Klanten zijn vaak te spreken over de smaak en de recepten. Tegelijk duiken er herhaaldelijk klachten op over bezorging en abonnementen die niet worden stopgezet. Ook zijn er terugkerende meldingen van ontbrekende, beschadigde of snel bedervende ingrediënten. Enkele klanten zeggen dat problemen snel en goed zijn opgelost.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – mrt. 2026).
Kon abonnement niet stopzetten en werd toch twee boxen gefactureerd.
“Pure diefstal.”
Eten is lekker, maar leveringen vaak niet of te laat geleverd.
“90% van de tijd wordt het eten niet of te laat geleverd.”
Klant prijst de heerlijke en gezonde recepten van Veganbox.
“Heerlijke en gezonde recepten!”
Zeer tevreden over aanbod, kwaliteit en snelle oplossingen bij problemen.
“we zijn zeer tevreden!”
In meerdere reviews komt naar voren dat bestellingen niet aankomen of te laat worden bezorgd. Klanten noemen ook problemen met abonnementen, zoals niet kunnen pauzeren of onverwachte heractivatie. Een kleiner deel beschrijft juist dat de service klachten snel en effectief oploste.
Sommige klanten noemen korting en zijn positief over de prijs-kwaliteit. Anderen vinden de porties te klein of melden beschadigde en bedervende producten, wat de waarde omlaag haalt. Door die mix lopen de meningen over de prijs uiteen.
Een deel van de gebruikers vindt bestellen eenvoudig en waardeert dat VeganBox helpt om vaker plantaardig te eten. Tegelijk zorgt accountbeheer en onverwachte afschrijvingen voor frustratie. Positieve ervaringen draaien vooral om gemak en recepten.
De recepten en de smaak krijgen in reviews regelmatig lof. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van ontbrekende of beschadigde ingrediënten en producten die snel beschimmelen. Daardoor staan positieve kwaliteitsbeleving en concrete kwaliteitsproblemen naast elkaar.
Veel klachten gaan over klantenservice die weinig helpt bij facturering en abonnementen. Een aantal reviews zegt juist dat issues snel werden opgelost. Klanten ervaren de communicatie dus zowel als onvoldoende als doeltreffend.
De beoordelingen lopen sterk uiteen, met zowel zeer positieve als zeer negatieve reacties. Positieve reviews benadrukken de recepten en het gemak. Negatieve reviews richten zich vooral op bezorging en abonnementbeheer.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (15) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Kon abonnement niet stopzetten en werd toch twee boxen gefactureerd.
“Pure diefstal.”
Handige box met veel keuze, maar kruiden en bezorging teleurstellend.
“ingredienten van beste kwaliteit en grote porties.”
Eten is lekker, maar leveringen vaak niet of te laat geleverd.
“90% van de tijd wordt het eten niet of te laat geleverd.”
Goede recepten maar vaak ontbrekende, beschadigde of snel beschimmelde producten.
“producten ontbreken vaak of zijn beschadigd en gaan snel schimmelen.”
Goede recepten en prijs-kwaliteit, maar bezorging is vaak problematisch.
“De bezorgservice die Veganbox gebruikt is echt niet goed”
Bestelling werd niet geleverd en kon daarna niet meer geannuleerd worden.
“bestelling werd niet geleverd”
Zeer tevreden over aanbod, kwaliteit en snelle oplossingen bij problemen.
“we zijn zeer tevreden!”
Veganbox maakt het makkelijk vaker plantaardig te eten.
“Dankzij Veganbox kan ik gemakkelijk meer plantaardige maaltijden in mijn dieet opnemen.”
Korting maakt box betaalbaar, maar porties, beschadigingen en smaak teleurstellend.
“sommige gerechten toch echt te weinig in hoeveelheid”
Klant prijst de heerlijke en gezonde recepten van Veganbox.
“Heerlijke en gezonde recepten!”
Er is afschrijving ondanks gepauzeerde box en slechte klantenservice.
“Ze schrijven toch af van je rekening terwijl je je box hebt gepauzeerd!”
Zeer tevreden met verse, verrassende recepten en goede service.
“Fantastische recepten, vers, verrassend, gezond, goede porties, goede prijs.”
Toekomstige bestellingen worden zonder toestemming weer geactiveerd, klantenservice onbehulpzaam.
“alle toekomstige bestellingen die je op non-actief hebt weer actief gezet”
Heerlijk en gevarieerd eten; Veganbox heeft een bezorgprobleem snel opgelost.
“hebben ze het snel en effectief opgelost”
Abonnement onterecht gereactiveerd en box gestuurd, ondanks tijdige afmelding.
“was mijn abonnement eind september ineens weer geactiveerd.”
Ik ben zeer tevreden over mijn recente ervaring met VeganBox. Ik wilde graag gezonder eten en besloot hun veganistische maaltijdbox uit te proberen. Het bestellen ging heel gemakkelijk via hun website; ik hoefde alleen maar het gewenste aantal personen aan te geven en de leveringsdag te selecteren.
Op de dag van de levering ontving ik een mooie doos vol verse en gekoelde ingrediënten, allemaal netjes verpakt in recyclebare materialen. De bijgevoegde receptkaarten waren duidelijk en makkelijk om te volgen, zelfs voor iemand zoals ik die niet zo goed is met koken.
De gerechten werden heerlijk! Alles was erg smaakvol en zat boordevol groenten en andere gezonde ingrediënten. Ik vond het ook fijn dat alles afgepast was, waardoor er geen voedselverspilling plaatsvond in mijn keuken.
Kortom: als je op zoek bent naar een gemakkelijke manier om gezonde maaltijden klaar te maken zonder veel tijd kwijt zijn aan boodschappen doen of nadenken over wat je moet eten, zou ik zeker VeganBox aanraden!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
VeganBox bezorgt maaltijdpakketten met volledig plantaardige recepten en afgemeten ingrediënten. In elke box zitten stap-voor-stap recepten voor avondmaaltijden en bijgerechten. Klanten bestellen via de website of app, als abonnement of eenmalig. De box komt aan huis en is bedoeld om thuis koken makkelijker te maken en plantaardige maaltijden toegankelijker te houden.