De geanalyseerde reviews tonen een patroon van terugkerende klachten over productkwaliteit (bijvoorbeeld mosselen, vlees en defecte huismerken), frequente onbeschikbaarheid van aanbiedingen en problemen met online bestellingen. Klachten over personeel en klantenservice komen veel voor, variërend van onvriendelijkheid tot onduidelijke of tegenstrijdige informatie via chat of telefoon. Enkele winkels worden positief genoemd voor klantvriendelijkheid en productverbeteringen, zoals verse sushi bij een filiaal. Consumenten die op basis van deze reviews beslissen: controleer vooraf of acties en online voorraad beschikbaar zijn, bekijk recente lokale beoordelingen per vestiging en neem bij twijfel contact op met het filiaal zelf. Deze inzichten zijn gebaseerd op de aangeleverde reviews en helpen bij het vergelijken van ervaringen tussen filialen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2019 – feb. 2026).
Klantenservice gaf misleidende informatie over Plus Express en was onbehulpzaam.
“PLUS Express: over 2 uur op jouw adres”
Mosselen waren zeer slecht van kwaliteit met kapotte schelpen en een steen.
“Nog nooit zulke slechte kwaliteit mosselen gezien.”
Aanbieding is vaak niet aanwezig ondanks vroeg komen.
“Voor de zoveelste keer is de aanbieding er niet meer”
Nieuwe sushicounter biedt verse en smakelijke sushi, zeer tevreden.
“echt super vers en lekker”
Veel recensies noemen onvriendelijk of onbehulpzaam personeel en incidentele botte reacties, plus klachten over willekeurige controles bij zelfscanning.
Herhaalde klachten over ontbrekende aanbiedingen, geannuleerde online bestellingen en het gevoel dat promoties misleidend of niet beschikbaar zijn.
Klachten over onlogische winkelindeling en slechte bewegwijzering; ook problemen met online bestelopties en onduidelijkheid rond snelle leveringen.
Veel meldingen van slechte productkwaliteit: bedorven of kapotte producten, kleine of slechte mosselen, vlees van mindere kwaliteit en defecte huismerken.
Klachten over klantenservice en online communicatie: onduidelijke of tegenstrijdige informatie over diensten zoals Plus Express en orderannuleringen.
Algemene indruk is negatief voor veel reviewers, door combinatie van productproblemen, serviceklachten en voorraad- of actiebeschikbaarheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (23) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Plus huismerk koffiecups hebben veel fabricagefouten en leveren slechte koffie.
“30% van de cups een fabricagefout”
Actie vaak al niet meer voorradig en voelt als lokmiddel.
“De actie die woensdag begint, is donderdagochtend al niet meer voorradig.”
Reclameactie voor Grolsch klopt niet door onlogische prijsverschillen.
“Wat een waardeloze reclame aktie van grolsch bier bij de plus”
Reviewer vindt dat Plus verliesgevend is door slechte omgang met consumenten.
“Plus is verlies leidend”
Personeel lijkt druk met elkaar en toont onbeleefdheid en desinteresse naar klanten.
“Veel onbeleefdheid en desinteresse bij plus Helvoirt.”
Aanbiedingen zijn vaak niet aanwezig en er is geen mogelijkheid tot tegoedbon.
“Aanbiedingen zijn niet aanwezig.”
Oude folder lag in het vak, daardoor geen korting bij zelfscan en personeel reageerde onverschillig.
“oude folder lag nog in het vak.”
Melkactie al uitverkocht op zaterdag, geen aanvulling.
“de melk aanbieding al uitverkocht!!!”
Gemengde sla erg karig en duur; onvriendelijke groentenman.
“De gemengde sla van Plusmarkt is twee slablaadjes”
Medewerker Tim sprak onbeschoft en de reviewer vindt dit onacceptabel.
“Tim heeft mij zeer onbeschoft te woord gestaan.”
Winkel sluit en personeel werd op laatste dag ontslagen zonder verlenging.
“ze ontslaan personeel op de laatste dag.”
Eigenaar afwezig, personeel overbelast en winkel rommelig met uitgedroogde broodjes.
“Broodjes uitgedroogd in een warmhoud-vitrine en verder erg rommelige winkel”
Vriendelijke en behulpzame winkels met goede aanbiedingen en dorpsgevoel.
“Vriendelijk behulpzaam personeel”
Jonge kassamedewerkers, onterechte betalingen en slechte roostering door eigenaren.
“Meisjes van net 14 achter de kassa”
Regelmatig ontbreken aanbiedingen en producten bij thuisbezorging, vervangers te duur of ongeschikt.
“aanbiedingen op zijn of producten niet op voorraad zijn.”
Gekocht chips vertoonden groene plekken die op schimmel leken.
“Sommige chips hebben een groene kleur die op schimmel lijkt.”
Aanbiedingen vaak aantrekkelijk maar snel uitverkocht, voorraadbeheer slecht.
“er vroeg bij moet zijn.”
Groente en fruit van Plus zijn van goede kwaliteit en blijven lang goed.
“kwaliteit hiervan gewoon goed is bij de Plus.”
Beperkt assortiment, duur door veel A-merken en weinig huismerken.
“Ik vind het aanbod van de Plus supermarkt erg tegenvallen.”
Bezorgservice ideaal met slimme promoties voor gratis levering.
“de bezorging gratis is”
Weinig kassa's, onvriendelijk management en onhygiënische winkelcondities.
“Er was maar een kassa open terwijl er ongeveer 8 of 9 mensen in de rij stonden.”
Vaak ontbreken producten in assortiment; daarom boodschappen elders.
“dat ze bepaalde producten niet meer hebben, dus dat het op is”
Grote winkel met heerlijk fruit en ruim assortiment, prijs vergelijkbaar.
“Het fruit van de plus is echt heerlijk”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
PLUS Supermarkt is een Nederlandse supermarktformule met meerdere filialen. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen over productkwaliteit, personeel, aanbiedingen en online bestelmogelijkheden om te bepalen of een vestiging bij hen past.