Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Preply
Ervaringen & Beoordelingen
Preply is een online marktplaats waar leerlingen en zelfstandige tutors elkaar vinden voor betaalde privélessen, vooral gericht op taalonderwijs. Het platform biedt tutorprofielen, planningstools, video‑lessen en betaalafhandeling om lessen te boeken en te volgen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
30%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers melden no‑shows, laatste‑moment annuleringen, onterechte afschrijvingen en vertraagde of ontbrekende terugbetalingen.
Aandeel
Zwak
21%
💰
Waar voor je geld
Klachten over onverwachte kosten, automatische afschrijvingen en onduidelijke valuta‑omrekening; enkele gebruikers vinden tutors wel binnen hun budget.
Aandeel
Zwak
19%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikers noemen problemen met profielaanmaak, accountinstellingen en cancel‑procedures; anderen prijzen de les‑tools en tutorpanelen.
Aandeel
Zwak
9%
🔧
Productkwaliteit
Gemengde opmerkingen over tutors en lessen: meerdere recensies noemen uitstekende docenten, maar er zijn ook klachten over slechte kennismakingen.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Veel klachten over moeilijk bereikbare klantenservice, automatische of niet‑helpende antwoorden en gebrek aan adequate opvolging van klachten.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk uit de reviews is negatief door betalings- en supportproblemen, hoewel enkele gebruikers lange termijn succes melden.
Aandeel
Zwak
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Opgelicht al bij de proefles
"We hebben een les geboekt na eerst contact te hebben gezocht met de docent. We willen het liefst met zn tweeën op les. Dat was geen enkel probleem. Op..."
Monique Blom
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen docent, geen terugbetaling
Slinkse partij.
"1. Aanmaken account 2. 4 lessen genomen 3. Niet ontevreden 4. Gestopt met lessen 5. Na 5 maanden is helder dat STANDAARD lessen AUTOMATISCH worden ing..."
Barry Advokaat
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Automatische afschrijvingen, supportfaal
Preply is top als platform om les te geven.
"Ik vind Preply een zeer geschikt platform om online les te geven. De tools zijn goed uitgewerkt en..."
Francis D.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve lesgeverervaring, tools
Super tevreden over mijn tutor om mijn…
"Super tevreden over mijn tutor om mijn Duitse taal te verbeteren. Ik heb samen met mijn Tutor..."
N Bijl
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Tevreden leerling, leerdoelen behaald
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
G
Gea Vinke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Grote keuze en diversiteit
Grote keuze uit verschillende soorten leraren met diverse...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betaald en zou gebeld worden maar zit…
Betaald en zou gebeld worden maar zit n...
C
Cédric
trustpilot.com
Sep 29, 2025
1 les geboekt
1 les geboekt, geen docent te bespeuren. En...
L
Lucia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alleen maar negatieve ervaringen
Alleen maar negatieve ervaringen. Onterecht geld afschrijven voor lessen die je niet besteld hebt schijnt bij deze firma normaal te zijn. Op klachten...
C
Carine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zelfs één ster is te veel
Zelfs één ster is te veel. Ik heb geprobeerd lessen te volgen via Preply. Helaas werden de lessen voortdurend geannuleerd of verzet. De laatste tutor...
B
Bob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima bedrijf, maar let wel op
Ik heb hier eerder een negatieve reactie geschreven. Dat had te maken met twee dingen: dat je aan een abonnement vast lijkt te zitten, terwijl dit nie...
B
Baycan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik wil een tutor profiel aanmaken maar…
Ik wil een tutor profiel a...
M
Mieke Krottje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
wel betaald niet geleverd
De les werd op het laatste moment door de docent geannuleerd en ik krijg mijn g...
F
Francis D.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Preply is top als platform om les te geven.
Ik vind Preply een zeer geschikt platform om online les te geven. De tools zijn goed uitgewerkt en...
G
Gerrie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb les en een abbonnement voor 54…
Ik heb les en een abbonnement voor 54 euro per 4 weken. Dat zou zijn 13,50 per les. Ik heb alles nagerekend en betaal dus 17,32 per les en heb ook nog...
E
Ellen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Cancel procedure lastig
Het blijkt ingewikkeld om je inschrijving stop te zetten. Als je niet goed op let, zit je we...
K
Khloe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Docente (vrouw) preply gaat nu online vreemd met mijn man…
De lerares uit Marokko die ons Arabisch zou leren heeft uiteindelijk een online relatie aan overgehouden met mijn man. (Mijn man is net zo goed schuld...
B
Barry Advokaat
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slinkse partij.
1. Aanmaken account 2. 4 lessen genomen 3. Niet ontevreden 4. Gestopt met lessen 5. Na 5 maanden is helder dat STANDAARD lessen AUTOMATISCH worden ing...
M
Maha Basbous
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Great
...
M
Monique Blom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgelicht al bij de proefles
We hebben een les geboekt na eerst contact te hebben gezocht met de docent. We willen het liefst met zn tweeën op les. Dat was geen enkel probleem. Op...
P
Paul Roos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sluit mij aan bij meerderheid reviews
Sluit mij aan bij meerderheid reviews. Ze doen voorkomen alsof je je inschrijft voor een paar lessen, maar vervolgens wordt je abonnement (?!) automat...
J
Jolanda M.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen aanrader
In het verleden dikwijls gebruik gemaakt van Preply. Toen zij de overstap maakten naar een “subscription” model, heb ik besloten geen lessen meer te v...
J
Jaap
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Preply is een frauduleus bedrijf
Preply is een frauduleus bedrijf. Kies alsjeblieft geen docent via Preply want je wordt opgelicht! Nadat je Preply via je creditcard de mogelijkheid h...
h
heer Hendriks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg slechte ervaring mee
Erg slechte ervaring mee. Ze staan bovenaan in Google maar omdat ze er voor betalen. Wat ze aanbieden is heel slecht. Een tutor gekozen voor bijna 30...
N
N Bijl
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super tevreden over mijn tutor om mijn…
Super tevreden over mijn tutor om mijn Duitse taal te verbeteren. Ik heb samen met mijn Tutor...
Conclusie
De geanalyseerde reviews tonen een duidelijke tweedeling: veel gebruikers klagen over betalingen, automatische planning en traag of ineffectief klantencontact, terwijl anderen positieve leerresultaten en goed werkende tools voor tutors melden. Voor consumenten betekent dit dat het belangrijk is vooraf vragen te stellen over annulering, terugbetalingen en automatische verlenging. Controleer tutor‑reviews en proeflessen, beperk eerst het aantal gekochte lessen en zet automatische afschrijving uit indien mogelijk. Deze aanpak helpt risico’s te verkleinen en maakt het makkelijker om de kwaliteit van individuele tutors te beoordelen.