Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Marley Spoon
Ervaringen & Beoordelingen
Marley Spoon is een maaltijdbox-aanbieder die klanten online laat kiezen uit wekelijkse recepten en vooraf afgemeten ingrediënten levert via een abonnement. Gebruikers plannen leveringen en wijzigingen via een account en app. Het productaanbod richt zich op variatie en dieetwensen en is bedoeld om koken thuis te vereenvoudigen. Consumenten die reviews zoeken willen vooral ervaringen lezen over levering, kwaliteit van ingrediënten, prijs en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
45%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over ongewenste incasso's, boxen na opzegging, veranderde afleverdag en problemen bij terugname door bezorgers; enkele positieve meldingen over stipte levering.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Enkele gebruikers vinden de prijs redelijk, maar meerdere reviews noemen de dienst duur, met extra kosten en ontevredenheid bij slechte kwaliteit.
Aandeel
Zwak
5%
⚡
Gebruikerservaring
Gemengde ervaringen met de app en account: sommige vinden het handig, anderen klagen over onduidelijke instellingen, moeite met annuleren en losse ingrediënten per doos.
Aandeel
Gemengd
13%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit wordt wisselend beoordeeld: meerdere positieve meldingen over verse, lekkere ingrediënten, tegenover klachten over niet-vers vlees, kleine groenten en ontbrekende items.
Aandeel
Gemengd
21%
📞
Communicatie
Regelmatig genoemd: trage of ontbrekende reactie van klantenservice en tegenstrijdige berichten; er zijn ook enkele positieve opmerkingen over behulpzame service.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Algehele beoordeling is gepolariseerd: meerdere tevreden gebruikers noemen gemak en lekkere recepten; veel klachten betreffen levering, facturatie en kwaliteitsproblemen.
Aandeel
Zwak
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Aanrader!
"Lekkere gerechten voor een nette prijs! Ik ben blij dat ik niet meer elke dag hoef te bedenken wat we gaan eten en ik heb het idee d..."
Micha Van Rheden
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief over smaak en klantenservice
Als ik een 0 kon geven dan deed ik dit.
"Als ik een 0 kon geven dan deed ik dit. Account aangemaakt 2 cent betaald om m’n bank te verifiëren. Enkel een account aangemaakt om eens naar de rece..."
De jz
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Ongevraagde levering en incasso klacht
Als ik kon gaf ik een score onder 0, vieze vuile stink kip
"Als ik kon gaf ik een score onder 0. Deze vis, kip en vlees die je krijgt van hun is echt ranzig. Het is zodanig erg dat onze kat er ziek van geworden..."
Demi Kerckhof
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Beschrijft rot vlees en slecht transport
Redelijk tevreden
"Het zou fijner zijn als de recepten kloppen met de spullen die je krijgt en het zou handig zijn als alles wat er voor een recept nodig is bij elkaar z..."
Esther Tito
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Mist overzicht, verpakking en versheid
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
H
Hanneke Storre
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De versheid en de kwaliteit van de…
De versheid en de kwaliteit van de producten zijn goed. De recepten zijn zeer duidelijk en stap voor stap worden ze uitgelegd....
D
De jz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als ik een 0 kon geven dan deed ik dit.
Als ik een 0 kon geven dan deed ik dit. Account aangemaakt 2 cent betaald om m’n bank te verifiëren. Enkel een account aangemaakt om eens naar de rece...
E
Ellen Braham
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles wordt in 1 doos bij elkaar…
Alles wordt in 1 doos bij elkaar gekwakt. De por...
M
Miranda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgezegd en toch een box
Opgezegd en vandaag kreeg ik een melding dat er een box onderweg was. Geprobeerd contact op te nemen maar er wordt alleen maar gezegd dat er zsm wordt...
D
Didi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2 abonnementen op 1 adres met dezelfde…
2 abonnementen op 1 adres met dezelfde persoon kan blijkbaar in het systeem? ondanks dat 1 mailadres eindigde met .con ipv .com! opzegbevestiging met...
