De reviews laten een hoofdzakelijk positieve ervaring zien: veel klanten noemen deskundig advies, duidelijke uitleg en een gebruiksvriendelijk online platform. Tegelijkertijd bestaan er concrete klachten over operationele fouten, onjuiste taxatie-inschattingen en beperkingen in de vergelijkingstool. Consumenten die reviews raadplegen doen er verstandig aan offertes en taxatievereisten actief te controleren en expliciete kostenoverzichten te vragen. Vraag bij belangrijke deadlines expliciete bevestiging en controleer alle aangeleverde documenten om teleurstellingen te voorkomen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Deskundig, snel en helder hypotheekadvies met duidelijke kosten.
“Het ging snel, en alles was overzichtelijk en helder.”
Prettig persoonlijk contact en effectief online platform voor hypotheekregeling.
“snel een hypotheek kunnen regelen via Frits!”
Fouten en nalatigheid leidden tot meerdere offertes en een gemiste deadline.
“We hebben 5 nieuwe offertes moeten opvragen, omdat elke keer iets niet klopte.”
Vergelijkingstool miste kosten en leverde geen nieuwe inzichten.
“Onze huidige hypotheek bleek gunstiger dan de scenario’s van Ikbenfrits.”
Klanten noemen vaak deskundig, vriendelijk en behulpzaam personeel; een paar reviews melden fouten of nalatigheden bij controles en offertes.
Veel recensies wijzen op passende of gunstige hypotheekresultaten; enkele klagen dat beloften of uitkomsten tegenvielen.
Het online platform, dashboard en invoerschermen worden meestal als duidelijk en handig ervaren; één review meldt beperkingen in de vergelijkingstool.
Verschillende klanten melden dat de hypotheek succesvol en snel geregeld werd; enkele reviews noemen fouten, niet-geleverde oversluitingen of onjuiste taxatie-informatie.
Communicatie wordt vaak als helder, snel en vriendelijk beschreven; een minderheid meldt onduidelijke antwoorden of onvervulde beloften.
Over het geheel geven de meeste reviewers positieve ervaringen en aanbevelingen; enkele reviews vermelden teleurstelling door fouten of gemiste deadlines.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Slechte dienstverlening met onzorgvuldige backoffice en wisselende adviseurs.
“Backoffice leest documenten half door en wijst af.”
Deskundig, snel en helder hypotheekadvies met duidelijke kosten.
“Het ging snel, en alles was overzichtelijk en helder.”
Prettig persoonlijk contact en effectief online platform voor hypotheekregeling.
“snel een hypotheek kunnen regelen via Frits!”
Fouten en nalatigheid leidden tot meerdere offertes en een gemiste deadline.
“We hebben 5 nieuwe offertes moeten opvragen, omdat elke keer iets niet klopte.”
Duidelijke en vriendelijke communicatie bij hypotheekaanvraag.
“Duidelijke, vriendelijke communicatie.”
Duidelijke site en uitstekende hulp van medewerker bij oversluiten.
“zeer duidelijke site erg goed geholpen door Bertrick bij oversluiten van onze hypotheek.”
Vriendelijke en duidelijke uitleg over hypotheekmogelijkheden en -beperkingen.
“zeer duidelijke wijze laten weten wat onze mogelijkheden én onmogelijkheden zijn”
Vriendelijk en deskundig contact, gebruiksvriendelijk dashboard, hypotheek snel geregeld.
“Het dashboard is fijn in gebruik en werkt makkelijk.”
Grondig scenariooverzicht en snel, eerlijk contact leidde tot passende hypotheek.
“Heel prettig en eerlijk contact en snel antwoord op al onze vragen.”
Veel beloftes maar uiteindelijk hypotheek niet kunnen oversluiten.
“ze konden uiteindelijk de hypotheek niet oversluiten.”
Duidelijke uitleg via beeldscherm en inzicht in hypotheekverschillen.
“Je kan kiezen voor diverse hypotheekverstrekkers en de maandbedragen zien.”
Deskundige begeleiding bij scheiding om woning op naam te verkrijgen.
“Ze hebben mij bij mijn scheiding super goed begeleid om het huis om mijn naam te kunnen krijgen”
Helder gesprek met duidelijke uitleg en besproken mogelijkheden.
“Fijn gesprek gehad met Bert. Heldere uitleg en duidelijke cijfers.”
Persoonlijk, grondig advies met snelle communicatie en tevreden klanten.
“Er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen, het is gemakkelijk in contact te komen en er wordt snel gereageerd.”
Betrokken en vriendelijk advies met goede bereikbaarheid.
“Zij was zeer betrokken en heel vriendelijk.”
Uitgebreid vrijblijvend intakegesprek gaf inzicht en online flexibiliteit.
“het volledig online is wat veel flexibiliteit en korte, snelle communicatie momenten geeft.”
Helder informatieve sessie zonder opdringerige verkooppraatjes.
“geen opdringere verkooppraatje, helder advies”
Prettig gesprek en platform houdt zaken overzichtelijk.
“Alle vragen werden beantwoord en het platform is prettig om alle zaken overzichtelijk te houden.”
Duidelijke hulp en snelle beantwoording van vragen.
“Elke vraag werd snel beantwoord, bedankt team Frits”
Stap-voor-stap begeleiding en hypotheek binnen zeven werkdagen geregeld.
“De hypotheek voor onze eerste huis was binnen 7 werk dagen geregeld”
Vergelijkingstool miste kosten en leverde geen nieuwe inzichten.
“Onze huidige hypotheek bleek gunstiger dan de scenario’s van Ikbenfrits.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Frits is een Nederlandse hypotheekadviesorganisatie die consumenten ondersteunt bij het aanvragen en oversluiten van hypotheken. De organisatie werkt met adviseurs en digitale hulpmiddelen om hypotheekopties inzichtelijk te maken. Deze introductie geeft context voor consumenten die online reviews over Frits willen beoordelen.