Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
MacPaw
Ervaringen & Beoordelingen
MacPaw is een softwarebedrijf dat zich richt op macOS-hulpprogramma’s, bekend van producten zoals CleanMyMac en abonnementsdiensten voor Mac-onderhoud. Het bedrijf ontwikkelt tools voor schoonmaak, onderhoud en beveiliging van Macs en biedt zowel losse apps als abonnementen aan. Consumenten die reviews over MacPaw zoeken, willen vaak meer weten over productstabiliteit, klantenservice, facturering en proefperiodes.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
75%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
4.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen snelle, deskundige en oplossingsgerichte ondersteuning; een kleinere groep meldt onvolledige antwoorden of langdurige afhandeling.
Aandeel
Sterk
24%
💰
Waar voor je geld
Enkele gebruikers melden ongewenste afschrijvingen, moeilijkheden bij opzeggen en onduidelijke proefperiodeafhandeling, wat tot ontevredenheid leidt.
Aandeel
Zwak
5%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere gebruikers vinden de software eenvoudig en intuïtief in gebruik; een beperkt aantal rapporteert prestatieproblemen na installatie.
Aandeel
Sterk
8%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviews prijzen verbeterde snelheid en stabiliteit van recente versies; enkelen melden dat het programma crashes of vastlopen veroorzaakte.
Aandeel
Sterk
9%
📞
Communicatie
Reviews benadrukken doorgaans snelle reacties en effectieve chat- of e-mailondersteuning, terwijl een minderheid klaagt over ontbrekende of trage antwoorden.
Aandeel
Sterk
24%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalervaring met product en support, maar terugkerende klachten over facturering en enkele stabiliteitsincidenten blijven bestaan.
Aandeel
Sterk
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Ik heb slechte ervaring met klantenservice en marketing acties
"Ik heb slechte ervaring met het bedrijf. Ik kon 7 dagen de macpaw gratis uitproberen maar moest wel mijn gegevens geven voor een abonnement. Ik had bi..."
elise baron
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: dubbele afschrijving en onbereikbaarheid
CleanMyMac gebruik ik al sinds versie…
"CleanMyMac gebruik ik al sinds versie 3. De laatste versie 5.0.5 werkt nog sneller..."
René
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: langdurige gebruiker, goede prestaties
Zeer snelle en adequate reactie om mijn…
"Zeer snelle en adequate reactie om mijn probleem met inloggen op te lossen. Ik heb met een medewerkster kunnen cha..."
Saskia
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snel chatcontact, probleem opgelost
Doe dit niet!!!
"Clean My Mac gebruikt: geen verbetering en erger nog, de laptop loopt voordurend vast. Dit heb ik echt nog nooit eerder gehad. H..."
Grietje Goedkoop
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: programma veroorzaakte vastlopen laptop
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
T
Theo Bentvelzen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ondersteuning bij oplossen van een probleem
De ondersteuning die ik heb mogen ontvangen was zeer...
J
Jules Bänffer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Twee keer afgeschreven
Twee keer het bedrag van mijn creditcard afgeschreven. Meermaals...
T
Theo van Geffen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een prima program. Maar toch kritisch
Een prima program. Ben niet tevreden over het antwoord. Dat heb ik nog niet gehad. Evenmin ben ik on...
R
René
trustpilot.com
Sep 29, 2025
CleanMyMac gebruik ik al sinds versie…
CleanMyMac gebruik ik al sinds versie 3. De laatste versie 5.0.5 werkt nog sneller...
T
Ton Kloppenborg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle reacties op hulpvragen!
Snelle reacties...
m
marjo knapen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
snelle reactie
Ik had een probleem met het installeren van cleanmymac op mijn nieuwe Imac. Ma...
J
Jan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Very helpfull!
...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dank u wel voor alle ondersteuning.
Dank u wel voor alle ondersteuning. Het werk nu op 2 machines. Ik ben zeer tev...
e
elise baron
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb slechte ervaring met klantenservice en marketing acties
Ik heb slechte ervaring met het bedrijf. Ik kon 7 dagen de macpaw gratis uitproberen maar moest wel mijn gegevens geven voor een abonnement. Ik had bi...
G
Gerard Van Damme
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Abonnement opzeggen is zeer moeilijk.
Abonnement opzeggen is zeer moeilijk. Moet steeds gebeur...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eerder geen reactie, inmiddels opgelost
Ik wacht al lange tijd op mijn gewone vraag: Wat is de beste software, CleanMyMac X of CleanMyMac. Ondanks herhaald verzoek, vandaag nog steeds geen a...
R
Ruud van der Horst
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede nieuwste versie van clean my mac…
Goede nieuwste versie van clean...
a
anky lennaerts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel geholpen per mail
Snel geholpen per ma...
C
Cesar Maldonado
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Quick response and easy to follow…
Quick response and easy...
J
John van den Groenendal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima helpdesk CleanMyMac X
Ik had foutmeldingen bij het gebruik van CleanMyMac X. Probleem besproke...
F
Friso Van Den Dries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Al jarenlang top!
Al jarenlang top, met één klik ruim je hele pc op waard...
L
L Jonker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super snelle reactie op mijn vraag
Verlenging jaarabonnement was mislukt doordat mijn creditcard gegevens verlopen waren. Daardoor was mijn Clean My Mac geblokkeerd. Na alsnog betalen l...
S
Saskia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer snelle en adequate reactie om mijn…
Zeer snelle en adequate reactie om mijn probleem met inloggen op te lossen. Ik heb met een medewerkster kunnen cha...
G
Grietje Goedkoop
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Doe dit niet!!!
Clean My Mac gebruikt: geen verbetering en erger nog, de laptop loopt voordurend vast. Dit heb ik echt nog nooit eerder gehad. H...
C
CTH Groenland
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een snelle reactie van de support…
Een snelle reactie van de...
Conclusie
Reviews laten een patroon zien: veel gebruikers prijzen de snelle en deskundige klantenservice en vinden de software gebruiksvriendelijk en snel. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over facturering, proefperiodes en problemen bij het opzeggen van abonnementen. Een klein aantal meldingen rapporteert dat de software stabiliteitsproblemen veroorzaakte op hun apparaat. Als consument is het verstandig de proefvoorwaarden en annuleringstermijnen goed te controleren en bij twijfel screenshots of transactiedocumenten te bewaren voor ondersteuning.