Reviews geven een gemengd beeld: supportmedewerkers (bijv. Ali, Daniel, Mitchell) worden vaak als deskundig en behulpzaam genoemd bij technische problemen zoals DNS, SSL en serverstoringen. Tegelijk signaleren meerdere klanten problemen met facturatie, automatische verlengingen en onverwachte prijsstijgingen, wat tot klachten en opzeggingen leidt. Als consument is het raadzaam om vooraf automatische verlenging en incassomachtigingen te controleren en facturen regelmatig te controleren. Voor zakelijke gebruikers kan premium- of accountmanagement nuttig zijn; de reviews wijzen uit dat zulke klanten vaker een snelle, persoonlijke afhandeling ervaren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2023 – feb. 2026).
Domein werd automatisch verlengd zonder toestemming; reviewer noemt dat oplichting.
“Domein wordt automatisch verlengd zonder te vragen of de mogelijkheid om dit uit te zetten.”
Ex-klant ervaart onterechte incasso's en slechte informatieverstrekking.
“blijven ze ons achtervolgen want ondanks dat we alles hadden opgezegd blijven ze elk jaar een incasso uitvoeren.”
Ali en Lucas losten het technische probleem analytisch en doelgericht op.
“Ali (en Lucas): prima professionals van de 2e lijnssupport”
Ali werkte vakkundig en communiceerde goed om de storing op te lossen.
“Gelukkig kreeg ik contact met Ali en hij heeft er hard en vakkundig aan gewerkt”
Klanten melden vaak snelle, vakkundige en vriendelijke technische support bij DNS-, e-mail- en serverproblemen; medewerkers worden bij naam geprezen.
Meerdere klachten over onverwachte kosten, automatische verlengingen en flinke prijsstijgingen; facturatie en incasso's veroorzaken ontevredenheid.
Er is nauwelijks expliciete feedback over website- of app-ervaring; reviewers spreken vooral over support en facturatie, niet over de gebruikersinterface.
Er worden technische issues gemeld (serverstoringen, SSL, verbindings- en DNS-problemen); deze worden vaak door support opgelost, maar zorgen blijven bestaan.
Veel berichten noemen snelle en heldere communicatie van supportmedewerkers; enkele klachten gaan over bereikbaarheid en onduidelijke informatie rond accounts.
Algemene indruk wisselt: veel tevredenheid over individuele supportcases, tegenover terugkerende kritiek op facturatie, prijsbeleid en accountbeheer.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (7) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klant voelt zich bedrogen door aanhoudende kosten en slechte afhandeling.
“nog een half jaar diensten aangerekend die niet geleverd zijn”
Reviewer raadt af vanwege prijsstijgingen en gebrek aan ondersteuning.
“geen mogelijkheid om via de servicedesk contact op te nemen.”
Website is trager bij Versio; reviewer overweegt overstap.
“Helaas is mijn website een stuk trager nu dus ik denk dat ik maar weer overstap naar een ander hostingbedrijf.”
Versio verdubbelde tijdelijk dataverkeer zodat account weer werkte.
“Versio had mijn dataverkeer voor 1 maand verdubbeld”
Versio regelde direct een SSL-certificaat en back-up.
“Versio regelde dit gelijk en heb nu een slotje voor mijn website naam in de browser.”
Technische hulp was goed, maar jaarlijkse prijsstijgingen zijn probleem.
“Helaas wordt het wel jaarlijks duurder”
Te duur en slechte bereikbaarheid; reviewer verhuisde al zijn sites.
“Heel duur. Sites slecht bereikbaar. Slechte service.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Versio is een Nederlandse aanbieder van domeinregistratie, webhosting en serverdiensten voor particulieren en bedrijven. Het bedrijf levert shared hosting, e-maildiensten, VPS/servers en reseller-oplossingen en ondersteunt klanten via meerdere supportkanalen. Consumenten die reviews over Versio zoeken vinden hier ervaringen over technische support, facturatie en prijsbeleid.