S
Steven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Smakeloos, letterlijk en figuurlijk
Smakeloze recepten, dus opgezegd want de kwaliteit die ik van Green Chef gewend ben is hier ver te zoeken. Ook de afwikkeling. Een paar weken na opzeg...
M
Micha Van Rheden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanrader!
Lekkere gerechten voor een nette prijs! Ik ben blij dat ik niet meer elke dag hoef te bedenken wat we gaan eten en ik heb het idee d...
E
Esther Tito
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Redelijk tevreden
Het zou fijner zijn als de recepten kloppen met de spullen die je krijgt en het zou handig zijn als alles wat er voor een recept nodig is bij elkaar z...
C
C Hris
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op opzeggen is niet echt opzeggen. Let op als u actie gebruikt.
Matig, we hadden met korting 1 keer een box willen proberen. Deze was matig producten liggen allemaal aan het randje van houdbaar en je moet dus alles...
p
peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eigenlijk wil ik het als 0 beoordelen
Eigenlijk wil ik het als 0 beoordelen. Ik ben een nieuwe klant, afgelopen week zondag heb eerste box van 2 gerechten ontvangen, alle ingrediënten zitt...
D
Demi Kerckhof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als ik kon gaf ik een score onder 0, vieze vuile stink kip
Als ik kon gaf ik een score onder 0. Deze vis, kip en vlees die je krijgt van hun is echt ranzig. Het is zodanig erg dat onze kat er ziek van geworden...
J
Jacqueline
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer verrassende recepten
Zeer verrassende recepten, kwalitatief prima, heerlijk! Uitstekende klantenservice ook, zeer behulpzaam! 1e levering vlekkeloos...
J
Jolijn Broekhuizen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heerlijke gerechten
Heerlijke gerechten, goede producte...
L
Lieke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Veel variatie in recepten en…
Veel variatie in recepten en dieetwensen, wordt altijd...
E
Ewout van der Waal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongelooflijke oplichters!!!
Ongelooflijke oplichters!!!! Alles maar echt alles aan dit bedrijf is grofweg bagger. Maaltijdboxen zijn van extreem slechte kwaliteit, om nog maar ni...
g
geert de herdt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een bedroevend bedrijf
Waar te beginnen, bij de eerste box had ik reeds een slecht gevoel, je krijgt deze aan op dinsdag tussen 8 en 18 uur en natuurlijk komt deze maar aan...
u
undefined
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het eten is vers en recepten lekker
Het eten is vers en recepten lekker. De doos is op tijd binnen. We missen soms wel...
M
M .Knuiman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Handig en makkelijk
Altijd genoeg materiaal in huis om een maaltijd te bereiden. Keuze is er genoeg om ook v...
C
Cb
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks geleverd
Woensdag zou ik mijn eerte pakket ontvangen. Helaas is er niets geleverd. Uiteraard wel betaald....
E
Emma Poelmann
trustpilot.com
Sep 29, 2025
LEVERING IN DE GRIJZE KLIKO!!
Op mijn onderstaande melding van 10 februari heeft Marley Spoon GEEN CONTACT met mij opgenomen (behalve een keurige reactie bla bla bla). Ik heb op hu...
Conclusie
Reviews tonen een duidelijk verdeeld beeld van Marley Spoon. Positieve ervaringen noemen gemak, variatie in recepten en in sommige gevallen goede klantenservice en verse ingrediënten. Tegelijkertijd komen terugkerend klachten voor over ongevraagde facturatie, problemen bij opzegging, afleveringen op verkeerde plekken en incidentele kwaliteitsproblemen van ingrediënten. Consumenten die overwegen te bestellen doen er goed aan de annulerings- en betaalvoorwaarden te controleren, levervensters en bezorginstructies duidelijk in te vullen en bij twijfel foto’s of correspondentie te bewaren voor klachtenafhandeling.