De meeste klachten gaan over telefonische werving met misleidende uitspraken en terugkerende belletjes. Meerdere klanten melden onverwachte kosten, zoals nabetalingen en opzegboetes. Ook keren beschuldigingen terug over valse documenten en foutieve facturen. Eén review beschrijft juist een positieve, soepele overstap met kostenbesparing.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – feb. 2026).
Werd misleidend gebeld met valse claims over contractverhogingen en bedreiging.
“Medewerker vertelde dat hij werkzaam was voor Greenchoice, Essent en Eneco.”
Wordt herhaaldelijk gebeld ondanks verzoek om niet meer te bellen.
“Als de mensen zeggen GEEN interesse stop dan met bellen graag.”
Ontving opzegboete van €265 ondanks belofte van geen consequenties.
“Zeggen dat overstappen geen consequenties heeft maar kreeg opzegboete van €265.”
Professionele, vriendelijke service en soepele overstap met kostenbesparing.
“Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad met de Nederlandse Energie Maatschappij”
Klanten noemen intimiderend of onfatsoenlijk gedrag tijdens telefoongesprekken. Sommige klachten gaan over moeilijk kunnen opzeggen en agressieve incasso. Eén review noemt juist professionele en vriendelijke service.
Meerdere beoordelingen beschrijven onverwachte kosten en prijsstijgingen na de start van het contract. Er worden onder meer een nabetaling van €1200, een opzegboete van €265 en een snelle contractverhoging genoemd. Dit komt herhaald terug in negatieve reviews.
Gebruikers melden veel ongewenste, herhaalde telefoontjes en opdringerige verkoop. Enkele reviews zeggen dat contactverzoeken worden genegeerd en dat gesprekken abrupt worden beëindigd. Eén gebruiker beschrijft een soepele overstap via de klantenservice.
Er komen meerdere beschuldigingen voorbij van verkeerde nota’s, valse handtekeningen en fraude. Reviews geven weinig technische details over levering of meterproblemen. De klachten richten zich vooral op administratie en facturatie.
Communicatieklachten voeren de boventoon en gaan vooral over telefonische verkoop. Klanten noemen misleiding over overnames, het vragen om bankgegevens en doorgaan met bellen na een stopverzoek. Een paar meldingen geven concrete voorbeelden van agressieve verkooppraat.
De meeste beoordelingen zijn sterk negatief en herhalen klachten over bellen, facturen en kosten. Daartegenover staat één duidelijke positieve review over een vlotte en voordelige overstap. Dat zorgt voor een scherp contrast in hoe klanten NLE ervaren.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Werd misleidend gebeld met valse claims over contractverhogingen en bedreiging.
“Medewerker vertelde dat hij werkzaam was voor Greenchoice, Essent en Eneco.”
Wordt herhaaldelijk gebeld ondanks verzoek om niet meer te bellen.
“Als de mensen zeggen GEEN interesse stop dan met bellen graag.”
Ondanks stopverzoek wordt nogmaals pusherig door NLE gebeld.
“Ondanks eerder verzoek om geen contact meer met mij op te nemen toch weer gebeld.”
Beschuldigt NLE van misleiding en afwijkend contract na telefonisch akkoord.
“Ga niet met deze gasten in zee.”
Klaagt over herhaaldelijk agressief telefonisch benaderen door NLE.
“Bellen steeds en zijn ongelooflijk agressief in hun benaderen,weg ermee.”
Ontving nabetaling van €1200 en werd onbeschoft te woord gestaan.
“ik kreeg een nabetaling van €1200.”
Vermeldt dat de bedrijfsnaam is veranderd naar HEM energie.
“Ze heten tegenwoordig HEM energie”
Geeft aan dat contractprijs snel steeg van €250 naar €750.
“contract van eeN jaar van 250 binnen een maand naar 750”
Werd onbeleefd gebeld voor zakelijke werving, terwijl het privé was.
“Ik werd toch schandalig behandeld.”
Beschuldigt het bedrijf van oplichting zonder verdere details.
“Oplichter bedrijf”
Beschuldigt NLE van valse nota's, handtekeningen en ongeoorloofd gebruik.
“Spooknota´s. Valse handtekeningen. Valse informatie.”
Beschrijft agressieve, bedreigende praktijken en moeilijk opzegbare contracten.
“maken gebruik van telefonische stalking en bedreiging.”
Werd telefonisch bedreigd en kreeg geen kans op betalingsregeling.
“dat er een openstaande rekening staat voor ruim 300 euro.”
Zegt dat NLE ongevraagd het contract opzegt en extra kosten veroorzaakt.
“Het NLE zegt ongevraagd het huidige energie contract op”
Ontving opzegboete van €265 ondanks belofte van geen consequenties.
“Zeggen dat overstappen geen consequenties heeft maar kreeg opzegboete van €265.”
Klaagt dat NLE liegt over overname van Engie en klanten misleidt.
“Belt claimend dat Engie overgenomen is”
Belt regelmatig met agressieve verkoopmethode en verstrekt valse informatie.
“hun verkoop methode is extreem agressief, ze schuwen ook geen leugens.”
Waarschuwt om niet op te nemen en direct op te hangen.
“beste niet opnemen of gelijk ophangen”
Beschuldigt het bedrijf van pure oplichterij zonder details.
“Goor tuig.....pure oplichterij !!”
Klaagt over vervelende, ongewenste telefoontjes van NLE.
“verschrikkelijke iritante telefoontjes waar ik niet om heb gevraagd”
Werd gebeld, gevraagd om bankgegevens en daarna abrupt opgehangen.
“kunt u uw 9cijferige opnoemen van uw bankreknr?”
Werd misleidend gebeld door een verkoper die zich anders voordeed.
“Deed voorkomen dat het mijn huidige energieleverancier was”
Klaagt dat NLE irritant belt en de verbinding verbreekt.
“Zeer irritant Bellen maar daarna wordt de verbinding verbroken”
Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad met de Nederlandse Energie Maatschappij, nu bekend als Budget Alles-in-1. Vanaf het begin was ik onder de indruk van hun professionaliteit en vriendelijkheid. Het proces om klant te worden verliep soepel en gemakkelijk, zonder ingewikkelde formulieren of lange wachttijden.
Wat NLE echt onderscheidt van andere bedrijven is dat ze betrouwbaar zijn in alle opzichten. Dit blijkt uit het feit dat hun netwerk wordt aangedreven door KPN, wat zorgt voor een stabiele internetverbinding en probleemloze televisie-uitzendingen.
Maar bovenal ben ik erg blij met hun aanbod van alles-in-één pakketten waarmee ik geld bespaar op mijn maandelijkse factuur! Door deze overstap kon ik veel geld besparen terwijl ik nog steeds toegang heb tot dezelfde kwalitatieve diensten die we nodig hebben in het dagelijks leven.
Over het geheel genomen zou ik Nederlandse Energie Maatschappij ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar hoge kwaliteit service voor een redelijke prijs. Hun professionele personeel zal u begeleiden bij elke stap van de weg om u zo goed mogelijk te helpen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
De Nederlandse Energie Maatschappij (NLE) is een Nederlandse energieleverancier. Het bedrijf levert stroom en gas aan particuliere en zakelijke klanten in Nederland. Klanten regelen contracten en meterstanden via een online klantportaal en krijgen periodiek een factuur. NLE biedt verschillende tariefvormen, waaronder vaste en variabele contracten, en handelt overstappen af via de wettelijke netbeheerprocedures. Vragen over tarieven, contracten en facturatie kunnen via de website en de klantenservice worden gesteld.