Klanten zijn vaak lovend over de monteurs van Zonnemarkt: vakkundig, snel en netjes. Tegelijk komen er veel klachten voorbij over slechte bereikbaarheid, afspraken die niet doorgaan en opdringerige telefoontjes. In meerdere reviews staan ook zware kwaliteits- en veiligheidsproblemen, zoals verkeerde bekabeling en defecte panelen. De beoordelingen lopen sterk uiteen: hoge waardering voor het werk op locatie, maar lage scores door communicatieproblemen of kwaliteitsfouten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2019 – feb. 2026).
Monteurs Gaston en Damian werkten deskundig, meedenkend en vriendelijk.
“Zeer tevreden over Gaston en Damian die onze zonnepanelen hebben gelegd.”
Bij defecten is het bedrijf niet bereikbaar en reageert niet op berichten.
“Reageren niet op mails en zijn telefonisch niet bereikbaar.”
Installatie vol ernstige veiligheids- en montagefouten, klant ontbond het contract.
“Systeem is op elk vlak brandgevaarlijk aangesloten”
Zeer tevreden over professionele installatie en uitstekende opbrengst van zonnepanelen.
“Wij zijn zeer tevreden over de aankoop en de installatie van de zonnepanelen.”
Veel reviews over service noemen monteurs deskundig, netjes en klantvriendelijk. Verschillende klanten zien snelle planning en afterservice die werkt. Een kleiner maar duidelijk groepje meldt installatiefouten en weinig verantwoordelijkheid bij herstel.
Sommige klanten melden een goede opbrengst en vinden dat de investering zichzelf terugverdient. Anderen noemen onverwachte kosten voor kleine onderdelen en reparaties. Zo lopen waarde-ervaringen uiteen van positief tot klachten over extra kosten.
Veel installaties verlopen soepel, met een duidelijke overdracht en uitleg bij oplevering. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van afspraken die niet worden nagekomen en van lange wachttijden. Een deel van de klanten ervaart herhaalde of opdringerige verkooptelefoontjes als storend.
Meerdere reviews noemen serieuze kwaliteitsproblemen, zoals gevaarlijke bekabeling, storingen in panelen en oxidatie van connectoren. Andere klanten beschrijven juist veilige, foutloze installaties en goede systeemprestaties. Deze kwaliteitsproblemen komen vaker terug in de negatieve beoordelingen.
Veel klachten gaan over niet opnemen van de telefoon, geen reactie op e-mails en afspraken die slecht worden opgevolgd. In sommige gevallen zijn interne fouten later door de directie opgelost. Tegelijk ervaart een deel van de klanten juist duidelijke communicatie en betrouwbare afspraaknaleving.
Er is een duidelijke tweedeling tussen tevreden klanten die installatie en opbrengst prijzen en ontevreden klanten die wijzen op veiligheidsproblemen en communicatieproblemen. Positieve reviews leggen de nadruk op monteurs en oplevering. Negatieve reviews richten zich op onveilige bekabeling, storingen en klantenservice.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · reviews.nl (13) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Monteur Desley straalt vakkundigheid uit; bereikbaarheid per telefoon moet verbeteren.
“Verbeterpunt bedrijf: bereikbaarheid via de telefoon.”
Na jaren problemen werd het systeem uiteindelijk hersteld en werkt goed.
“Het systeem werkt nu super en is stabiel.”
Bij defecten is het bedrijf niet bereikbaar en reageert niet op berichten.
“Reageren niet op mails en zijn telefonisch niet bereikbaar.”
Oxidatie van stekkers leidde tot storingen en onterechte kosten.
“kreeg ik een rekening van €200,- voor 2 stekkers vervangen”
Servicedienst kwam snel en loste ook niet-verantwoordelijk probleem op.
“een volle 5 sterren voor Zonnemarkt voor hun duidelijke klant- en servicegerichtheid”
Blijven constant gebeld worden door Zonnemarkt en andere aanbieders.
“We blijven constant gebeld worden door zonnemarkt.nl”
Monteurs Gaston en Damian werkten deskundig, meedenkend en vriendelijk.
“Zeer tevreden over Gaston en Damian die onze zonnepanelen hebben gelegd.”
Monteurs waren netjes, vriendelijk en gaven antwoorden op vragen.
“Nette en zeer goeie monteurs Vriendelijk en behulpzaam!”
De installatie is volgens de klant netjes en rustig verlopen.
“Netjes en rustig verlopen de installatie”
Kevin en Daniel plaatsten 10 zonnepanelen kundig en keurig.
“Kundige mensen en hebben alles keurig geplaatst.”
Panelen en meterkastaanpassing goed verlopen; klant is tevreden.
“Ik ben tevreden over de service en zou ze aanraden.”
Installatie verliep vlot; installateurs waren deskundig en veilig werkend.
