Klanten noemen vaak de snelle verzending en de brede, gevarieerde snoepkeuze. Tegelijk melden meerdere klanten ontbrekende items en slechte communicatie over annuleringen en terugbetalingen. Enkele reviews noemen serieuze kwaliteitsproblemen, zoals melkproducten die over de datum waren. De beoordelingen lopen sterk uiteen, van heel enthousiast tot scherp kritisch.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – mrt. 2026).
Netjes en snel verzonden met goede variatie en ruime hoeveelheid.
“Netjes en snel verstuurd.”
De helft van de bestelling ontbrak en levering duurde langer dan beloofd.
“De helft is niet binnen gekomen”
Melkproducten in mysterybox waren ruim vier maanden over datum.
“Melkproducten uit een mystery tht doos ruim 4 maanden over datum”
Correcte levering, lekkere snoepjes en aantrekkelijke korting gekregen.
“correcte levering, lekkere snoepjes mooie korting”
Bij complete bestellingen beschrijven klanten de levering vaak als snel en netjes. Meerdere reviews noemen juist onvolledige zendingen en langere levertijden na een bedrijfswijziging. De verpakking krijgt waardering, maar de volledigheid van bestellingen wisselt.
Veel reviews noemen aantrekkelijke kortingen en genoeg snoep in mysteryboxen. Er zijn ook enkele klachten over de prijs per product en onduidelijkheid over bestelde aantallen. De waardering hangt af van de bestelling en de actie.
Gebruikers vinden de website gebruiksvriendelijk en noemen pakketten vaak geschikt voor feesten en cadeaus. Verpakking en presentatie krijgen veel complimenten. Een minderheid wil snellere updates over voorraad en bestelstatus.
Veel reviews prijzen de versheid en variatie van het snoep. Enkele klanten waren teleurgesteld over de smaak of doordat het product anders uitpakte dan verwacht. Een kleine maar ernstige klacht gaat over melkproducten die over de houdbaarheidsdatum bleken.
Een duidelijke groep klaagt over communicatie die uitblijft of slecht verloopt bij annuleringen en ontbrekende items. Klanten melden vertraagde of niet ontvangen terugbetalingen en geen melding bij gebrek aan voorraad. Positieve ervaringen met proactieve communicatie komen weinig voor.
De beoordelingen zijn duidelijk verdeeld tussen zeer positief en zeer negatief. Tevreden klanten wijzen op snelle levering en nette verpakking. Kritische reviews gaan vooral over onvolledige leveringen, communicatieproblemen en incidentele kwaliteitsissues.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · reviews.nl (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Problemen met levering, maar netjes en vriendelijk opgelost.
“heel netjes en vriendelijk opgelost.”
Geen reactie op annulering en geen verdere communicatie over bestelling.
“Nu 20 januari en nog steeds niets vernomen.”
Bestelling nooit ontvangen en geen reactie na contactpogingen.
“Nooit mijn bestelling ontvangen”
Netjes en snel verzonden met goede variatie en ruime hoeveelheid.
“Netjes en snel verstuurd.”
Grote mysterie-box goed gevuld met veel snoepvariatie.
“Goed gevuld met veel variatie aan snoep”
Snelle levering maar snoep voldeed niet aan smaakverwachting.
“Was niet wat ik ervan verwacht had.”
Biedt een uitstekende selectie snoep en betrouwbare leveringen.
“betrouwbare leveringen.”
De bestelling werd snel en netjes geleverd.
“Dat het snel binnen is”
Melkproducten in mysterybox waren ruim vier maanden over datum.
“Melkproducten uit een mystery tht doos ruim 4 maanden over datum”
Correcte levering, lekkere snoepjes en aantrekkelijke korting gekregen.
“correcte levering, lekkere snoepjes mooie korting”
De helft van de bestelling ontbrak en levering duurde langer dan beloofd.
“De helft is niet binnen gekomen”
Goed verpakt, lekker snoep; geschikt voor herhaalaankoop.
“Goed en deftig verpakt, lekker snoep, goed voor herhaling”
Lekkere snoep en snelle levering, zeer tevreden.
“10 op 10”
Alles tiptop in orde, goed verpakt en lekker.
“Alles tiptop inorde goed verpakt en lekker”
De helft van de bestelling was niet geleverd en voorraad niet gemeld.
“Helft van de bestelling wat op vooraad was is niet geleverd”
Slechts de helft geleverd en terugbetaling gebeurde zonder duidelijke communicatie.
“er werd slechts de helft geleverd - zonder bericht.”
Sinds bedrijf veranderd zijn leveringen slechter en bestellingen incompleet.
“is het ook slechter gaan leveren.”
Bestelling prima, maar terugbetaling voor ontbrekende items nog niet ontvangen.
“ik nog aan het wachten op een bedrag dat ze terug zouden storten”
Het product voldeed aan mijn verwachtingen.
“Goed product”
Bestelling netjes en op tijd bezorgd.
“Netjes en op tijd gebracht!!”
Wenst snellere updates over bestelling en voorraadstatus.
“Sneller bericht geven hoe het met bestelling gaat”
Ging ervan uit vier zakken te hebben besteld; boterbabbelaars waren duur.
“de boter babbelaars waren duur”
Zeer lekker snoep en snelle bezorging.
“Zeer lekkere snoep en Zeer vlug bezirgt”
Snoepjes zijn uniek en vers, Candy Online is mijn guilty pleasure.
“Ze zijn altijd lekker "vers", niet dat ze al jaren ergens opgeslagen liggen.”
Snelle levering; kinderen waren dol op het snoep en decoratie.
“de kinderen waren razend enthousiast!”
Goede website, veel variatie, keurig op tijd geleverd voor kinderfeestje.
“ze werden keurig op tijd geleverd.”
Ik had onlangs de kans om online snoep te kopen bij CandyOnline en het was een fantastische ervaring. Allereerst is hun website zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, wat voor mij als niet zo slimme klant erg belangrijk was. Het hebben van meer dan 4000 soorten snoep maakte het winkelen nog leuker omdat ik veel opties had om uit te kiezen.
Maar wat echt indruk op mij maakte, was hun geweldige klantenservice. Toen ik vragen had over mijn bestelling, hielpen ze me snel en vriendelijk verder via de telefoon en email. En toen mijn bestelling arriveerde, zag alles er netjes uit en kwam het allemaal goed aan.
Wat ook heel handig is dat achteraf betalen mogelijk is, zodat je eerst kan kijken of alles naar wens is voordat je betaalt.
Al met al ben ik zeer onder de indruk van CandyOnline.nl en zou ik het ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar heerlijk snoepgoed - Ik weet in ieder geval waar ik volgende keer ga shoppen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Candyonline is een webwinkel voor snoep en zoetwaren. Je vindt er losse zakken snoep, mysteryboxen en feestproducten. Bestellen gaat via de online shop, waarna het pakket thuis wordt bezorgd. Op de site staan productfoto’s en beschrijvingen om te helpen bij het kiezen en kopen.