De reviews tonen een duidelijk patroon van problemen rond levering, retourafhandeling en klantenservice, terwijl een minderheid van kopers goede prijzen en snelle leveringen ervaart. Veel klachten noemen lange wachttijden voor reparatie, ontbrekende onderdelen of zendingen die niet aankomen, en onvolledige opvolging door support. Er zijn ook meerdere meldingen van misleidende productinformatie of terugnameweigering. Consumenten die bij Tink willen bestellen worden geadviseerd voorraadstatus en retour- en garantiebepalingen zorgvuldig te controleren, urgente bestellingen bij voorkeur elders te doen en betaalmethodes te kiezen met kopersbescherming. Lees meerdere reviews per product en vraag bij twijfel expliciet naar leveringstermijn en inbegrepen onderdelen voordat je betaalt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Leveringen mis en terugbetalingen niet nagekomen, slechte klantenservice.
“Dit bedrijf is geen betrouwbare winkel, maar een slecht georganiseerde dropshipper die je geld wekenlang vasthoudt.”
Langdurige reparaties en ontbrekende voorraad; slechte klantenservice en weinig compensatie.
“In totaal bijna 3000 euro uitgegeven, drie maanden zonder robotmaaier gezeten, en als ‘commerciële tegemoetkoming’ kreeg ik welgeteld 10 euro.”
Goede prijs en snelle, intacte levering; tevreden over aankoop.
“alles ging eigenlijk verbazingwekkend goed, snel en intact geleverd, goede prijs”
Product geleverd zonder installatiemateriaal, daardoor onbruikbaar en geen oplossing.
“Zonder installatiemateriaal is de maaier helaas compleet onbruikbaar.”
Veel klanten melden vertraagde leveringen, niet of laat terugbetaalde bestellingen en beperkte opvolging bij problemen, waardoor nazorg als slecht wordt ervaren.
Prijs wordt soms als aantrekkelijk genoemd, maar meerdere klanten vinden de waarde laag door onbruikbare producten of gebrekkige compensatie bij problemen.
Er zijn veel meldingen van lange levertijden, ontbrekende zendingen en onduidelijke tracking; enkele klanten melden juist een soepele, snelle levering.
Klachten betreffen defecte apparaten, vroegtijdig lege batterijen en ontbrekende onderdelen; een klein aantal gebruikers meldt intacte ontvangst.
Kopers noemen onbereikbare of trage klantenservice, AI-chats die geen oplossing bieden en verwarrende of niet-werkende trackinginformatie.
De algemene indruk is vaker negatief door combinatie van levertijd, service en productproblemen, hoewel enkele gebruikers positieve bestellingen melden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Goede prijs, snelle levering en goed product volgens reviewer.
“Goede prijs, snelle levering en goed produkt.”
Snel geleverd en goed verpakt.
“Snel geleverd Goed verpakt”
Product was niet op voorraad maar kreeg goede opvolging van het team.
“Wel zeer goede opvolging door jullie team.”
Bijna een maand wachten op bestelling, beloften onterecht.
“Wacht al bijna maand op bestelling”
Administratieve fout leidde tot incassobureau en gebrek aan klantenservice.
“Inmiddels hebben ze een incassobureau gestuurd.”
Garantie net verlopen en non-conformiteit afgewezen; slechte klantenservice.
“Bizar slechte klantenservice bij Tink.”
Zeer snelle levering en uitstekende prijs.
“Zeer snelle levering en super goede prijs!”
Makkelijk te bestellen en snel geleverd met ruime keuze.
“Makkelijk te bestellen en snel geleverd.”
Goede prijzen maar slechte klantenservice en problemen met retourzendingen.
“Prima prijzen, slechte klantenservice.”
Reviewer geeft aan goede service te hebben ervaren.
“Goede Service”
Snelle levering en wifi stekkers werken uitstekend en stabiel.
“En de wifi stekkers werken uitstekend. En stabiel”
Lang wachten, maar betaling via PayPal teruggekregen na klacht.
“Dubieuse leverancier!”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en uitstekende communicatie en website.
“Goede prijs/kwaliteit verhouding, mooie website en goede communicatie zijn dingen die je niet vaak in combinatie tegenkomt. Hier wel!”
Ondanks negatieve reviews, bestelling snel en goed binnen vier dagen aangekomen.
