Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Aegon
Ervaringen & Beoordelingen

Aegon is een internationale financiële dienstverlener met een significante aanwezigheid in Nederland. Het bedrijf biedt levensverzekeringen, pensioenproducten, hypotheken en vermogensbeheer aan en staat onder Nederlands toezicht van toezichthouders zoals DNB en de AFM. Consumenten die reviews over Aegon zoeken, kijken vaak naar dienstverlening rond hypotheken, pensioenen, online toegang en klantcommunicatie.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 24
Positief Sentiment 4%
Laatste Beoordeling 39d
Algemene Beoordeling
1.2

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Klachten over onwil en gebrek aan maatwerk: klanten melden weigering individuele situaties te behandelen en onvriendelijke medewerkers.

Aandeel
19%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Klagers melden onverwachte kosten en hogere lasten, onder andere een terugkerende vermelding van een extra afschrijving van €2,50.

Aandeel
12%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Meerdere meldingen van technische problemen: inlogproblemen, bug bij bankrekeningwijzigen en storingen op de website en apps.

Aandeel
9%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Er zijn klachten over pensioen- en polisadministratie, waaronder achterstanden en beschuldigingen van onjuiste afhandeling.

Aandeel
5%
Gemengd
📞

Communicatie

Veel reviews noemen gebrekkige of onvolledige communicatie, met name rond de aangekondigde overgang van polissen en wijziging van incassodatums.

Aandeel
19%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

Algemene beoordelingen zijn overwegend negatief; klanten uiten frustratie, wantrouwen en overwegen opzegging of formele klacht.

Aandeel
35%
Zwak

Alle 24 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 24 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (24) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

M
Marije Weterings
trustpilot.com Oct 10, 2025

Aegon heeft besloten eigenhandig over…

Aegon heeft besloten eigenhandig over te gaan op een ander software systeem waardoor het maandbedrag, de loo...

T
Tanya van Diest
trustpilot.com Oct 08, 2025

Al jaren klant bij Aegon...

Al jaren klant bij Aegon. Nu een nieuw hyp...

G
G. Wagenaar
trustpilot.com Oct 08, 2025

Betrouwbare en professionele partij voor het doen van kapitaaloverdrachten

Aegon heeft een kapitaaloverdracht naar een andere financiële partij zeer goed uitgevoerd. Ik kon een verzoek tot kapitaaloverdracht uploaden naar hun...

C
Carel Smulders
trustpilot.com Oct 03, 2025

Het blijk dat Aegon Jaren lang vals…

Het blijk dat Aegon Jaren lang vals expert verklaringen Heeft laten op maken Door Expert bureau JAN OF...

e
ed onderwater
trustpilot.com Sep 29, 2025

1 ster is al te veel

1 ster is al te veel. Trouwe klant die al jaren zijn verplichtingen nakomt. Nu hebben we Aegon nodig voor een verhuizing en wordt dit belemmerd door h...

C
Carel Smulders
trustpilot.com Sep 29, 2025

Aegon is waardeloos

Door Aegon in geschakelde Onderzoek bureau Jan Offerman Moest in opdracht van Aegon nega...

F
F H
trustpilot.com Sep 29, 2025

Aegon is gewoon mafia club,ons…

Aegon is gewoon mafia club,ons havenpensioen hebben ze 1...

V
Van Sloten
trustpilot.com Sep 29, 2025

Overgang van Aegon naar ASR

Overgang van Aegon naar ASR. Echt belachelijk dat ze de betaaldatum naar voren hebben gehaald. En wij als klanten maar weer eerder moeten betalen, wat...

M
M cmm
trustpilot.com Sep 29, 2025

zijn echt nare mensen daar

zijn echt nare mensen daar, oplichters, veel geld trekken , onterecht uit mensen die het niet heb...

R
Ruhan Khancan
trustpilot.com Sep 29, 2025

je kan banrekening niet wijzigen

je kan banrekening niet wijzigen, hun website werkt niet, er is een bug in hun website, e...

T
Terrence Smilde
trustpilot.com Sep 29, 2025

Je zult ze nu nodig hebben

Eagon doet geen dossiers tussen 31-5 en 09-06 je zult ze nodig hebben omdat je je hypotheek moet afsluiten, of e...

G
Ger Schmeits
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heb een hypotheek bij aegon

Heb een hypotheek bij aegon. Krijg een mail dat ze een nieuw systeem krijgen, naar asr overgaan en daarom het maandbedrag verhogen. WAT ??? Ik weet ni...

G
G Jongsma
trustpilot.com Sep 29, 2025

Aegon doet aan contractbreuk

kreeg een email van Aegon, hypotheek gaat per juni over naar ASR. en we gaan zomaar €2,50 meer betalen omdat onze looptijd max 30 dagen kor...

E
Edwin van Elk
trustpilot.com Sep 29, 2025

Van Aegon naar ASR zonder enige informatie

Verzekering is overgezet van Aegon naar ASR, althans dat staat op "Mijn Aegon". Ik heb in januari een brief ontvangen dat dit ergens in 2025 zou gebeu...

W
Wouter Schouwenberg
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een groot drama.

Een groot drama. Bedrijf is compleet onbereikbaar, via de website krijg je storing na storing, onbereikbaarheid, kan de pagina niet vinden. Het enige...

B
Björn van de Graaf
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ook ik krijg een mail van Aegon dat ze…

Ook ik krijg een mail van Aegon dat ze gaan verhuizen en samengaan met ASR. Dat ze eenzijdig mijn hypotheek contract en voorwaarden gaan wijzigen, ext...

M
Marcel Ubels
trustpilot.com Sep 29, 2025

Brief Aegon overgang ASR hogere lasten

Krijg een brief binnen van Aegon, hypotheek gaat per juni over naar ASR. Oh ja we gaan €2,50 meer betalen omdat onze looptijd max 30 dagen korter word...

R
Rob
trustpilot.com Sep 29, 2025

Voorwaarden ineens anders.

Ik heb een hypotheek lopen bij Aegon. Komt er vandaag een mail binnen dat het overgezet wordt naar ASR. Prima, alles wordt geregeld en ik heb er weini...

M
Marga de Dobbelaere
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een 1 is eigenlijk nog teveel.

Een 1 is eigenlijk nog teveel. Weigeren naar een individuele situatie te kijken, je bent gewoon een nummer. Totaal niet flexibel of welwillend, terwij...

G
Gert Bakker
trustpilot.com Sep 29, 2025

Diefstal havenpensioenen

Net Zwarte Zwanen gezien. Jullie zullen wel gelukkig zijn...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Aegon te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De aangeleverde reviews tonen herhaaldelijk problemen rond communicatie (met name bij de overgang van polissen), online toegankelijkheid en klantvriendelijkheid. Meerdere klanten melden onverwachte wijzigingen in incassodatums en extra kosten, plus belemmeringen bij het aanpassen van betaalgegevens. Er zijn ook meldingen van administratieve fouten en vertragingen bij polis- en pensioenafhandeling; enkele reviews bevatten ernstige aantijgingen. Consumenten die overwegen zaken met Aegon te doen of al klant zijn, doen er goed aan contracten en correspondentie schriftelijk vast te leggen en wijzigingen proactief te verifiëren. Bij structurele problemen kunnen schriftelijke klachten en zo nodig externe geschilafhandeling worden overwogen.