Beoordelingen Geanalyseerd
24
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Candyonline
Ervaringen & Beoordelingen
Candyonline is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in snoep en zoetwaren voor consumenten. Zoekers vinden hier informatie over assortimenten, levertijden en klantenservice. Reviews richten zich vaak op levering, productkwaliteit, prijs-kwaliteit en afhandeling van bestellingen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
71%
Laatste Beoordeling
15d
Algemene Beoordeling
3.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klantenservice wisselend: sommige klanten prijzen snelle telefonische en e-mailhulp; meerdere klagen over gebrekkige afhandeling en ontevreden terugbetalingen.
Aandeel
Zwak
10%
💰
Waar voor je geld
Prijs- en waardebeleving verdeeld: enkele kopers noemen kortingen en goede vulling, anderen spreken van weggegooid geld of ontevreden samenstellingen.
Aandeel
Zwak
11%
⚡
Gebruikerservaring
Bestel- en bezorgervaring vaak soepel: gebruiksvriendelijke site, nette verpakking en snelle levering; toch meerdere meldingen van vertraagde of onvolledige leveringen.
Aandeel
Gemengd
23%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit wordt doorgaans positief beoordeeld: veel klanten noemen lekkere variatie en goede verpakking; er zijn incidentele klachten over smaak of verlopen producten.
Aandeel
Sterk
16%
📞
Communicatie
Communicatie blijkt problematisch bij klachten: reviews melden gebrek aan tijdige meldingen, onduidelijke terugbetalingen en slechte voorraadcommunicatie.
Aandeel
Zwak
11%
⭐
Algehele ervaring
Totaalervaring gemengd: veel tevredenheid over assortiment en snelle leveringen, maar significante klachten over ontbrekende items en afhandeling van problemen.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 24 geverifieerde reviews (augustus 2022 – oktober 2025).
Een overheerlijke ervaring bij CandyOnline.nl
"Ik had onlangs de kans om online snoep te kopen bij CandyOnline en het was een fantastische ervaring. Allereerst is hun website zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, wat voor mij als niet zo slimme klant erg belangrijk was. Het hebben van meer dan 4000 soorten snoep maakte het winkelen nog leuker omdat ik veel opties had om uit te kiezen. Maar wat echt indruk op mij maakte, was hun geweldige klantenservice. Toen ik vragen had over mijn bestelling, hielpen ze me snel en vriendelijk verder via de telefoon en email. En toen mijn bestelling arriveerde, zag alles er netjes uit en kwam het allemaal goed aan. Wat ook heel handig is dat achteraf betalen mogelijk is, zodat je eerst kan kijken of alles naar wens is voordat je betaalt. Al met al ben ik zeer onder de indruk van CandyOnline.nl en zou ik het ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar heerlijk snoepgoed - Ik weet in ieder geval waar ik volgende keer ga shoppen!"
Jude
Collected.reviews
Aug 31, 2022
Uitgelicht voor: positieve site en service
Erg jammer.
"Melkproducten uit een mystery tht doos ruim 4 maanden over datum, dit kun je zo niet verkopen. Snoep, frisdrank, prima, maar melkproducten? Nee, deze..."
Uitgelicht voor: klacht: verlopen melkproducten
slechts helft producten ontvangen
"Met hoge korting 'wegens stopzetting' een aantal producten gekocht, maar er werd slechts de helft geleverd -..."
Uitgelicht voor: klacht: helft niet geleverd
Lekkere snoep
"Lekkere snoep. Vlugg..."
Uitgelicht voor: positief: snelle levering, lekker
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 24 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · reviews.nl (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
G
Gerrie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Netjes en snel verstuurd
Netjes en snel verstuurd. Goede variat...
K
Kievits
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mysterie-box.
Gekozen voor een grote mysterie-box. G...
H
Hilde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering, snoep niet lekker
Snelle levering. Het verrassingspakket van 10kg. Was niet wat ik ervan verwacht had. Mijn idee van schepsnoep was lekkere Haribo producten. Er was voo...
B
Brian de Boer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als marktleider in Nederland biedt…
Als marktleider in Nederland biedt Candyonline een uitstekende selectie snoep uit...
J
J.J. Ruhl
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed
...
D
D'n Dave
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg jammer.
Melkproducten uit een mystery tht doos ruim 4 maanden over datum, dit kun je zo niet verkopen. Snoep, frisdrank, prima, maar melkproducten? Nee, deze...
C
Caroline
trustpilot.com
Sep 29, 2025
correcte levering
correcte levering, lekke...
N
Nikkid. H.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De helft is niet binnen gekomen
De helft is niet binnen gekomen, lange lev...
G
GP
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed en deftig verpakt
Goed en deftig verpakt, lekk...
T
Tom Dumarey
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lekkere snoep
Lekkere snoep. Vlugg...
B
Brigitte De Laet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Supper goeie firma
Alles tiptop inorde g...
r
richardk.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helft van de bestelling wat op vooraad…
Helft van de bestelling wat op vooraad was is niet geleverd Kreeg als slecht excuus...
T
Tom Karen Roosens Deleebeeck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
slechts helft producten ontvangen
Met hoge korting 'wegens stopzetting' een aantal producten gekocht, maar er werd slechts de helft geleverd -...
M
Monique Elisabeth Da Ponte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nu het bedrijf ophoud met de Candyshop…
Nu het bedrijf ophoud met de Candyshop is het ook slechter gaan leveren. Ik heb een bestelling gedaan die te eerste erg...
J
Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima bestelling, betaling niet oké
Prima bestelling, alleen ben ik nog aan het wachten op een bedrag dat ze terug zouden stort...
G
Gerrit Spijker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed product
...
R
Robert W.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Netjes en op tijd gebracht!!
...
J
Jan Kant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sneller bericht geven hoe het met…
Sneller bericht geven hoe het met bestelling gaat e...
T
Ton Z.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nou ik ging er vanuit dat ik 4zakken…
Nou ik ging er vanuit dat ik 4zakken zwart witj...
J
Jenny
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer lekkere snoep en Zeer vlug bezorgt
Zeer lekkere snoep...
Conclusie
De verzamelde beoordelingen tonen een duidelijke tweedeling: veel klanten zijn tevreden over assortiment, verpakking en snelle bezorging. Tegelijkertijd komen er meerdere klachten voor over ontbrekende bestellingen, vertraagde of niet-transparante terugbetalingen en in enkele gevallen verlopen producten in mystery-boxes. Voor consumenten betekent dit: let op productbeschrijvingen bij mystery- of koelgevoelige artikelen, bewaar bestelgegevens en controleer leveringen direct bij ontvangst. Bij problemen rapporteren reviewers dat contact opnemen nodig is, maar dat afhandeling uiteenloopt; controleer daarom vooraf de voorwaarden en retour-/claimprocedure.