Bestelling ging verloren in transit; klant vraagt geld terug en slechte opvolging.
“het verloren is gegaan in transit ergens tussen Frankrijk en Nederland.”
In deze reviewset blijkt dat veel klanten Manutan waarderen vanwege de gebruiksvriendelijke website en regelmatige snelle levering. Tegelijkertijd zijn er concrete klachten over transportproblemen, ontbrekende voorraad en foutieve productinformatie die tot vertraging of teleurstelling leiden. Potentiële kopers doen er goed aan om voorraadstatus en leveropties vooraf te controleren en kritische productspecificaties expliciet te verifiëren. Voor klanten die betrouwbaarheid in levertijden en correcte productinformatie nodig hebben, wegen positieve snelle leveringen af tegen de gerapporteerde incidenten; houd rekening met mogelijke communicatiestappen bij problemen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Bestelling ging verloren in transit; klant vraagt geld terug en slechte opvolging.
“het verloren is gegaan in transit ergens tussen Frankrijk en Nederland.”
Afsnijmesjes maanden niet geleverd ondanks voorraadmelding.
“Er waren er 9 op voorraad (telefonisch bevestigd)”
Productomschrijving klopte niet, maar levering was snel.
“maar op het product zelf stond 150 kg.”
Makkelijke website, alles goed te vinden en snelle levering.
“Makkelijke site.Alles goed te vinden.En snel geleverd”
Meerdere reviews prijzen snelle levering, correcte verpakking en vlotte afhandeling; enkele meldingen gaan over verloren of vertraagde zendingen en langdurig wachten.
Geen reviews in deze set bespreken prijs of prijs-kwaliteit; er is geen basis om over waarde voor geld te oordelen.
Bezoekers noemen de site als makkelijk en overzichtelijk; bestellen wordt als eenvoudig ervaren en het assortiment wordt als ruim gemeld.
Er zijn klachten over onjuiste productinformatie en leverbaarheidsproblemen; voorbeelden zijn foutieve specificaties en langere levertijden of onverwachte onbeschikbaarheid.
Sommigen prijzen snelle reacties en advies; anderen melden gebrekkige opvolging, tegenstrijdige bevestigingen of ontevreden afhandeling van meldingen.
Algemene indrukken zijn vaak positief bij snelle levering, maar enkele negatieve cases (zoekgeraakte orders, lange wachttijden) leiden tot ontevredenheid en leverancierwissel.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Geleverde kast bleek onmogelijk te monteren; support reageert niet.
“Support gevraagd, maar tot op heden geen reactie,”
Klik, klaar en bezorgd; eenvoudige bestel- en bezorgervaring.
“Klik, klaar en bezorgd”
Order is tot nu toe nog niet ontvangen.
“Nog niet ontvangen”
Levert wat je ervan mag verwachten.
“Gewoon nog steeds wat je er mag van verwachten.”
De levering was snel en netjes verpakt.
“Snelle levering, netjes verpakt.”
Reviewer prijst de service als geweldig.
“Geweldig service!!!!!”
Klantenservice, vooral Dennis, lost problemen snel en correct op.
“Alles razend snel geregeld.”
Website is gebruiksvriendelijk en levert snel met statusupdates.
“goede site, makkelijk bestellen, snelle levering”
Klein probleem met een asbak werd direct professioneel opgelost.
“dit werd gelijk professioneel opgelost.”
Product was prima en werd snel na bestelling geleverd.
“Prima product, na bestelling snel geleverd.”
Bestellingservaring is snel, makkelijk en biedt veel keuze.
“snel, makkelijk en veel keuze”
Na bestelling direct verzonden en volgende dag geleverd.
“Na de bestelling gelijk afgestuurd en de volgende dag in huis.”
Bestelproces was onduidelijk maar klantenservice hielp uiteindelijk.
“Proces was voor mij compleet onduidelijk.”
Bestellen via de site is gemakkelijk en levering is snel.
“gemakkelijk bestellen via de site en snel geleverd”
Klantenservice heeft de reviewer prima geholpen.
“Klantenservice heeft mij prima geholpen”
Bezorgen was zeer slecht door agressieve chauffeur, maar Manutan loste het professioneel op.
“Zeer slechte bezorging en zwaar teleurgesteld!”
Levering was correct en snel.
“Correcte en snelle levering”
Informatie over aflevering en track & trace werkte niet en bleef onbeantwoord.
“De track & trace werkte niet en hier werd ook niet na vragen via telefoontjes op gereageerd”
Levering was snel en communicatie was goed.
“Snelle levering en goede communicatie”
Tot op heden is er niets geleverd en bezorgdatum onbekend.
“Totop heden nog niets geleverd en ook niet bekend wanneer.”
Snelle levering, maar geen keuze voor dag/tijd mogelijk.
“ik had graag invloed gehad op dag/tijd levering.”
Bestelling ging verloren in transit; klant vraagt geld terug en slechte opvolging.
“het verloren is gegaan in transit ergens tussen Frankrijk en Nederland.”
Juiste en snelle afhandeling en advies geleverd.
“juiste en snelle afhandeling en advies.”
Order snel bezorgd volgens afspraak.
“Snel bezorgd zoals afgesproken”
Makkelijke website, alles goed te vinden en snelle levering.
“Makkelijke site.Alles goed te vinden.En snel geleverd”
Zeer lange levertijd; geplande levering niet nagekomen en nog steeds wachten.
“Levertijd zeer lang, geplaande levertijd niet nagekomen en wachten nog steeds op levering”
Er werd snel gereageerd en snel geleverd.
“snelle reactie en snelle levering”
Beoordeelt de site en het aanbod als 'top'.
“top site top aanbod”
Makkelijke website en snelle levering ervaren.
“makkelijke site en snelle levering”
Goed en snel, met verrassend groot assortiment.
“goed , snel en ze hebben verrassend veel”
Product werd goed en snel geleverd.
“Goed en snel geleverd”
Productomschrijving klopte niet, maar levering was snel.
“maar op het product zelf stond 150 kg.”
Afsnijmesjes maanden niet geleverd ondanks voorraadmelding.
“Er waren er 9 op voorraad (telefonisch bevestigd)”
Order op tijd en compleet ontvangen.
“Alles op tijd en compleet ontvangen.”
Snelle en goede levering ervaren.
“Snel en goed Ger”
Eerste bestelling ging eenvoudig en levering was snel.
“Bestellen gaat eenvoudig. Jullie leveren snel.”
Benodigd product deze keer snel geleverd, zeer prettig.
“snel geleverd, dus erg prettig!”
Vlotte afhandeling; bestelling de volgende dag ontvangen.
“de volgende dag had ik mijn bestelling binnen”
De levering werd als snel ervaren.
“snelle levering”
De levering werd erg snel uitgevoerd.
“snelle levering”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Manutan is een Europese leverancier en groothandel die zich richt op bedrijfsbenodigdheden, kantoor- en magazijninrichting, gereedschap en aanverwante producten. Klanten bestellen meestal via een online catalogus of webshop; Manutan bedient bedrijven, instellingen en dienstverleners met een breed assortiment zakelijke artikelen.