Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Dinner Train
Ervaringen & Beoordelingen

Dinner Train biedt maaltijdarrangementen aan boord van rijdende treinen in België en Nederland. Het concept combineert een diner met een treinrit vanuit vaste vertrekplaatsen. Mensen die reviews over Dinner Train zoeken, willen doorgaans duidelijkheid over reserveren, annuleren, terugbetaling en klantenservice.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 20
Positief Sentiment 10%
Laatste Beoordeling 53d
Algemene Beoordeling
1.3

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Herhaalde klachten over onbetrouwbare service: last-minute wijzigingen en annuleringen, met weinig concrete opvolging of adequate klantenafhandeling.

Aandeel
18%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Veel meldingen van niet-terugbetaalde bedragen, vervangende vouchers en onduidelijke of lange terugbetalingstermijnen.

Aandeel
16%
Zwak

Gebruikerservaring

Weinig data: één review beschrijft een positieve, herhaalde beleving met op tijd leveren en tevredenheid over de rit.

Aandeel
1%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Overwegend negatief kader: ritten worden geannuleerd of eenzijdig verplaatst, waardoor de geleverde dienst vaak niet overeenkomt met de reservering.

Aandeel
22%
Zwak
📞

Communicatie

Consistente klachten over slechte bereikbaarheid: geen telefoonnummers, onbeantwoorde e-mails en tegenstrijdige of ontbrekende informatie.

Aandeel
21%
Zwak

Algehele ervaring

Algemene indruk in reviews is negatief door annuleringen, uitblijvende terugbetalingen en gebrekkige communicatie; enkele positieve uitzonderingen.

Aandeel
22%
Zwak

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 20 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

S
Sonia Puttemans
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wij zouden vandaag 19/10/24

Wij zouden vandaag 19/10/24, de rit maken, met vertrek vanuit Leuven. Tot nu toe niets gehoord over het al dan niet doorgaan van deze rit. Zouden op z...

C
Christine Van Dermeulen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Faillissement Dinner Train

Onze treinrit werd omgeboekt naar 25 oktober. Een diner die nooit zal doorgaan. Het bedrijf is ondertussen failliet. Op mijn mail met vraag tot terugb...

G
Gerrit
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oplichting

Oplichting. De reis wordt door Dinner Train geannuleerd en je kun...

P
Ph. Piedfort
trustpilot.com Sep 29, 2025

DinnerTrain -> FAILLIET !!!

27/08/24 -> Op 27 augustus 2024 heeft de Rechtbank Zeeland-West-Brabant het faillissement uitgesproken van Train Charter Events BV en Train Events BV...

N
NADY ANTOONS
trustpilot.com Sep 29, 2025

Pure oplichting

Pure oplichting, kocht dit voor de verjaardag van mijn vrouw op 25-5, enkele dagen ervoor mail dat het niet doorging. Na vele mails eindelijk een antw...

J
Jimmy Brouns
trustpilot.com Sep 29, 2025

Anderhalve week van te voren wordt de…

Anderhalve week van te voren wordt de reis met een rot smoes afgezegd. Je kan omboeken of een voucher krijgen. En dan na vijf maanden je...

A
André
trustpilot.com Sep 29, 2025

Niet in trappen! (tenzij je graag van je geld af wilt)

Oorspronkelijk geboekt voor de Dinner Train op 29 maart vanuit Breda. Deze werd op het laatste moment geannuleerd wegens "overmacht". Geld wilde men n...

J
Jerome Keet
trustpilot.com Sep 29, 2025

Boek geen Dinnertrain!

Dinnertrain heeft kort van te voren onze reservering voor de dinnertrain geannuleerd. Dit was ons kado voor onze ouders huwelijksjubileum. Hierop vers...

m
michelle Bredewolt
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wordt allemaal lid van de fb groep…

Wordt allemaal lid van de fb groep ‘dinner train ann...

A
Annelies Siebens
trustpilot.com Sep 29, 2025

Dinner Train Belgium - Niet reserveren!

Wij kregen ook een week voor de trip een mail met de bevestiging dat we werden omgeboekt naar een andere datum (5 maanden later én op een andere locat...

G
Gonny
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ontmoediging,s beleid

We zouden 48 uur van te voren bericht krijgen, voor de zekerheid toch maar mails gestuurd, geen antwoord,, en ja ik had op de een of andere manier het...

M
Marcel van O
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geannuleerd maar geen reactie

Ze annuleren de rit en schrijven dat ik pas over 5 maanden m'n geld terug kan krijgen. Ik heb hier voor gespaard en kan m'n vrouw nu niet op m'n...

V
V. S.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geannuleerd, geld niet teruggestort en firma onbereikbaar

Boeking van juni werd omgeboekt naar september. De boeking van september is vervolgens geannuleerd. Nog geen terug betaling ontvangen (+ 300 €). Op ma...

A
Anoniem
trustpilot.com Sep 29, 2025

Dinnertrein = Criminele Bende, LET OP!

Bizar dat dit nog mag bestaan. Dit zijn gewoon kei harde criminelen: - Niet terug betalen van een niet geleverd product - Wet koop of afstand, bedenk...

W
Wim
trustpilot.com Sep 29, 2025

Annulering

Vandaag bericht ontvangen dat de reis volgende week wordt gecancelled. Onduidelijke maik met verwijzing naar een voucher, of na 5!!!! maanden kun je j...

R
Rick Soetens
trustpilot.com Sep 29, 2025

We hadden gereserveerd voor aanstaande vrijdag

We hadden gereserveerd voor aanstaande vrijdag. En dan krijg je 1 week van te voren een mailtje dat het helaas niet door gaat. Ver...

D
Dennis van Vliet
trustpilot.com Sep 29, 2025

Echt een beleving!

Echt een beleving om weer met de dinner train te gaan. We hebben dit nu al weer voor de derde keer gedaan en heb echt weinig aan te merken, al...

R
Ronald
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oplichters

Meerdere keren annuleren , soms paar uur voor vertrek. Weigeren geld terug te betale...

B
Bart Welvaert
trustpilot.com Sep 29, 2025

Online oplichting

Factuur voor geleverde diensten stemt niet overeen met de bestelling. Kreeg argwaan en annuleerde ruimschoots op tijd. Geen enkele reactie meer ontvan...

A
Anita
trustpilot.com Sep 29, 2025

Mijn moeder wilde dolgraag eens met…

Mijn moeder wilde dolgraag eens met zijn drieën met de dinnertrain weg. Deze was geboekt en uiteraard betaald voor 30-03-2024. Echter op de dag van ve...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Dinner Train te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De aangeleverde reviews tonen een patroon van annuleringen, verplaatsingen en problemen met terugbetalingen, vaak gecombineerd met slechte bereikbaarheid. Meerdere klanten melden dat zij alleen vouchers kregen of lange wachttijden voor restitutie, en sommigen melden juridische stappen of contact met autoriteiten. Er zijn ook positieve ervaringen beschreven waarin de rit en service naar tevredenheid waren. Consumenten wordt aangeraden de annulerings- en betaalvoorwaarden zorgvuldig te controleren, betalingsbewijzen en correspondentie te bewaren en bij onbetaalde restituties contact te zoeken met hun betaalprovider of consumentenbescherming.