Reviews laten een verdeeld beeld zien: veel gebruikers waarderen de digitale functies en soms snelle, persoonlijke hulp, terwijl anderen herhaalde technische problemen en slechte bereikbaarheid melden. Concreet noemen klanten succesvolle fraudemeldingen en behulpzame telefonische uitleg, maar ook fouten bij boekhoudkoppelingen, vastlopende betalingen en moeilijkheden bij het opheffen of blokkeren van rekeningen. Eén review beschrijft bovendien extra kosten voor nabestaanden (notariskosten genoemd). Voor consumenten die Knab overwegen is het raadzaam rekening te houden met wisselende ervaringen op service en technische stabiliteit en, indien u afhankelijk bent van directe telefonische ondersteuning of betrouwbare boekhoudintegratie, een back-upoptie of extra verificatie over processen te overwegen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Onbereikbaar bankcontact en onprofessionele klantenservice, gezamenlijke rekening niet op te heffen.
“Iedere vorm van contact is praktisch onmogelijk.”
Bank waarschuwde bij vermoedelijke fraude en gaf prettig telefonisch uitleg.
“Ze hebben me netjes gebeld en uitleg gegeven over alles”
Herhaaldelijke technische fouten verhinderen bankhandelingen en zorgen voor onrust.
“Knab, de bank van technische errors.”
Ervaar Knab als fijne, toegankelijke en goed bereikbare bank.
“altijd goed bereikbaar is en snel helpt wanneer dat nodig is.”
Veel reviews melden problemen met bereikbaarheid, geblokkeerde rekeningen en vertragingen bij overboekingen; enkele noemen wel vriendelijke of behulpzame medewerkers.
Weinig opmerkingen over prijs; één review noemt expliciet dat Knab duurder is dan een alternatief en stelt de prijs-kwaliteitvraag.
Gebruikers noemen de app vaak 'makkelijk' maar ook terugkerende technische haperingen bij betalingen, QR-werkstromen en toegang via telefoon.
Kritiek op technische stabiliteit en functies: fouten bij boekhoudkoppelingen, periodieke overboekingen en ontbrekende tarieven of opties.
Veel klachten over onbereikbaarheid en gebrek aan reactie; enkele reviews beschrijven wel directe en behulpzame telefonische contacten bij fraude.
Het algemene beeld is verdeeld: enthousiaste gebruikers prijzen snelheid en service, terwijl anderen ernstige problemen en onvrede rapporteren.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Rekening openen en communicatie verlopen soepel en direct.
“het openen van de rekening en communicatie gaan heel soepel en direkt.”
Vindt de dienstverlening duidelijk, snel en overzichtelijk.
“Duidelijk en snel en overzichtelijk.”
Geeft aan nooit problemen te hebben gehad.
“Nooit problemen”
De app is simpel en werkt goed.
“Simpele en goedwerkende app”
Goede app maar spaarrente is laag vergeleken met alternatieven.
“Enige jammere is dat rente over spaartegoeden tegenvalt”
Bereikbaarheid is traag, maar uiteindelijk behulpzame en kundige medewerker.
“de persoon die ik eindelijk aan de lijn kreeg was behulpzaam en kundig.”
Spaarrente wordt maandelijks fors verlaagd, vindt dat onterecht.
“Ze adverteren met hoge rentes op je spaarrekening maar wordt iedere maand fors minder.”
Geeft aan dat Knab doet wat er gezegd wordt.
“Doet wat er gezegd wordt, eenvoudig een overzichtelijk”
Storingen verhinderen overboekingen van spaar naar betaalrekening; onbetrouwbaar in cruciale momenten.
“Meerdere storingen waardoor ik geen geld van spaar naar betaal kon overboeken.”
Ervaart de bank als fijn met goede service.
“Fijne bank , goede service”
Bankzaken eenvoudig, koppeling met erkend boekhoudprogramma is meerwaarde.
“Alle bankzaken zijn zeer eenvoudig te regelen.”
Overzichtelijke opzet en handige waarschuwingen bij grote pinbedragen.
“overzichtelijk en heldere opzet van alles en fijn dat ze waarschuwingen geven”
Het openen van een rekening is erg gemakkelijk en informatief.
“Ze maken het zeer gemakkelijk een rekening te openen en geven aansluitend ook goede informatie omtrent hun producten”
Alles goed geregeld en nuttige tips; bevelen de bank aan.
