Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
LOI
Ervaringen & Beoordelingen
LOI is een Nederlandse aanbieder van afstands- en volwassenenonderwijs met een breed aanbod aan cursussen en (kortere) mbo/hbo-opleidingen. De organisatie verzorgt thuisstudies met lesmateriaal, een online leeromgeving, examentrajecten en ondersteunende diensten zoals studiebegeleiding en vrijstellingsaanvragen. Voor wie reviews zoekt: let op actuele opleidingsversies, actuele vrijstellingsprocedures en betaalstructuur bij inschrijving.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
45%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers melden vertraagde en inconsistente dienstverlening: trage nakijking, stroperige planning van praktijkexamens en wisselende of onbereikbare docenten.
Aandeel
Zwak
25%
💰
Waar voor je geld
Kleine groep klaagt over hoge kosten, onduidelijke doorstroomkosten en afgewezen coulanceverzoeken; terugbetaling en extra examen-/herkansingskosten worden als probleem genoemd.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Enkele cursisten vinden de online leeromgeving overzichtelijk en prettig; anderen noemen dat het online gedeelte complexer kan zijn en uitleg nodig heeft.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn positieve meldingen over duidelijke werkboeken en goed opgebouwde lesstof, maar ook klachten over foutieve toetsvragen en verouderde of mismatchende modules.
Aandeel
Gemengd
15%
📞
Communicatie
Veel klachten over niet beantwoorde e-mails, lange wachttijden aan de telefoon en vertraagde reacties bij vrijstellings- en examenafdelingen; enkele individuele medewerkers krijgen wél lof.
Aandeel
Zwak
21%
⭐
Algehele ervaring
De totaaloordeel loopt uiteen: sommige studenten ervaren goede begeleiding en snelle nakijking, anderen ervaren frustratie door trage procedures en onduidelijke informatie.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
De slechtste instelling die er bestaat
"De slechtste instelling die er bestaat. Het duurt maanden voordat examens eindelijk nagekeken worden. Er worden voortdurend grove fouten gemaakt bij h..."
Laura de wolf
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Vertraging nakijking en veel fouten
Een opleiding die echt resultaat oplevert
"Ik ben erg tevreden met mijn desktopopleiding bij de LOI. De lesstof is duidelijk en goed opgebouwd, waardoor ik stap voor stap mijn kennis kan uitbre..."
Corina
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief: duidelijke lesstof en ondersteuning
LOI: Veel potentie maar hoge kosten en trage communicatie.
"De LOI is een particuliere opleidingsinstelling voor studenten die thuis willen studeren. Ik heb de Propedeuse Opleiding HBO Vertaler Spaans gevolgd b..."
Sebastian ZA
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Gemengd: hoge kosten, trage communicatie
Volg geen opleiding bij LOI
"nadelen: - LOI reageert vaak niet op vragen, en wanneer zij dit wil doen is het weken, soms maanden later. - De examens komen totaal niet overeen met..."
Jess Van der sluis
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Kritiek: examenkwaliteit en onduidelijke niveaus
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
L
Laura de wolf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De slechtste instelling die er bestaat
De slechtste instelling die er bestaat. Het duurt maanden voordat examens eindelijk nagekeken worden. Er worden voortdurend grove fouten gemaakt bij h...
Z
Zoë
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijn werken
De werkboeken zijn duidelijk. Alles wordt goed uitgelegd. Het online gedeelte kan wat ingewi...
C
Corina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een opleiding die echt resultaat oplevert
Ik ben erg tevreden met mijn desktopopleiding bij de LOI. De lesstof is duidelijk en goed opgebouwd, waardoor ik stap voor stap mijn kennis kan uitbre...
A
Angela
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super!
Groot aanbod en go...
B
Bart Hondorp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede onderwijs instelling, mag wel iets minder bureaucratie
Het is een duidelijke onderwijs instelling, ik vind alleen wel dat er iets te snel naar de klantenservice gewezen word als je bijvoorbeeld een vraag h...
