Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Munt-Online
Ervaringen & Beoordelingen
Munt-Online is een Nederlandse webwinkel die zich richt op de verkoop van munten en herdenkingsmuntcollecties. Consumenten die beoordelingen zoeken, letten vaak op levertijd, klantenservice, facturatie en abonnements- of vervolgzendingvoorwaarden. Bij het vergelijken van ervaringen is het nuttig om te controleren hoe het bedrijf omgaat met ongevraagde zendingen, klachtenafhandeling en retourprocedures.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
50%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
2.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Recensies noemen zowel snelle, oplossingsgerichte service bij ontbrekende bestellingen als klachten over dubbele betalingen, aanmaningen en afhandeling.
Aandeel
Gemengd
25%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviews klagen over ongevraagde zendingen, onverwachte facturen en extra kosten; prijs/waarde wordt frequent negatief beoordeeld.
Aandeel
Zwak
13%
⚡
Gebruikerservaring
Kleine groep reviewers meldt positieve gebruikservaring: eenvoudig betalen, duidelijke productinformatie en snelle afhandeling van annuleringen en retouren.
Aandeel
Sterk
6%
🔧
Productkwaliteit
Enkele klanten prijzen de kwaliteit en snelle levering; een vergelijkbaar aantal meldt ontbrekende, onjuiste of ongevraagde munten bij ontvangst.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Er zijn positieve meldingen over duidelijke uitleg en snelle antwoorden, maar ook veel klachten over onduidelijke correspondentie en gebrek aan respons.
Aandeel
Gemengd
21%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is verdeeld: meerdere tevreden klanten over service en levering naast talrijke klachten over facturen, vervolgzendingen en incasso.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Pas op
"Onze buurvrouw van in de 80 had een Verzetsgulden Wilhelmina met Helm 1940 besteld voor € 59,95 en aangegeven achteraf (bij ontvangst) te willen betal..."
tine01
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Ongevangen levering; incasso en stress
Perfecte service.
"Een levering niet ontvangen en daardoor mbv een mail contact opgenomen met munt online, vrijwel direct een mail terug gekregen met de belofte e..."
Marjolein.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief: snelle hulp en levering
Misleidende organisatie
"Advies om geen bestellingen meer te plaatsen bij munt-online. Is een misleidende organisatie. Zijn niet duidelijk dat je vastzit..."
Gerard van der Ploeg
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht: misleidende kosten en retour
Duidelijke omschiving van het product
"Duidelijke omschrijving van he..."
R Wessing
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief: duidelijke omschrijving en levering
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Rob Van Wijngaarden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waarom moet ik 10 gulden 2x betalen…
Waarom moet ik 10 gulden 2x...
A
Albert Diks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldig Bedrijf en hulpvaardig
Geweldig Bedrijf netjes geholpen ,ne...
M
Marjolein.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte service.
Een levering niet ontvangen en daardoor mbv een mail contact opgenomen met munt online, vrijwel direct een mail terug gekregen met de belofte e...
M
Mario Tak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Komen afspraken na.
Komen afspraken na. Jammer dat ze wel duur zijn met h...
J
Jerry Verhoeff
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bij dit bedrijf zou ik niets…
Bij dit bedrijf zou ik niets bestellen.Het zijn oplichters.Je word in de maling genomen met wat je...
M
Mark Steen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zoals altijd wordt er prima kwaliteit…
Zoals altijd wordt er prima kwaliteit geleverd. En al...
t
tine01
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op
Onze buurvrouw van in de 80 had een Verzetsgulden Wilhelmina met Helm 1940 besteld voor € 59,95 en aangegeven achteraf (bij ontvangst) te willen betal...
L
Leposava Polić
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bedankt
Bedankt! Ik kan 𝒈𝑨𝒂𝒓𝒅• 𝑰𝒐 bedanken voor alles. Ze hebben een verloren en moeilijke tijd in een positieve uit...
J
Jim van der Meulen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goede service
reageren snel als er iets m...
r
richard suurling
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Als wordt netjes op gestuurd met al…
Als wordt netjes op gestuurd me...
G
Gerard van der Ploeg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Misleidende organisatie
Advies om geen bestellingen meer te plaatsen bij munt-online. Is een misleidende organisatie. Zijn niet duidelijk dat je vastzit...
H
Henriette
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd goed geregeld!
...
J
Jos Stevens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgelicht
Ze sturen je ongevraagd munten normale wijze als ik iets bestelde moest ik dit op voorhand betalen maar nu niet had deze ook...
D
Dai
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongevraagde factuur
Mijn ouders zijn opgelicht door dit bedrijf. Ze hebben één keer herdenkingsmunten besteld en betaald. Daarna kwamen er via de post opnieuw munten mét...
P
Peter Andreas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goede service
goede service, alleen had ik deze serie niet besteld, heb wel de...
S
Stans Jaddour
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede communicatie!
In eerste instantie was ik sceptisch t a v muntonline. Ik dacht een ongewenst ongevraagd verkapt abonnement aan mijn broek gesmeerd te krijgen..... De...
j
jan reijers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een bedrijf dat stelselmatig…
Een bedrijf dat stelselmatig consumenten misleid met aanbiedingen en vastzittende contracten . Je verwacht overigens niet dat een op het eerst gezicht...
E
Eva Akker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niets bij Munt on line bestellen.
Zij sturen ongevraagde munten en flinke facturen voor de ongevraagde munten. Ik krijg geen antwoord...
h
heer Kamer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vervolgzending.
Vandaag ontving ik een betaalverzoek uit hoofde van vervolgzending waarvoor ik m.i. nooit opdracht voor heb gegeven. Dit gemaild aan Munt Online en be...
R
R Wessing
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke omschiving van het product
Duidelijke omschrijving van he...
Conclusie
Reviews laten een verdeeld beeld van Munt-Online zien. Veel klanten noemen snelle reacties en goede oplossingsgerichte service bij ontbrekende leveringen, maar een aanzienlijk aantal meldt ongevraagde zendingen, onverwachte facturen en problemen met correspondentie en incassotrajecten. Voor consumenten: lees orderbevestigingen en eventuele voorwaarden zorgvuldig, bewaar alle e-mails en betaalbewijzen, en vraag om track-en-trace of retourinstructies bij onduidelijkheden. Bij twijfel over vervolgzendingen of facturen verdient het aanbeveling om eerst schriftelijk contact op te nemen en bewijslast te verzamelen voordat betaald wordt.