“Alles in perfectie geregeld ook de tips wat je krijgt van de bank”
De boekhoudfunctie is zeer handig in gebruik.
“Super handige versie voor de boekhouding”
Ongeautoriseerde afschrijving en geen reactie van klantenservice.
“Een bedrag afgeschreven zonder opdracht te hebben gegeven”
Nuttig als reality check bij het bepalen van eigen tarief.
“Goed als reality check bij het bepalen van je eigen tarief”
Toegankelijke app en website met extra diensten en informatie.
“toegankelijke app en website, het aanbieden van extra diensten en informatie”
Alle bankfuncties in één app, makkelijk wisselen tussen privé en zakelijk.
“Alles in 1 eenvoudige app zowel prive als zakelijk. Lekker makkelijk overschakelen”
Geeft aan goede service te ervaren.
“Goede service klant verdelijk”
Toegang tot eigen geld is vaak vertraagd en onderhoud gebeurt onverwacht.
“Te vaak kan je niet bij je eigen geld.”
Geeft aan dat het normale bancaire zaken zijn.
“Normale bancaire zaken”
Bruikbare bank voor zakelijke en privérekeningen; app werkt goed.
“Makkelijke bank, voor zowel zakelijke als privé rekeningen.”
Onbereikbaar bankcontact en onprofessionele klantenservice, gezamenlijke rekening niet op te heffen.
“Iedere vorm van contact is praktisch onmogelijk.”
Bank waarschuwde bij vermoedelijke fraude en gaf prettig telefonisch uitleg.
“Ze hebben me netjes gebeld en uitleg gegeven over alles”
Ervaart de dienst als klantvriendelijk en prettig in gebruik.
“Super fijn en klant vriendelijk gebruik”
Betalingen breken af doordat de app terugkeert naar rekeningenoverzicht.
“Gaat de app in eens terug naar de basis waar ik mijn rekeningen kan zien”
Herhaaldelijke technische fouten verhinderen bankhandelingen en zorgen voor onrust.
“Knab, de bank van technische errors.”
Probleem met categorie toevoegen in Excel blijkt oplosbaar via workaround.
“kreeg de tip met een work-around om een bestaande categorie van naam te veranderen.”
Bankzaken worden snel en makkelijk geregeld.
“Het is allemaal zo snel geregeld En makkelijk”
Klant ervaart onbetrouwbaarheid door blokkering en veranderde voorwaarden.
“u een niet te vertrouwen bank bent die geen eigen gemaakte afspraken nakomt.”
Boekhoudkoppeling met Yuki werkt slecht en maakt administratie fout.
“Transacties ontbreken ,als je dat probeert op te lossen krijg je dubbele transacties.”
Bank vereist verklaring van erfrecht waardoor nabestaanden notariskosten moeten betalen.
“KNAB bank verplicht de nabestaanden bij overlijden om een verklaring van erfrecht bij de notaris aan te vragen.”
Ervaar Knab als fijne, toegankelijke en goed bereikbare bank.
“altijd goed bereikbaar is en snel helpt wanneer dat nodig is.”
Zakelijke rekeningen geblokkeerd na verzoek stukken, geen reactie op mail.
“mijn allebei de zakelijke rekeningen geblokkeerd.”
Gevraagd uurtarief voor hondentrimmer staat niet in de lijst.
“Ik heb het aangevraagd voor uurtarief hondentrimmer. Die stond er helaas niet in.”
Beperkte betaalopties en automatische btw-toewijzing veroorzaken ongemak.
“ik krijg alleen de optie met qr code en niet een keuze.”
Bereikbaarheid sterk verslechterd; geen contact zonder werkende telefoon mogelijk.
“je hebt je telefoon nodig om via de QR toegang te krijgen.”
Sparen naar betaalrekening duurt vaak lang en klantenservice is onbereikbaar.
“mijn geld van spaarrekening niet direct wordt overgemaakt naar betaalrekening”
Ervaart persoonlijke en vriendelijke service; raadt de bank aan.
“Top bank met top mensen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Knab is een Nederlandse digitale bank die betaal- en spaarrekeningen levert voor particulieren en ondernemers, met de nadruk op dienstverlening via een mobiele app en online platform. Consumenten die reviews over Knab zoeken willen vaak weten hoe betrouwbaar betalingen, klantenservice en boekhoudkoppelingen zijn, en of de digitale functionaliteiten voldoen aan zakelijke en privébehoeften.