De verzamelde reviews tonen een scheiding tussen gebruikers die een snelle, eenvoudige valet-ervaring melden en een groter aantal klachten over betrouwbaarheid en klantenservice. Veel reviewers melden problemen bij aankomst of terugkomst (lange wachttijden, verkeerde locatie, extra contante kosten) en frequent onbereikbare of traag reagerende support. Meerdere ernstige meldingen gaan over schade, diefstal of ongeautoriseerde ritten; andere meldingen noemen vertraagde afhandeling van boetes en terugbetalingen. Consumenten die ParkCare overwegen, doen er verstandig aan om vooraf duidelijkheid te vragen over de daadwerkelijke aanbieder, contactgegevens en claims/procedure bij schade, en bij overdracht foto’s/kilometerstand en bewijsstukken te bewaren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2023 – feb. 2026).
Boeking doorgegeven aan derden, slechte afhandeling en schade/diefstal aan auto.
“ruitenwissers zijn gestolen.”
Auto onterecht veel gereden in sportmodus zonder compensatie ontvangen.
“er is 's nachts meer dan 60km mee gereden in Sportmodus...”
Makkelijk proces: auto ingenomen en bij terugkomst keurig teruggebracht.
“Echt ideaal komt aan rijden koffers eruit en je loopt naar binnen”
Ontving parkeerboete tijdens vakantie en kreeg geen adequate reactie of terugbetaling.
“18 dagen later (!) nog geen bericht ontvangen”
Veel reviews melden vertraagde of ontbrekende transfers, late chauffeurs, geannuleerde reserveringen en druk op klanten bij aankomst; enkele gebruikers melden soepele valet-diensten.
Herhaaldelijke meldingen van onverwachte extra kosten, dubbele betalingen en trage of afwezige terugbetalingen; een aantal gebruikers meldt wel correct verwerkte refunds.
Gemengde ervaringen: sommige gebruikers waarderen de app en eenvoudige boeking, anderen klagen over onduidelijke instructies, locatieverwarring en lange wachttijden.
Meerdere meldingen van schade, diefstal of ongeautoriseerde ritten met auto's; één review benoemt aanwezige beveiligingsmaatregelen bij een locatie.
Veel klachten over onbereikbare of traag reagerende klantenservice, onduidelijke partnerinformatie en langlopende klachtprocedures; enkele reviews melden wel directe bevestigingen.
Overwegend negatieve totaalervaringen door problemen met bereikbaarheid, betrouwbaarheid en schadeafhandeling, naast een kleiner aantal positieve valet- en retourervaringen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Parkeerplaats was overboekt en Parkcare reageerde niet op e-mails.
“omdat deze overboekt was en daardoor noodgedwongen een andere parking moeten boeken ter plaatse”
Reservering klopte niet en men werd onder druk gezet om opnieuw te betalen.
“Je wordt onder druk gezet om het bedrag nogmaals te betalen.”
Auto onterecht veel gereden in sportmodus zonder compensatie ontvangen.
“er is 's nachts meer dan 60km mee gereden in Sportmodus...”
Moest extra parkeerkosten betalen vanwege vertraagde chauffeur bij aankomst.
“moest ik de extra parkeerkosten betalen (€15,-) anders gaven ze mijn sleutels terug.”
Boeking doorgegeven aan derden, slechte afhandeling en schade/diefstal aan auto.
“ruitenwissers zijn gestolen.”
Ontving parkeerboete tijdens vakantie en kreeg geen adequate reactie of terugbetaling.
“18 dagen later (!) nog geen bericht ontvangen”
Bij aankomst geen plek beschikbaar en Parkcare reageert niet.
“Half uur voor aankomst kregen we te horen dat er geen plek meer was voor ons”
Auto terug met (inbraak)schade en geen adequate reactie van Parkcare.
“Auto uit ParKing's Valet Düsseldorf retour ontvangen met (inbraak)schade.”
Lang wachten op auto bij terugkomst en slechte communicatie door personeel.
“Niet overdreven meer dan 1,5 uur gewacht op de auto”
Reservering geannuleerd bij aankomst ondanks betaling, Parkcare reageert niet.
“We mochten alleen parkeren als we nogmaals 190 euro contant betaalden.”
Makkelijk proces: auto ingenomen en bij terugkomst keurig teruggebracht.
“Echt ideaal komt aan rijden koffers eruit en je loopt naar binnen”
Locatie goed bereikbaar, maar terugreis chaotisch met lange wachttijden.
“Terugreis zooitje.”
Snel en eenvoudig geregeld; auto werd bij de luchthaven voor de deur gebracht.
“Snel en eenvoudig geregeld.”
Betaling leek niet door en het duurde weken voordat men reageerde.
“telkens duurde het weken voordat ik eindelijk een reactie kreeg.”
Goede app en eenvoudige processen; annulering werd keurig afgehandeld.
“Goede app. Simpele processen.”
Duidelijke aanwijzingen vanaf vertrekpunt tot bushalte en goede parkeerplek.
“Alles duidelijk aangeven vanaf het vertrekpunt tot aan de bushalte.”
Alles netjes geregeld en gemakkelijk in- en uitstappen bij de hal.
“Alles netjes geregeld en zo in en uitstappen bij vertrek- en aankomsthal!”
Reservering niet bekend, onbereikbare helpdesk en onbeheerde sleutels en auto's.
“Alle sleutels van de geparkeerde auto's waren gewoon weg te pakken en totaal onbeheerd.”
Afleverlocatie en contactgegevens onjuist, telefonisch onbereikbaar maar terugbetaling ontvangen.
“Omschrijving afleverplek klopt niet, telefoonnummer niet bereikbaar via ander 06- nummer”
Geen telefonische bereikbaarheid en geen antwoord op e-mails, geen afspraak gemaakt.
“Geen telefonische bereikbaarheid.”
Geen transfer aanwezig, taxi kosten niet vergoed en parkeerplaats gesloten.
“Bij aankomst geen transfer aanwezig. Uiteindelijk een taxi moeten nemen”
Ik heb onlangs gebruik gemaakt van de diensten van ParkCare en het was een fantastische ervaring. De website is zeer gebruiksvriendelijk en biedt gemakkelijke vergelijking van parkeerprijzen bij diverse luchthavens. Ik vond hun aanbieders betrouwbaar en de beoordelingen hielpen mij om snel een keuze te maken.
Na het reserveren kreeg ik meteen een bevestiging via email, wat me geruststelde dat alles goed zou gaan. Toen ik aankwam bij de parking verliep het incheckproces soepel en efficiënt, waardoor ik geen kostbare tijd verspeelde voor mijn vlucht.
Bovendien waren zaken zoals alarmsysteembeveiliging, cameratoezicht en 24-uurs bewaking aanwezig, wat me echt geruststelde over de veiligheid van mijn auto terwijl ik op reis was.
Al met al zou ik ParkCare ten zeerste aanbevelen als je op zoek bent naar betrouwbare parkeerservices tegen betaalbare prijzen die je reiservaring zo ontspannen mogelijk kunnen maken.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
ParkCare is een online platform gericht op het boeken van parkeer- en valetdiensten bij luchthavens, doorgaans via externe parkeeraanbieders en partners. Consumenten gebruiken het om parkeeropties te vergelijken en reserveringen te maken voor korte of langere periodes bij verschillende luchthavens.