Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Vandebron
Ervaringen & Beoordelingen
Vandebron is een Nederlandse energieleverancier die zich richt op duurzame stroom en klantcontracten. Het bedrijf biedt klanten online toegang tot verbruiksgegevens en communiceert veelal via een app en website. Consumenten zoeken vaak reviews om inzicht te krijgen in prijsstelling, klantenservice en betrouwbaarheid bij facturering en incasso.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
75%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
3.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten noemen vaak bereikbaarheid en klantvriendelijkheid positief, maar er komen meerdere klachten voor over incasso’s, beheer van diensten (zoals laadpalen) en ongewenste overdrachten.
Aandeel
Gemengd
22%
💰
Waar voor je geld
Er is verdeeldheid: enkele reviews noemen goede prijzen, terwijl meerdere klanten klagen over hoge vaste kosten, onduidelijkheid rond terugleveringskosten en nadelige kortingen voor bestaande klanten.
Aandeel
Zwak
17%
⚡
Gebruikerservaring
De app en maandoverzichten worden door meerdere klanten als duidelijk en nuttig ervaren; één of twee reviews noemen juist dat de vernieuwde app minder inzicht biedt.
Aandeel
Sterk
9%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn weinig tot geen expliciete opmerkingen over de technische kwaliteit van het geleverde product zelf; feedback richt zich vooral op dienstverlening, facturering en beleid.
Aandeel
Gemengd
0%
📞
Communicatie
Er is een gemengd beeld: enkele klanten waarderen heldere, vriendelijke communicatie en bereikbaarheid, terwijl anderen melden dat vragen onterecht onbeantwoord blijven of onduidelijke antwoorden krijgen.
Aandeel
Gemengd
17%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is gemengd: veel langjarige klanten zijn tevreden over service en duurzaamheid, maar meerdere reviews noemen serieuze problemen met facturering, incasso en klantenservice.
Aandeel
Gemengd
35%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Prima energiebedrijf,qua inzicht
"Prima energiebedrijf,qua inzicht, ko..."
Adriaan Hofstra
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Noemt inzicht, kosten, communicatie en bereikbaarheid
The continuing story of incasso van Vandebron......
"Mijn eerdere berichten over het incassoprobleem: 4-9-2025 review 13-8-2025 review, 15-8-2025 aanvulling op review 26-8-2025 review, 27-8-2025 aanvulli..."
K D
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Lang incassoprobleem, klacht over communicatie
Zeer slechte communicatie
"Ik heb in 2023 een 3 jarig contract afgesloten welke ik nu vroegtijdig wil opzeggen. Nu wil ik weten wat mijn opzegboete gaat worden en probeer dit nu..."
Tim Fransz
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Probleem opzegboete, slechte bereikbaarheid en app
Binnenkort geen klant meer
"Vandebron beheerde ook mijn laadpaal en pas. Zonder dat ik enige inspraak had hebben ze dit overgedragen a..."
dennis van Rooijen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Overdracht laadpaal zonder inspraak, extra kosten
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
Jan Bongers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Al jaren klant, tot volle tevredenheid
Al jaren klant, tot volle tevredenheid. App is duidelijk en k...
d
dennis van Rooijen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Binnenkort geen klant meer
Vandebron beheerde ook mijn laadpaal en pas. Zonder dat ik enige inspraak had hebben ze dit overgedragen a...
Z
Zjoske Hovens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Te duur en onduidelijk
Veel te duur en ook onduidelijk ove...
W
Willem en Mirjam Blom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantvriendelijk en ondernemend
Klantvriendelij...
A
Arnold Steenvoorden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een verademing
Duidelijke maandoverzichten / vertrouwen dat er...
T
Tim Fransz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slechte communicatie
Ik heb in 2023 een 3 jarig contract afgesloten welke ik nu vroegtijdig wil opzeggen. Nu wil ik weten wat mijn opzegboete gaat worden en probeer dit nu...
J
Jelle Stuurman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dat is nog te vroeg voor een beoordeling
Dat is nog te vroeg...
O
Oz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik betaal te veel voor vastkosten
Ik betaal te veel voor va...
K
Kim De Waal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen problemen en goede prijs!
Alles verloopt vlekkeloos! Geen...
C
Claudia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik was tot nu toe positief
Ik was tot nu toe positief. Maar na de toezegging om binnen 14 dagen t te veel betaalde energiebedrag terug te storten mij twee mails...
W
W.Langerak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duurzaam
Hele fijne leveraar met goede prijzen maar...
D
Dhr. R. Bogaers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kom nu een met een scherp contract 1x…
Kom nu een met een scherp contract 1x in de drie maanden. Eens per 3 ma...
F
Frits van de Paal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ben al jaren klant en vooral tot…
Ben al jaren klant en vooral tot tevr...
A
Adriaan Hofstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima energiebedrijf,qua inzicht
Prima energiebedrijf,qua inzicht, ko...
S
Sjoerd Weening
trustpilot.com
Sep 29, 2025
100% betrouwbaar
Van De Bron heeft een mooi vormgegeven huisstijl,...
F
Felix
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Groen maar in it for the money
Richten zich op nieuwe klanten met hoge kortingen maar bestaande klanten hebben het nakijken. Verder heb ik wel eens iemand verwezen maar worden die p...
K
K D
trustpilot.com
Sep 29, 2025
The continuing story of incasso van Vandebron......
Mijn eerdere berichten over het incassoprobleem: 4-9-2025 review 13-8-2025 review, 15-8-2025 aanvulling op review 26-8-2025 review, 27-8-2025 aanvulli...
M
Mariska
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijke medewerkers die je verder…
Vriendelijke medewerkers die je verder helpen. Handig overzicht op Website...
E
E.J.C.C. van Bijsterveld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
BIJ VAN DE BRON SCHIJNT IMMER DE ZON
BIJ VAN DE BRON SC...
K
Kees Simons
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed bereikbaar en…
Goed bereikbaar en v...
Conclusie
De reviews laten een gemengd beeld zien. Veel klanten waarderen de gebruiksvriendelijke app, maandoverzichten en de perceptie van duurzame visie; meerdere lange-termijnklanten geven aan tevreden te zijn. Tegelijkertijd zijn er concrete klachten over incasso- en factureringsproblemen, onduidelijke berekeningen bij opzegging en gevallen van overdracht van diensten zonder inspraak. Communicatie wordt wisselend beoordeeld: sommige klanten vinden de bereikbaarheid en medewerkers vriendelijk, anderen ervaren geen of onduidelijke antwoorden. Consumenten die overwegen klant te worden doen er goed aan contractvoorwaarden, incasso- en opzegregels en de manier van terugbetaling goed te controleren en ervaringen met klantenservice mee te wegen.