Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Coop Supermarkten
Ervaringen & Beoordelingen
Coop Supermarkten is een Nederlandse supermarktformule met lokale winkels die dagelijkse boodschappen en verse producten aanbieden. Consumenten vergelijken hier vaak service, prijs en beschikbaarheid per vestiging. Deze samenvatting baseert zich op klantreviews om inzicht te geven in terugkerende aandachtspunten bij filialen van Coop.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
5%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers noemen onvriendelijk, onoplettend of ongeïnteresseerd personeel; klachten betreffen ook kassahandelingen en managergedrag.
Aandeel
Zwak
25%
💰
Waar voor je geld
Klachten over hoge prijzen en aanbiedingen die niet kloppen; klanten melden prijsverschillen tussen schap en kassa.
Aandeel
Zwak
14%
⚡
Gebruikerservaring
Bezoekers melden rommelige of slordige winkels, beperkte voorraad, defecte apparatuur en onregelmatige openingstijden.
Aandeel
Zwak
14%
🔧
Productkwaliteit
Weinig meldingen over productkwaliteit (bijv. droog broodje); op basis van het beperkte aantal opmerkingen geen eenduidig beeld.
Aandeel
Gemengd
2%
📞
Communicatie
Herhaalde klachten over misleidende acties, onduidelijke prijscommunicatie en gebrekkige afhandeling van klachten door personeel.
Aandeel
Zwak
13%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve totaaloordelen: veel reviewers raden bepaalde vestigingen af vanwege personeel, prijzen en winkelcondities; enkele positieve ervaringen aanwezig.
Aandeel
Zwak
32%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Geen communicatie, onbeschofte houding
"Al vaker hier ervaren erg rommelig, onoverzichtelijk etc. Ik kreeg steekproef controle bij zelfscan. Ik heb daar nooit problemen mee, de medewerker ze..."
Uitgelicht voor: Voorbeeld onbeleefde klantenservice en communicatie
Misleiding aanbiedingen
"Misleiding keer op keer , aanbieding met bordje erbij van 2.49€ naar 1.20€ voor 12 bitterballen van kwekkerboom . Nou is mooi meegenomen dus 4 pakken..."
Uitgelicht voor: Illustreert misleidende aanbiedingen/prijzen
Emballageautomaalt voor zoveelste keer buiten werking!
"Wederom de emballageautomaat buiten werking ,is al de zoveelste keer. Wordt tijd dat jull..."
Uitgelicht voor: Voorbeeld defecte winkelapparatuur (emballage)
Fijne winkel m,goed overzichtelijk…
"Fijne winkel m,goed overzichtelijk vriendelijk personeel Fijne parkeerplaats en ook helpen ze je graag met..."
Uitgelicht voor: Weergave positieve ervaring en vriendelijkheid
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
M
Miriam Wilke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen communicatie, onbeschofte houding
Al vaker hier ervaren erg rommelig, onoverzichtelijk etc. Ik kreeg steekproef controle bij zelfscan. Ik heb daar nooit problemen mee, de medewerker ze...
F
Freek Bruggeman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Coop Enschede universiteit
Coop Enschede; Enorm slecht behandeld, het Nederlandse perso...
L
Liam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik kom helemaal naar jullie winkel om…
Ik kom helemaal naar jullie winkel om een lekkere lunch te halen en wat de flip krijg ik? Een...
I
Ingcar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Coop heeft een actie
Coop heeft een actie, coca cola is in de reclame. Ik ga naar de winkel in Maastricht. Ga met de cola naar de kassa waar wordt gezegd dat er geen actie...
R
Roderik van Baarle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Triest zooitje
Betreft filiaal Kijkduin: Wat een slechte zaak. Ongeïnteresseerd personeel wat over het algemeen niet eens Nederlands spreekt, die daar werken alsof z...
O
Oma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Misleiding aanbiedingen
Misleiding keer op keer , aanbieding met bordje erbij van 2.49€ naar 1.20€ voor 12 bitterballen van kwekkerboom . Nou is mooi meegenomen dus 4 pakken...
R
Ria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantonvriendelijk en ongeïnteresseerd
Wie heeft het personeel aangenomen bij Coop kijkduin Den...
J
José K
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen aanrader
Heel duur en het personeel behandelt je alsof je een kleuter bent. Ik bepaal nog steeds zelf wat ik wel of niet wil kopen. Maargoed als je over een id...
A
AQUA DAK
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel erg Duur voor een Dorpswinkel
Heel dure winkel hier in Beek gem Montferland , prijzen zijn heel hoog ja wat wil je he in een Dorp, maar ze moeten de r eigen dood schamen zo...
J
John
trustpilot.com
Sep 29, 2025
klacht
Die manager heeft namelijk met nog wat bevriende collega’s “verzonnen” dat ze je gaan beschuldigen van aangeraakt, zo hoeft hij (de manager) geen excu...
J
Joe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Emballageautomaalt voor zoveelste keer buiten werking!
Wederom de emballageautomaat buiten werking ,is al de zoveelste keer. Wordt tijd dat jull...
i
ines
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen respect voor de klant
Wat is er moeilijk aan om gewoon alstublieft te zeggen bij de kassa?? Ik heb er geen fijn gevoel bij a...
B
Boyd
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eigenlijk klopt er weinig bij de Coop Lindenlaan | Amstelveen
Voor een simpele boodschap is het net te doen, vandaar maar één ster. Slordige en rommelige winkel. Weinig tot geen vriendelijkheid aan de kassa bij b...
a
ajr jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vandaag gekocht 3 flessen lipton ice…
Vandaag gekocht 3 flessen lipton ice ttea in de aanbieding 1 halen 2 gratis en wat denk u de normale prijs zonder statiegeld voor 3 flessen € 10,68 di...
M
Maria J
trustpilot.com
Sep 29, 2025
In de Coop winkel in Oosterbeek is het…
In de Coop winkel in Oosterbeek is het onaangenaam winkelen. Op een enkele uitzondering na is het personeel nors en nukkig . Zeer klantonvriendelijk....
A
Anne Emmerich
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne winkel m,goed overzichtelijk…
Fijne winkel m,goed overzichtelijk vriendelijk personeel Fijne parkeerplaats en ook helpen ze je graag met...
T
Teun Van bekkum
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht personeel
...
G
GERARD Joling
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ernwerkt op het Lavendelplein in…
Ernwerkt op het Lavendelplein in Barneveld een meid van 16. Ik had haar nog nooit een product in de schappen zien zetten,bam ineens zat ze achter de k...
J
J. Tillema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Belachelijke winkel en…
Belachelijke winkel en klantenservice!!!! Krijg ik geen vouchers mee bij coop Annen, moet ik maar even om 16.00 naar een ander filiaal om te kopen...
a
anneke Dekkers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voel me bedonderd
3 of 4 keer per week andere prijzen a...
Conclusie
De verzamelde reviews tonen vooral terugkerende klachten over personeel (ongeduldig of onvriendelijk), inconsistenties bij acties en prijsverschillen tussen schap en kassa. Klanten noemen ook operationele problemen zoals defecte emballageautomaten en beperkte voorraad. Er is één duidelijke positieve ervaring waarin personeel behulpzaam is en de winkel overzichtelijk wordt ervaren. Als consument is het raadzaam om lokale vestigingsreviews te checken, aanbiedingen bij de kassa te verifiëren en bij prijs- of promoproblemen direct een medewerker of manager aan te spreken. Overweeg alternatieve supermarkten indien prijs en service doorslaggevend zijn voor uw keuze.