Beoordelingen Geanalyseerd
14
We Verzamelen & Analyseren Reviews
JAAP.nl
Ervaringen & Beoordelingen
JAAP.nl is een Nederlandse woningzoeksite en platform waarop makelaars en aanbieders huizen en huurwoningen kunnen plaatsen. Bezoekers vinden via website en app zoekfuncties, filters en contactopties om woningen te bekijken of bezichtigingen aan te vragen. Sommige diensten omvatten ook foto- en plaatsingsservices voor verkopers. Consumenten zoeken hier vergelijkingen van aanbod, statusinformatie en contact met makelaars.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
21%
Laatste Beoordeling
23d
Algemene Beoordeling
1.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews melden verouderde advertenties, inconsistenties en onderhoudsproblemen; een paar gebruikers noemen recente verbeteringen aan de site.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Enkele gebruikers noemen betaalde diensten duur en van beperkte meerwaarde, met specifiek bezwaar tegen kosten versus verkregen advies.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Veel klachten over slecht werkende app/website, niet-verversende pagina’s en pop-ups; een beperkt aantal vermeldt positieve ervaring met een vernieuwde site.
Aandeel
Zwak
14%
🔧
Productkwaliteit
Veel meldingen van onjuiste of verouderde woninggegevens, ontbrekende foto’s en foutieve statusinformatie bij advertenties.
Aandeel
Zwak
20%
📞
Communicatie
Klachten over niet reageren op bezichtigingsverzoeken en automatische standaardantwoorden; enkele reviews prijzen echter de mailservice of snelle contactmomenten.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve beoordelingen: gebruikers rapporteren onjuiste aanbiedingen, gebrekkige updates en slechte afhandeling; enkele positieve notities over fotoservice en site.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 14 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Jaap.nl geeft onjuiste informatie
"Op bezichtigingsverzoeken wordt nooit gereageerd. Navraag leert dan dat de betreffende woning al maanden geleden verkocht is. Wacht, er is nog meer......"
Niek Hoogendoorn
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld van onjuiste informatie
Mooie snelle nieuwe website
"Mooie snelle nieuwe website. Via de app een..."
Daan
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve ervaring met vernieuwde site
App is opeens niet meer te gebruiken
"App is opeens niet meer te gebruiken. Geprobeerd te verwijderen en opnieuw te downloaden maar d..."
Desiree
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Illustreert app/website uitval
Jaap.nl bestaat uit verschillende…
"Jaap.nl bestaat uit verschillende onderdelen. Onze ervaring als verkoper. Website: mooi, duidelijk, eenvoudige plaatsing. Foto service: geweldig. Zeer..."
Klaas
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Gemengde ervaring: foto goed, kostbaar
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 14 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (13) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
D
Desiree
trustpilot.com
Sep 29, 2025
App is opeens niet meer te gebruiken
App is opeens niet meer te gebruiken. Geprobeerd te verwijderen en opnieuw te downloaden maar d...
R
Ron K
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeldzaam slecht werkende site waar je…
Zeldzaam slecht werkende site waar...
C
Casey
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Totaal verkeerde informatieverstrekking
Afgeleide site Huizenzoeker (versus Jaap.nl) geeft totaal verkeerde informatie over mijn woning en houdt mensen dus een totaal verkeerd plaatje voor (...
D
Daan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie snelle nieuwe website
Mooie snelle nieuwe website. Via de app een...
N
Niek Hoogendoorn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jaap.nl geeft onjuiste informatie
Op bezichtigingsverzoeken wordt nooit gereageerd. Navraag leert dan dat de betreffende woning al maanden geleden verkocht is. Wacht, er is nog meer......
M
Maa Haverkamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Deze makelaar werkt status niet
Deze makelaar werkt status niet bi...
R
Raini
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Huurwoning
Op zoek naar een huurwoning kun je ook kijken op Jaap.nl. vervolgens kun je kenbaar maken dat je een bezichtiging wilt. Tot op heden nog geen enkele u...
K
Klaas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jaap.nl bestaat uit verschillende…
Jaap.nl bestaat uit verschillende onderdelen. Onze ervaring als verkoper. Website: mooi, duidelijk, eenvoudige plaatsing. Foto service: geweldig. Zeer...
R
Ray
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbetrouwbare site!!!!
Opdracht bij oude makelaar in 2020 ingetrokken. Na een aantal maanden via een andere makelaar weer op de markt gebracht. Wordt de oud...
M
Marjon Könings
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het zijn waardeloze diensten die door…Jaap.nl worden aangeboden
Het zijn waardeloze diensten die door Jaap.nl aangeboden worden. Jaap.nl's site is nooit, maar dan ook nooit up to date. Telkens als ik mij...
W
Walter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanbod zeer verouderd wordt bijna nooit…
Aanbod zeer verouderd wordt bijna nooit bijgewerkt. Prijzen worden kaal weergegeven waardoor je zoekopdracht nooit o...
B
Bankski
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De pop-ups werken niet
De pop-ups werken niet. Ik kan een woningty...
F
Fiem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede mailservice, site is minder..
Mailservice van Jaap is prima (dat zou Funda ook moeten hebben). Alleen de site is minder. Veel huizen staan vermeld, maar verder staan er geen foto's...
J
Jaap.nl
Collected.reviews
Nov 29, 2021
nalatig
Kijk aub op Funda of andere websites in plaats van Jaap.nl want de advertenties op Jaap.nl zijn niet alleen enorm oud, ook de informatie is nalatig. Sommige advertenties zijn van huizen die allang niet meer te huur. Ook is de service van Jaap.nl slecht en zijn er zelfs een aantal neppe advertenties te vinden. Sommige huizen die online staan zijn dus al JAREN geleden verkocht en staan nu opeens in de verhuur?? En nope, ze zijn niet nogmaals verkocht. Waarom doet jaap.nl dit, vooral in zo'n overspannen huizenmarkt als nu? De huizen zijn toch niet meer te koop of te huur.. Welke reden hier achter zit? Geen idee, wat ik wel weet is dat het ronduit walgelijk is.
Conclusie
De verzamelde reviews wijzen vooral op problemen met verouderde of onjuiste advertentiegegevens en op functionele fouten in app en website. Veel gebruikers melden dat bezichtigingsverzoeken niet worden beantwoord of dat woningen al langer niet beschikbaar blijken te zijn. Tegelijkertijd zijn er ook positieve meldingen over een snelle, vernieuwde website en over fotodiensten bij plaatsing. Consumenten die JAAP.nl gebruiken doen er verstandig aan om aanbiedingen altijd rechtstreeks bij de makelaar te verifiëren, meerdere platforms te vergelijken en bij huurwoningen extra voorzichtigheid te betrachten.