben heel goed geholpen!”
Ongewenste afschrijving na proefperiode werd snel teruggeboekt.
“ze waren meteen bereid het bedrag terug te boeken.”
Gebruiksvriendelijke site met duidelijk, actueel aanbod en goede filters.
“Huurwoningen.nl is een gebruiksvriendelijke website”
Makkelijk woningen bekijken met een helder aanbod.
“Makkelijk woningen bekijken met een helder aanbod.”
Joy hielp snel en vriendelijk met het annuleren van abonnement.
“Ik ben erg goed geholpen door Joy”
Soepele, vriendelijke service; probleem met automatische incasso snel opgelost.
“Ze zijn heel soepel en vriendelijk!”
Website is snel en overzichtelijk.
“Snel en overzichtelijk”
Huurwoningen.nl maakt zoeken makkelijker en stuurt e-mailmeldingen.
“Huurwoningen.nl maakt alles makkelijker.”
Werd goed geholpen bij het vinden van een huis.
“Goed geholpen met een huis vinden”
Duidelijke fotomateriaal en goede aanlevering van beschikbare woningen.
“Uitstekende aanlevering van woningen die te huur staan.”
Site stuurt veel door naar andere sites waarvoor opnieuw aanmelden nodig is.
“Veel doorsturen naar andere sites waar je dan ook weer moet aanmelden en inloggen”
Ze waren vaak het snelst met nieuwe huurwoningen aanleveren.
“Waren telkens het snelst met aanleveren van nieuwe huurwoningen, top!”
Biedt veel huurwoningen en doorlinks naar andere sites voor meer opties.
“bied de mogelijkheid om veel verschillende soorten huurwoningen te bekijken”
Kritiek dat site alleen aanbiedingen toont en gericht is op abonnementen.
“Vreselijk bedrijf, ver vandaan blijven.”
Er is een goed aanbod aan woningen.
“Goed aanbod”
Als verhuurder eenvoudig woning plaatsen; veel respons met juiste informatie.
“Als verhuurder was het eenvoudig om mijn woning via hun website te verhuren.”
Erg behulpzaam en begripvolle ondersteuning gekregen.
“Erg behulpzaam en begripvol!”
Reageert maanden zonder antwoord; vermoedt misleidende nepwoningen.
“Het voelt alsof er alleen nepwoningen geplaatst worden”
Klaagt over incasso's ondanks annulering en noemt bedrijf oplichters.
“Oplichters . Ik heb helemaal niet geabonneerd nu willen ze toch de kosten voor niks...”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Huurwoningen is een Nederlands online platform waar huurwoningen worden geplaatst en gezocht. Particuliere en professionele verhuurders zetten er advertenties op voor kamers, appartementen en woningen. Huurzoekers zoeken in het aanbod, schrijven zich in en krijgen meldingen bij nieuwe advertenties. Adverteerders kunnen betalen voor extra plaatsingsopties en zichtbaarheidspakketten. Contactgegevens van verhuurders staan meestal in de advertenties, zodat bezichtigingen en vervolgcontact mogelijk zijn.