C
Carla van Ree
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn schoondochter heeft in maart…
Mijn schoondochter heeft in maart examen gedaan en is geslaagd, zij heeft betaald voor een diploma, ja daar moet je voor betalen!! Wij...
P
Petra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Interessante opleiding, zeer tevreden!
Interessante opleiding! Perfect lesmateriaal, 'huiswerk' snel nagekeken en goed onderbouwde feedback hierop o...
N
Nathalie Jane Wijnants
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een coulance aangevraagd omdat ik…
Een coulance aangevraagd omdat ik helaas vanwege gezondheidsklachten die niet beter worden moest stoppen met de opleiding..had alles in 1x betaald,gee...
E
Elisavet Vaina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen antwoord op mijn vragen-Contactformulier
Ik begrijp niet hoe deze onderwijsinstelling werkt. Ik heb heel veel e-mails gestuurd via hun contactformulier. Ik heb al 2,5 maand geen antwoord gekr...
R
Relaxed
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Loi op cursus?
In april heb ik een vrijstellingsverzoek gedaan waarvan ik binnen 6 weken een uitslag zou krijgen. Inmiddels is het september, heb ik op a...
M
Marieke Feddes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht bereikbaar, wekelijks 20+ min in de wachtrij
Mijn ervaring met de LOI en de PDG-opleiding is helaas teleurstellend. De studiebegeleiding laat veel te wensen over: ze zijn moeilijk bereikbaar, met...
V
Vincent
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wij ontvingen een aantal pakketten van…
Wij ontvingen een aantal pakketten van Loi 3 ook op mijn adres maar een andere naam maar ontvingen ook 1 pakket van een paar huizen naast ons wij dach...
S
Smoll Sinaroll
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima!
Prima opleiding! Duid...
L
Leentje Gelton
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is allemaal vloeiend verlopen
Het is allemaal vloeiend verlopen, ik had dat niet verwacht. Ik zou zeker klassik...
W
Wesz Ssuarzz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SLECHT
SLECHT! niet aan beginnen ga beter ergens anders een opleiding volgen, je krijg nooit reactie op jouw mails, wel willen ze aanmanin...
G
Gilberto
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op bij de Korte MBO opleidingen!
Ik ontdekte per toeval dat mijn Korte MBO Software Developer-opleiding bij LOI niet meer actueel is. LOI heeft een nieuwe variant (korte én volledige...
J
Jess Van der sluis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Volg geen opleiding bij LOI
nadelen: - LOI reageert vaak niet op vragen, en wanneer zij dit wil doen is het weken, soms maanden later. - De examens komen totaal niet overeen met...
S
Sebastian ZA
trustpilot.com
Sep 29, 2025
LOI: Veel potentie maar hoge kosten en trage communicatie.
De LOI is een particuliere opleidingsinstelling voor studenten die thuis willen studeren. Ik heb de Propedeuse Opleiding HBO Vertaler Spaans gevolgd b...
M
Master van der plas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klanten service geeft aan dat je…
Klanten service geeft aan dat je reactie kan geven op hun email betreffend een afspraak die gemaakt is, dan stuur je een reactie vervolgens hoor je he...
K
Karin de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Net begonnen 😄
Net begonnen met de cursus Spaan...
Conclusie
Reviewdata laten een duidelijk gemengd beeld zien. Veel klachten draaien om trage communicatie, lange wachttijden en vertraagde afhandeling van vrijstellingen en diploma-uitgifte; meerdere reviewers noemen ook fouten in toetsen en inconsequente nakijking. Tegelijkertijd melden meerdere studenten dat het lesmateriaal duidelijk is en dat huiswerk soms snel en goed wordt nagekeken. Als consument: controleer vooraf of de opleiding actueel is, vraag concreet naar vrijstellings- en diplomatermijnen en test de responsiviteit van klantenservice voordat je volledig vooruitbetaalt. Houd rekening met mogelijke extra kosten voor examens en herkansingen en vraag naar het coulance- en restitutiebeleid bij gezondheids- of stopgevallen.