Klantervaringen lopen sterk uiteen. Veel beoordelingen noemen snelle hulp en een online boekhoudprogramma dat makkelijk werkt. Tegelijk melden sommige reviews ernstige administratieve fouten en verkeerd belastingadvies. Je ziet zowel lovende vijfsterrenreacties als scherpe éénsterrenklachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Alles werkt prima en de support is erg prettig.
“Vooral de support vind ik erg prettig.”
Gebruiksvriendelijk programma bespaart veel tijd en is goedkoop.
“Wat mij betreft het ideale programma voor een lage prijs!”
Medewerker gaf fout advies, leidde tot verlies en dubbele BTW-aangifte.
“heeft een medewerker mij verkeerd ingelicht over de belastingvoordelen.”
Administratie bevatte fouten en de boekhouder leverde geen volledige dienstverlening.
“In dit jaar is er maar liefst tweemaal een kwartaal aangifte onjuist doorgevoerd.”
Meerdere reviews noemen snelle reacties, direct terugbellen en behulpzame supportmedewerkers. Tegelijk is er een groep klachten over slordige administratie en foutieve aangiften. Dat contrast kleurt de service-ervaringen.
Recensies zeggen vaak dat het platform betaalbaar is en tijd bespaart. Ze verbinden de lage kosten aan praktische winst, zoals minder administratie. Kritiek op prijs of waarde komt nauwelijks terug.
Gebruikers noemen het programma gebruiksvriendelijk, snel en passend voor starters. Reviews wijzen op de mobiele app, eenvoudig aanmelden en heldere instructies. Dit positieve beeld van het gebruiksgemak komt vaak terug.
Verschillende kritiekpunten gaan over concrete fouten in de boekhouding en onjuist belastingadvies. Daarbij worden dubbele of foutieve aangiften en financiële schade genoemd. Positieve reacties gaan vaker over de interface dan over de nauwkeurigheid van de administratie.
Enkele recensies noemen nette, gerichte vragen en snelle antwoorden per e-mail. Ook worden direct telefooncontact en terugbelafspraken genoemd. Communicatie komt minder vaak ter sprake dan support of gebruiksgemak, maar is meestal positief.
Er is een scherpe scheidslijn tussen enthousiaste gebruikers en klanten die zeer ontevreden zijn. Veel mensen ervaren soepel dagelijks gebruik en hulp, terwijl anderen administratieve fouten melden met concrete nadelen. Die tweedeling bepaalt het totaalbeeld in de reviews.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (15) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle respons en goede afhandeling; telefonisch korte lijntje.
“Ik raad Myfinance zeker aan als betaalbare boekhouder!”
Prognose snel opgepakt met de juiste vragen en netjes contact.
“De juiste vragen werden gesteld en het contact was netjes.”
Software is duidelijk en de service is snel en behulpzaam.
“Mails worden altijd binnen een dag beantwoord”
Medewerker gaf fout advies, leidde tot verlies en dubbele BTW-aangifte.
“heeft een medewerker mij verkeerd ingelicht over de belastingvoordelen.”
Makkelijk programma met goede instructie en een snelle helpdesk.
“Makkelijk programma, goede instructie en snelle helpdesk.”
Alles werkt prima en de support is erg prettig.
“Vooral de support vind ik erg prettig.”
Administratie bevatte fouten en de boekhouder leverde geen volledige dienstverlening.
“In dit jaar is er maar liefst tweemaal een kwartaal aangifte onjuist doorgevoerd.”
De reviewer raadt sterk af en noemt de boekhouder zeer slecht.
“Bespaar jezelf aub alle moeite en ga niet bij deze boekhouder.”
Administratie wordt slecht bijgehouden en klanten krijgen slechte service.
“Houden administratie niet goed bij”
Gebruiksvriendelijk programma bespaart veel tijd en is goedkoop.
“Wat mij betreft het ideale programma voor een lage prijs!”
Myfinance werkt sneller en makkelijker dan andere online pakketten.
“Ik kan Myfinance aan iedere ZZP'er aanbevelen.”
Bespaart tijd en geld, met goede service en overzichtelijke boekhouding.
“Aanwinst voor de zaak.”
Gebruiksvriendelijk programma, geschikt voor starters zonder boekhoudervaring.
“Super makkelijk programma.”
Aanmelden en gebruik zijn gemakkelijk; app en BTW-voorbereiding erg handig.
“Het programma zelf werkt gemakkelijk en snel.”
Klantenservice belde direct und hielp met browserupdate en beveiliging.
“Na het versturen van een mail werd ik direct terug gebeld.”
Ik deed al vanaf het begin mijn boekhouding in Excel maar toen ik wat begon te groeien ging ik toch op zoek naar een echt professioneel boekhoudprogramma. En het voldoet aan al mijn verwachtingen. Myfinance is een erg fijn programma om in te werken. Met een paar klikken heb je al een factuur die je direct naar je klanten kunt mailen. Het boekhoudprogramma is overzichtelijk en alles staat ook echt op een logische plaats. Dit scheelt echt tijd vergeleken met Excel en met de App kan ik ook direct een foto maken van mijn bonnen of facturen, dus hoef ik niets meer te zoeken. Voor mij als zzp'er is dit dan ook het ideale programma en ook nog eens heel erg betaalbaar. Toppers!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Myfinance biedt online boekhoudsoftware voor zzp’ers en kleine ondernemingen. De software ondersteunt facturatie, bankkoppelingen en het voorbereiden van btw-aangiften. Het platform is te gebruiken via web en mobiele apps en verwerkt administraties in de cloud. Daarnaast helpt een team met boekhoudkundige medewerkers bij administratieve en technische vragen.