“Alles snel en goed aangekomen Binnen 4 dagen”
Levertijd in bevestiging veel langer dan aanbieding, geen reactie op contactpogingen.
“sinds 1/12 op alle bekende manieren die beschikbaar zijn bij TINK.nl tevergeefs contact gezocht”
Goede service en snelle levering volgens reviewer.
“Goede service, snelle levering”
Camera defect en retourzending lijkt niet aangekomen; geen reactie meer.
“Al met al een camera van +/- 300 euro weg en geen enkele reactie meer.”
Overzichtelijke website, eenvoudige bestelling en snelle levering, goede ervaring.
“De levering van de bestelde goederen vond binnen een werkdag plaats.”
Prima bedrijf met goede aanbiedingen en snelle verzending; reviewer is fan.
“Prima bedrijf, goede aanbiedingen, nette prix en netjes en snel verzonden. Ik ben fan!”
Tado thermostaat defect na een jaar, maar garantieafhandeling verliep goed.
“Opsturen voor garantie was geen probleem. Fijn contact met de klantenservice.”
Batterij van dure rookmelders ging na vier jaar al leeg.
“Na 4 jaar batterij leeg!”
Product was onbruikbaar omdat belangrijke informatie ontbrak, retour geweigerd.
“Product was hierdoor onbruikbaar.”
Geweldige ervaring gehad met het bedrijf.
“Geweldige ervaring gehad!”
Leveringen mis en terugbetalingen niet nagekomen, slechte klantenservice.
“Dit bedrijf is geen betrouwbare winkel, maar een slecht georganiseerde dropshipper die je geld wekenlang vasthoudt.”
Product geleverd zonder installatiemateriaal, daardoor onbruikbaar en geen oplossing.
“Zonder installatiemateriaal is de maaier helaas compleet onbruikbaar.”
Goede prijs en snelle, intacte levering; tevreden over aankoop.
“alles ging eigenlijk verbazingwekkend goed, snel en intact geleverd, goede prijs”
Bestelling verliep soepel en werd goed gecommuniceerd en op tijd geleverd.
“ik werd goed op de hoogte gehouden en hij kwam binnen goeie tijd aan.”
Bestelling verliep goed en reviewer is blij met eufy camera set.
“Heel blij met mn eufy camera set!”
Veel te lange levertijd en slechte communicatie en service.
“Veel te lange levertijd.”
Kreeg goed advies en prima geleverd.
“Goed advies Prima geleverd”
Levertijd zeer lang; product wordt direct geretourneerd.
“alleen bestellen als je heel veel geduld hebt en ander niet aan beginnen.”
Bestelling als afgeleverd gemarkeerd zonder levering; klantenservice lost niets op.
“de bestelling was nu wel als afgerond genoteerd. Zonder dat ik een pakket ontving.”
Langdurige reparaties en ontbrekende voorraad; slechte klantenservice en weinig compensatie.
“In totaal bijna 3000 euro uitgegeven, drie maanden zonder robotmaaier gezeten, en als ‘commerciële tegemoetkoming’ kreeg ik welgeteld 10 euro.”
Problemen met klantenservice, chat onbemand en sporadische e-mails; rechtsbijstand nodig.
“via rechtsbijstand de koop kunnen ontbinden.”
Bestelling nooit ontvangen en klantenservice verwijst naar nutteloze infopagina.
“helaas nooit ontvangen”
Overzichtelijke website, goed advies en snelle levering.
“Het advies was ook echt top.”
Bestelling niet geleverd en geen klantenservice beschikbaar behalve e-mail.
“Bestelling niet geleverd, word veel beloofd maar ze komen niks na.”
Bestelling veel te laat geleverd en klantenservice houdt je aan het lijntje.
“Onbetrouwbaar en slechte service!!”
Verkeerd adres gebruikt waardoor pakket vermist raakte; geen herstel of terugbetaling.
“Pakket raakte daardoor vermist.”
Leveren niet op tijd, komen afspraken niet na en geven klanten de schuld.
“Onvriendelijk bedrijf.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Tink is een online retailer die zich richt op smart‑home en consumentenelektronica via een webwinkel. Mensen die naar “Tink reviews” zoeken willen doorgaans inzicht in levering, garantie, klantenservice en productbetrouwbaarheid. Deze samenvatting helpt consumenten snel de meest genoemde ervaringen en aandachtspunten te overzien voordat ze een aankoop overwegen.