Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

DEEN Supermarkten
Ervaringen & Beoordelingen

DEEN Supermarkten is een Nederlandse supermarktformule met fysieke winkels in meerdere plaatsen. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over assortiment, klantenservice, prijzen en lokale winkelervaringen. Reviews van klanten geven inzicht in winkelgedrag, productkwaliteit en service in specifieke vestigingen.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 20
Positief Sentiment 45%
Laatste Beoordeling 52d
Algemene Beoordeling
2.8

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel reviews melden onvriendelijk of onbehulpzaam personeel, weigering bij kassa/prijsdiscussies en onvoldoende opvolging bij klachten.

Aandeel
23%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Klachten over prijsstijgingen en foutieve of ontbrekende aanbiedingen komen voor; enkele klanten zien wel scherpe bloemprijzen en promotieafhandeling als positief.

Aandeel
9%
Zwak

Gebruikerservaring

Er zijn meerdere meldingen van lege schappen, winkelhygiëne‑ of veiligheidsproblemen en onaangename controle-/inbouwervaringen bij zelfscankassa’s.

Aandeel
16%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Bloemen en versproducten krijgen zowel positieve als negatieve beoordelingen; enkele klanten loven bloemen en sap, anderen melden bederf of productproblemen.

Aandeel
11%
Gemengd
📞

Communicatie

Er zijn meerdere klachten over klantenservice en communicatiekanalen (social media, klantenservice) maar ook voorbeelden van snelle opvolging bij bestellingen.

Aandeel
9%
Zwak

Algehele ervaring

Algemene beoordelingen lopen sterk uiteen: enkele klanten blijven loyaal vanwege service of bloemen, terwijl anderen stoppen door herhaalde negatieve ervaringen.

Aandeel
32%
Gemengd

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 20 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

M
Mara Dekker
trustpilot.com Sep 29, 2025

Deen ijs

Ik was naar de Deen om ijs te kopen, we zijn gelijk naar huis gereden om ze in de vriezer te doen. Het hoorntje was in het begin al...

S
Steven Smits
trustpilot.com Sep 29, 2025

Deen al 2x gewezen op muizen die ik…

Deen al 2x gewezen op muizen die ik rond zag lopen in de wi...

R
Rob Scholten
trustpilot.com Sep 29, 2025

Altijd prettig gewinkeld

Altijd prettig gewinkeld, maar sinds de overname een drama, aanbiedingen zijn er niet, maakt niet uit wanneer je komt, veel lege sc...

M
Marlou
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vroeger perfect nu waardeloos

Vroeger was ik groot Deen fan maar sinds de overname bekend is zijn ze waardeloos. Onvriendelijke klanten 'service' op Twitter en 0,0 service. Aanbied...

J
Joey
trustpilot.com Sep 29, 2025

Onbeleefd personeel

Onbeleefd personeel, de manager weigerde me zijn naam te vertellen en weigerde een product te verkopen volgens de prijs op de plank. Bovendien corrige...

M
Magna
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een boeket van Deen,prachtig.

Ik kreeg bloemen van Deen, geefster had verkeerde huisnummer opgegeven in eerste instantie, na haar tel...

O
Old Slappy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Versgeperste granaatappelsap

Vroeger bestond Deen voor mij niet, ik deed alle boodschappen in AH. Maar op een dag heb ik daar een persaut...

P
Pauline
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bloemen van Deen zijn TOP!

Ik heb alleen maar ervaring met de bloemen van Deen. Ieder jaar sturen mijn schoonouders een boeket voor...

M
MEME NL
trustpilot.com Sep 29, 2025

slechte vertrouwen

Hele slechte vertrouwen, ik ging op 24 maart naar de supermarkt Deen Bussum en er was een hele zwakken punt van vertrouwen, een paar mensen in de supe...

J
Jo Dokus
trustpilot.com Sep 29, 2025

Vervelende ervaring

Tijdens het afrekenen bij een zelfscankassa komt er een medewerkster achter me staan, die roept: "controle". Ik had nog niet eens door dat het voor mi...

d
doggie D
trustpilot.com Sep 29, 2025

Warsteiner alcoholvrij…

Ik haal altijd Warsteiner alcoholvrij 0.0 deze was altijd 3 euro bij Deen, en opeens was deze 3.60 euro, ik natuurlijk geschreven naar klantenservice,...

M
Melissa nicolosi
trustpilot.com Sep 29, 2025

Beste bloemenservice

Voor de eerste keer bloemen besteld bij Deen via internet en gratis laten bezorgen bij mijn jarige opa. Het was een enorme mooie bos! Dit vindt je ner...

T
Thijs van wissing
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer zeer slechte klantenservice

Zeer zeer slechte klantenservice ze schuiven eerst alle schuld op een ander in dit geval postnl ipv naar hun zelf te kijken .ook aan d...

I
Ingrid
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik had per ongeluk mijn bestelling op…

Ik had per ongeluk mijn bestelling op ophalen gedrukt in plaats van bezorgen. Ik werd vanmorgen keurig gebelt. Vanavond als nog keurig thuis bezorgd....

H
Hans
trustpilot.com Sep 29, 2025

Voortaan naar supermarkt Jumbo

Vandaag wilde ik boodschappen doen bij de Deen in de mare . Tot mijn verbazing moest ik daar mijn tas afgeven. Na mijn vraag waarom werd mij verteld d...

R
RDV
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik zag jullie onlangs op tv betreffende…

Ik zag jullie onlangs op tv betreffende de protocol betreffende het Corona. Vaak kom ik bij jullie langs en dit klopt als een bus. Dat kan ik van h...

G
Gerard
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden. Aanbieding uitverkocht ? Deen bes...

K
Karen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Deen IJburg

De medewerkers luisteren naar hun klanten (die ze “gasten” nomen) bij de kassa regelmatig niet. Nadat ik mijn mening daarover gaaf, werd ik gevraagd o...

T
Ton Daniels
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestrating

Bestrating. Voor de ingang van Deen Almere Buiten is de bestrating verzakt en ongelijk. Er zijn daar al verschillende, vooral oudere mensen gevallen....

L
Lisette
trustpilot.com Sep 29, 2025

Deen Spanbroek

Deen Spanbroek Super harde werkers vooral in deze tijd vriendelijk behulpzaam meedenkend , en vooral een dikke pluim voor deze lui omdat er zelfs klan...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met DEEN Supermarkten te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De geanalyseerde reviews tonen sterke verdeeldheid: veel positieve ervaringen betreffen bloemen, verssap en bezorging, terwijl klachten vooral over personeel, prijsstijgingen en winkelhygiëne gaan. Consumenten die vertrouwen willen winnen kunnen lokale recensies van specifieke vestigingen raadplegen en letten op recente meldingen. Bij bederf of foutieve prijzen worden in de reviews vaak bonnen en foto’s genoemd als hulpmiddel bij terugvragen. Vergelijk prijzen en service per vestiging voordat u besluit vaste klant te blijven.