DEEN Supermarkten
Ervaringen & Beoordelingen
DEEN Supermarkten is een Nederlandse supermarktformule met fysieke winkels in meerdere plaatsen. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over assortiment, klantenservice, prijzen en lokale winkelervaringen. Reviews van klanten geven inzicht in winkelgedrag, productkwaliteit en service in specifieke vestigingen.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Veel reviews melden onvriendelijk of onbehulpzaam personeel, weigering bij kassa/prijsdiscussies en onvoldoende opvolging bij klachten.
Waar voor je geld
Klachten over prijsstijgingen en foutieve of ontbrekende aanbiedingen komen voor; enkele klanten zien wel scherpe bloemprijzen en promotieafhandeling als positief.
Gebruikerservaring
Er zijn meerdere meldingen van lege schappen, winkelhygiëne‑ of veiligheidsproblemen en onaangename controle-/inbouwervaringen bij zelfscankassa’s.
Productkwaliteit
Bloemen en versproducten krijgen zowel positieve als negatieve beoordelingen; enkele klanten loven bloemen en sap, anderen melden bederf of productproblemen.
Communicatie
Er zijn meerdere klachten over klantenservice en communicatiekanalen (social media, klantenservice) maar ook voorbeelden van snelle opvolging bij bestellingen.
Algehele ervaring
Algemene beoordelingen lopen sterk uiteen: enkele klanten blijven loyaal vanwege service of bloemen, terwijl anderen stoppen door herhaalde negatieve ervaringen.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
Vroeger perfect nu waardeloos
"Vroeger was ik groot Deen fan maar sinds de overname bekend is zijn ze waardeloos. Onvriendelijke klanten 'service' op Twitter en 0,0 service. Aanbied..."
Beste bloemenservice
"Voor de eerste keer bloemen besteld bij Deen via internet en gratis laten bezorgen bij mijn jarige opa. Het was een enorme mooie bos! Dit vindt je ner..."
Deen al 2x gewezen op muizen die ik…
"Deen al 2x gewezen op muizen die ik rond zag lopen in de wi..."
Ik had per ongeluk mijn bestelling op…
"Ik had per ongeluk mijn bestelling op ophalen gedrukt in plaats van bezorgen. Ik werd vanmorgen keurig gebelt. Vanavond als nog keurig thuis bezorgd...."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Deen ijs
Ik was naar de Deen om ijs te kopen, we zijn gelijk naar huis gereden om ze in de vriezer te doen. Het hoorntje was in het begin al...
Deen al 2x gewezen op muizen die ik…
Deen al 2x gewezen op muizen die ik rond zag lopen in de wi...
Altijd prettig gewinkeld
Altijd prettig gewinkeld, maar sinds de overname een drama, aanbiedingen zijn er niet, maakt niet uit wanneer je komt, veel lege sc...
Vroeger perfect nu waardeloos
Vroeger was ik groot Deen fan maar sinds de overname bekend is zijn ze waardeloos. Onvriendelijke klanten 'service' op Twitter en 0,0 service. Aanbied...
Onbeleefd personeel
Onbeleefd personeel, de manager weigerde me zijn naam te vertellen en weigerde een product te verkopen volgens de prijs op de plank. Bovendien corrige...
Een boeket van Deen,prachtig.
Ik kreeg bloemen van Deen, geefster had verkeerde huisnummer opgegeven in eerste instantie, na haar tel...
Versgeperste granaatappelsap
Vroeger bestond Deen voor mij niet, ik deed alle boodschappen in AH. Maar op een dag heb ik daar een persaut...
Bloemen van Deen zijn TOP!
Ik heb alleen maar ervaring met de bloemen van Deen. Ieder jaar sturen mijn schoonouders een boeket voor...
slechte vertrouwen
Hele slechte vertrouwen, ik ging op 24 maart naar de supermarkt Deen Bussum en er was een hele zwakken punt van vertrouwen, een paar mensen in de supe...
Vervelende ervaring
Tijdens het afrekenen bij een zelfscankassa komt er een medewerkster achter me staan, die roept: "controle". Ik had nog niet eens door dat het voor mi...
Warsteiner alcoholvrij…
Ik haal altijd Warsteiner alcoholvrij 0.0 deze was altijd 3 euro bij Deen, en opeens was deze 3.60 euro, ik natuurlijk geschreven naar klantenservice,...
Beste bloemenservice
Voor de eerste keer bloemen besteld bij Deen via internet en gratis laten bezorgen bij mijn jarige opa. Het was een enorme mooie bos! Dit vindt je ner...
Zeer zeer slechte klantenservice
Zeer zeer slechte klantenservice ze schuiven eerst alle schuld op een ander in dit geval postnl ipv naar hun zelf te kijken .ook aan d...
Ik had per ongeluk mijn bestelling op…
Ik had per ongeluk mijn bestelling op ophalen gedrukt in plaats van bezorgen. Ik werd vanmorgen keurig gebelt. Vanavond als nog keurig thuis bezorgd....
Voortaan naar supermarkt Jumbo
Vandaag wilde ik boodschappen doen bij de Deen in de mare . Tot mijn verbazing moest ik daar mijn tas afgeven. Na mijn vraag waarom werd mij verteld d...
Ik zag jullie onlangs op tv betreffende…
Ik zag jullie onlangs op tv betreffende de protocol betreffende het Corona. Vaak kom ik bij jullie langs en dit klopt als een bus. Dat kan ik van h...
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden. Aanbieding uitverkocht ? Deen bes...
Deen IJburg
De medewerkers luisteren naar hun klanten (die ze “gasten” nomen) bij de kassa regelmatig niet. Nadat ik mijn mening daarover gaaf, werd ik gevraagd o...
Bestrating
Bestrating. Voor de ingang van Deen Almere Buiten is de bestrating verzakt en ongelijk. Er zijn daar al verschillende, vooral oudere mensen gevallen....
Deen Spanbroek
Deen Spanbroek Super harde werkers vooral in deze tijd vriendelijk behulpzaam meedenkend , en vooral een dikke pluim voor deze lui omdat er zelfs klan...
Conclusie
De geanalyseerde reviews tonen sterke verdeeldheid: veel positieve ervaringen betreffen bloemen, verssap en bezorging, terwijl klachten vooral over personeel, prijsstijgingen en winkelhygiëne gaan. Consumenten die vertrouwen willen winnen kunnen lokale recensies van specifieke vestigingen raadplegen en letten op recente meldingen. Bij bederf of foutieve prijzen worden in de reviews vaak bonnen en foto’s genoemd als hulpmiddel bij terugvragen. Vergelijk prijzen en service per vestiging voordat u besluit vaste klant te blijven.