“Top installatie, ging erg vlot!”
Redelijke prijs en monteurs waren vriendelijk en hebben goed werk geleverd.
“Nette prijs de twee monteurs vriendelijk en behulpzaam, maken goed werk.”
Ze kwamen niet opdagen ondanks afspraak en lieten de klant thuis wachten.
“helemaal niet op komen dagen”
De afterservice beantwoordde snel de vraag over het uitschakelen van de omvormer.
“Ik ben superblij met de 'after service' van Zonnemarkt.”
Foute installatie veroorzaakte lekkage, schaduwproblemen en gebrek aan verantwoordelijkheid.
“Hier werken geen vakmensen maar beunhazen en van service hebben ze nog nooit gehoord.”
Interne miscommunicatie werd snel door directie opgelost; afspraken nagekomen.
“Dit hebben ze erg netjes opgelost en vanaf dit gesprek zijn alle afspraken nagekomen.”
Monteur werkte zorgvuldig maar afspraken via Zonnemarkt verliepen traag en gewijzigd.
“Duurde veel te lang”
Adviseur Redoan dacht mee; installatie snel gepland en netjes uitgevoerd.
“Zeer tevreden over de fa. Zonnemarkt.”
Het bedrijf komt zijn afspraken na.
“Bedrijf komt zijn afspraken na”
Panelen vlot gemonteerd en duidelijke overdracht met vriendelijke medewerkers.
“De panelen zijn vlot gemonteerd met duidelijke instructies bij de overdracht.”
Installatie vol ernstige veiligheids- en montagefouten, klant ontbond het contract.
“Systeem is op elk vlak brandgevaarlijk aangesloten”
Afspraken werden niet nagekomen en installatie kende veel vertraging.
“Ze maken afspraken die ze niet nakomen of komen helemaal niet opdagen”
Eerlijk advies en snelle installatie, uiteindelijk tevreden met werking.
“heel goed en eerlijk advies gegeven”
Meerdere keren vrij genomen maar nog steeds geen levering en slechte communicatie.
“Waardeloze communicatie”
Herhaaldelijke paneelstoringen en trage, moeilijk bereikbare service volgens klant.
“Soms 2 panelen soms 4 en nu 10 panelen werken niet.”
Wij zijn zeer tevreden over de aankoop en de installatie van de zonnepanelen. Er is bij verkoop goed meegedacht over de plaats van de omvormer en de keuze van de panelen. Ook de installatie zelf is zeer professioneel en prettig verlopen. Na een maand gebruik kunnen we constateren dat de opbrengst van de panelen uitstekend is. Wij zijn dan ook zeer tevreden met zowel de zonnepanelen zelf als met de service die Zonnemarkt ons heeft geleverd en willen Zonnemarkt dan ook zeker aanraden aan andere mensen! Mijn ervaring met Zonnemarkt krijgt van mij 5 sterren, omdat zij nakomen wat er is, is de service die zij biedt gewoonweg uitstekend te noemen is.
Onjuiste en gevaarlijke bekabeling leidde tot storingen en kosten.
“Deze is op 3 punten brandgevaarlijk.”
Blij met keuze voor zonne-energie; investering levert later voordelen op.
“Kies dan net als wij voor zonne Energie”
Na twijfel investering in dakpanelen betaalt zich uiteindelijk uit.
“Zelf zonne-energie gebruiken met behulp van dakpanelen is helemaal iets van deze tijd.”
Klantedoel om te besparen en bij te dragen aan klimaat door overstap.
“Daarom heb ik er voor gekozen om over te stappen naar deze energie maatschappij”
Zonne-energie gekozen als makkelijke stap voor milieu en portemonnee.
“Het milieu en dan vooral wat we er als bevolking aan kunnen doen”
Klant ervaart Zonnemarkt als daadwerkelijk milieubewuste en handelende leverancier.
“Zonnemarkt is de enige leverancier die ook daadwerkelijk stappen onderneemt”
Vindt zonnepanelen te lelijk voor hun huis en wacht op verbetering.
“Ik kan me er niet overheen zetten hoe lelijk het is”
Ziet groei in zonne-energie gebruik; accepteert minder esthetiek voor milieuvoordeel.
“Je ziet steeds meer mensen die gebruik gaan maken van zonne energie”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Zonnemarkt levert en installeert zonnepanelen voor particulieren en bedrijven. Het bedrijf geeft projectadvies, maakt het systeemontwerp en monteert op daken en carports. Daar horen omvormerintegratie, monitoring en periodiek onderhoud van zonnestroomsystemen bij. Zonnemarkt werkt met gecertificeerde monteurs en leveranciers van bekende zonnepanelen en omvormers. Het deelt technische specificaties en maakt offertes op maat rond energiebesparing en terugverdientijd.