Dinner Train
Ervaringen & Beoordelingen
Dinner Train biedt maaltijdarrangementen aan boord van rijdende treinen in België en Nederland. Het concept combineert een diner met een treinrit vanuit vaste vertrekplaatsen. Mensen die reviews over Dinner Train zoeken, willen doorgaans duidelijkheid over reserveren, annuleren, terugbetaling en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Herhaalde klachten over onbetrouwbare service: last-minute wijzigingen en annuleringen, met weinig concrete opvolging of adequate klantenafhandeling.
Waar voor je geld
Veel meldingen van niet-terugbetaalde bedragen, vervangende vouchers en onduidelijke of lange terugbetalingstermijnen.
Gebruikerservaring
Weinig data: één review beschrijft een positieve, herhaalde beleving met op tijd leveren en tevredenheid over de rit.
Productkwaliteit
Overwegend negatief kader: ritten worden geannuleerd of eenzijdig verplaatst, waardoor de geleverde dienst vaak niet overeenkomt met de reservering.
Communicatie
Consistente klachten over slechte bereikbaarheid: geen telefoonnummers, onbeantwoorde e-mails en tegenstrijdige of ontbrekende informatie.
Algehele ervaring
Algemene indruk in reviews is negatief door annuleringen, uitblijvende terugbetalingen en gebrekkige communicatie; enkele positieve uitzonderingen.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (oktober 2025).
DinnerTrain -> FAILLIET !!!
"27/08/24 -> Op 27 augustus 2024 heeft de Rechtbank Zeeland-West-Brabant het faillissement uitgesproken van Train Charter Events BV en Train Events BV..."
Echt een beleving!
"Echt een beleving om weer met de dinner train te gaan. We hebben dit nu al weer voor de derde keer gedaan en heb echt weinig aan te merken, al..."
Geannuleerd, geld niet teruggestort en firma onbereikbaar
"Boeking van juni werd omgeboekt naar september. De boeking van september is vervolgens geannuleerd. Nog geen terug betaling ontvangen (+ 300 €). Op ma..."
Online oplichting
"Factuur voor geleverde diensten stemt niet overeen met de bestelling. Kreeg argwaan en annuleerde ruimschoots op tijd. Geen enkele reactie meer ontvan..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Wij zouden vandaag 19/10/24
Wij zouden vandaag 19/10/24, de rit maken, met vertrek vanuit Leuven. Tot nu toe niets gehoord over het al dan niet doorgaan van deze rit. Zouden op z...
Faillissement Dinner Train
Onze treinrit werd omgeboekt naar 25 oktober. Een diner die nooit zal doorgaan. Het bedrijf is ondertussen failliet. Op mijn mail met vraag tot terugb...
Oplichting
Oplichting. De reis wordt door Dinner Train geannuleerd en je kun...
DinnerTrain -> FAILLIET !!!
27/08/24 -> Op 27 augustus 2024 heeft de Rechtbank Zeeland-West-Brabant het faillissement uitgesproken van Train Charter Events BV en Train Events BV...
Pure oplichting
Pure oplichting, kocht dit voor de verjaardag van mijn vrouw op 25-5, enkele dagen ervoor mail dat het niet doorging. Na vele mails eindelijk een antw...
Anderhalve week van te voren wordt de…
Anderhalve week van te voren wordt de reis met een rot smoes afgezegd. Je kan omboeken of een voucher krijgen. En dan na vijf maanden je...
Niet in trappen! (tenzij je graag van je geld af wilt)
Oorspronkelijk geboekt voor de Dinner Train op 29 maart vanuit Breda. Deze werd op het laatste moment geannuleerd wegens "overmacht". Geld wilde men n...
Boek geen Dinnertrain!
Dinnertrain heeft kort van te voren onze reservering voor de dinnertrain geannuleerd. Dit was ons kado voor onze ouders huwelijksjubileum. Hierop vers...
Wordt allemaal lid van de fb groep…
Wordt allemaal lid van de fb groep ‘dinner train ann...
Dinner Train Belgium - Niet reserveren!
Wij kregen ook een week voor de trip een mail met de bevestiging dat we werden omgeboekt naar een andere datum (5 maanden later én op een andere locat...
Ontmoediging,s beleid
We zouden 48 uur van te voren bericht krijgen, voor de zekerheid toch maar mails gestuurd, geen antwoord,, en ja ik had op de een of andere manier het...
Geannuleerd maar geen reactie
Ze annuleren de rit en schrijven dat ik pas over 5 maanden m'n geld terug kan krijgen. Ik heb hier voor gespaard en kan m'n vrouw nu niet op m'n...
Geannuleerd, geld niet teruggestort en firma onbereikbaar
Boeking van juni werd omgeboekt naar september. De boeking van september is vervolgens geannuleerd. Nog geen terug betaling ontvangen (+ 300 €). Op ma...
Dinnertrein = Criminele Bende, LET OP!
Bizar dat dit nog mag bestaan. Dit zijn gewoon kei harde criminelen: - Niet terug betalen van een niet geleverd product - Wet koop of afstand, bedenk...
Annulering
Vandaag bericht ontvangen dat de reis volgende week wordt gecancelled. Onduidelijke maik met verwijzing naar een voucher, of na 5!!!! maanden kun je j...
We hadden gereserveerd voor aanstaande vrijdag
We hadden gereserveerd voor aanstaande vrijdag. En dan krijg je 1 week van te voren een mailtje dat het helaas niet door gaat. Ver...
Echt een beleving!
Echt een beleving om weer met de dinner train te gaan. We hebben dit nu al weer voor de derde keer gedaan en heb echt weinig aan te merken, al...
Oplichters
Meerdere keren annuleren , soms paar uur voor vertrek. Weigeren geld terug te betale...
Online oplichting
Factuur voor geleverde diensten stemt niet overeen met de bestelling. Kreeg argwaan en annuleerde ruimschoots op tijd. Geen enkele reactie meer ontvan...
Mijn moeder wilde dolgraag eens met…
Mijn moeder wilde dolgraag eens met zijn drieën met de dinnertrain weg. Deze was geboekt en uiteraard betaald voor 30-03-2024. Echter op de dag van ve...
Conclusie
De aangeleverde reviews tonen een patroon van annuleringen, verplaatsingen en problemen met terugbetalingen, vaak gecombineerd met slechte bereikbaarheid. Meerdere klanten melden dat zij alleen vouchers kregen of lange wachttijden voor restitutie, en sommigen melden juridische stappen of contact met autoriteiten. Er zijn ook positieve ervaringen beschreven waarin de rit en service naar tevredenheid waren. Consumenten wordt aangeraden de annulerings- en betaalvoorwaarden zorgvuldig te controleren, betalingsbewijzen en correspondentie te bewaren en bij onbetaalde restituties contact te zoeken met hun betaalprovider of consumentenbescherming.