De reviews tonen een bedrijf met een ruime selectie en over het algemeen positieve ervaringen met prijs en bestelgemak. Meerdere klanten melden snelle levering en dat bestelde wijnen in orde aankwamen. Tegelijkertijd bestaan er duidelijke klachten rond verzending via een externe vervoerder en over het uitblijven van terugbetaling en antwoord op e-mails. Er is ook een voorbeeld van actieve nazorg waarbij een manager compensatie bood na beschadigingen. Consumenten wordt aangeraden vooraf het retour- en betaalbeleid en beschikbare bezorgopties te controleren en bij mogelijke problemen direct en schriftelijk contact te zoeken.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2022 – feb. 2026).
De website was gebruiksvriendelijk en de levering was snel en keurig.
“Wat mij vooral opviel tijdens het bestellen was hoe gebruiksvriendelijk de website was.”
Geen antwoord en geen terugbetaling na mislukte levering via PostNL.
“maar helaas geen enkel antwoord meer noch teruggave van de centen.”
PostNL beschadigde zendingen, Wereldwijnonline compenseerde met een doosje wijn.
“heeft Koen Matthijs (manager) mij een doosje wijn gestuurd.”
Klanten melden zowel snelle levering en gerichte nazorg (manager compenseerde beschadigingen) als klachten over uitblijvende terugbetaling na leveringsproblemen.
Beoordelingen noemen redelijke prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding, met positieve ervaringen bij herhaalaankopen en ruime keuze.
Één klant beschrijft de website als duidelijk en het bestelproces vlot; er zijn verder weinig expliciete opmerkingen over de UX.
Wijnen worden meestal in goede staat ontvangen, maar er zijn meldingen van beschadigingen tijdens verzending (gemeld als fout van vervoerder).
Er is een wisselend beeld: persoonlijke nazorg en compensatie in één geval, tegenover ontevredenheid over niet beantwoorde e-mails en geen terugbetaling.
Algemene indruk is gemengd: meerdere klanten positief over assortiment en service, naast minstens één negatieve ervaring met aftersales.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Geen antwoord en geen terugbetaling na mislukte levering via PostNL.
“maar helaas geen enkel antwoord meer noch teruggave van de centen.”
PostNL beschadigde zendingen, Wereldwijnonline compenseerde met een doosje wijn.
“heeft Koen Matthijs (manager) mij een doosje wijn gestuurd.”
Ik heb onlangs de online winkel Wereldwijnonline ontdekt en ben uiterst tevreden met mijn aankoop. De website biedt een uitgebreide selectie van meer dan 1.000 soorten wijn, waardoor ik eenvoudig kon kiezen wat ik zocht.
Wat mij vooral opviel tijdens het bestellen was hoe gebruiksvriendelijk de website was. Het proces verliep heel vlot en er waren geen problemen met betaling of levering.
Bovendien is het fijn om te weten dat Wereldwijnonline snel kan leveren door hun grote voorraad aan wijnen. Ik ontving mijn bestelling binnen twee werkdagen in perfecte staat.
Kortom, als je op zoek bent naar goede wijn tegen redelijke prijzen en gemakkelijk online wilt bestellen, raad ik Wereldwijnonline ten zeerste aan!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Wereldwijnonline is een Nederlandse webwinkel die zich richt op de verkoop van wijnen via een online bestelplatform. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over assortiment, prijzen, levertijden, verzendpartners, retour- en betaalmogelijkheden. Voor bezoekers zijn vooral ervaring met levering, klantenservice en productconditie relevante zoekvragen.