Klanten prijzen vooral het gebruiksgemak en hoe snel financiële rapportages zijn opgezet. Veel reviews noemen support die snel, deskundig en vriendelijk helpt. Enkele gebruikers melden serieuze factureringsproblemen en het uitblijven van terugkoppeling. Daarnaast zijn er meerdere opmerkingen over fouten in sjablonen en een lastige installatie.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2022 – mrt. 2026).
MKB Expert werkt uitstekend; koppelen administraties en rapportages eenvoudig.
“Ik maak gebruik van het pakket MKB Expert en dat werkt uitstekend.”
Dubbele afschrijving niet opgelost en geen restitutie aangeboden.
“het abonnementsgeld dubbel werd afgeschreven.”
Ontving meteen een factuur ondanks proefmaand, besluit niet te gebruiken.
“Maar nu ontving ik al direct een factuur.”
Snel bereikbare service bood passende oplossing voor rapportageprobleem.
“Enorm tevreden over speedbooks en hun service.”
De meeste gebruikers zijn te spreken over de snelle reacties en de vakbekwame hulp van support. Meerdere reacties noemen concrete oplossingen en vlotte opvolging bij technische vragen. Een klein aantal meldingen gaat over administratieve kwesties die niet worden opgelost, zoals dubbele afschrijvingen.
Veel gebruikers zijn positief over de prijs-kwaliteitverhouding en geven aan al lange tijd tevreden te zijn. Enkele beoordelingen noemen beperkingen in export- of bestandsopties als aandachtspunt. De verhouding tussen kosten en functionaliteit wordt regelmatig in positieve bewoordingen genoemd.
Verschillende reviewers noemen de software praktisch, logisch en gebruiksvriendelijk voor dagelijkse rapportage. Tegelijk ervaren sommige gebruikers complexiteit bij installatie en sjablonen en raden zij handleidingen of webinars aan. Langdurige gebruikers melden blijvende tevredenheid over de totale ervaring.
Er zijn terugkerende meldingen over onvolkomenheden in sjablonen en spelfouten in rapportagemodellen. Deze opmerkingen komen minder vaak voor dan de lof over de functionaliteit, maar duiken wel meerdere keren op. Daarnaast zijn er losse meldingen over beperkte rubrieksindelingen en kleine fouten die om correctie vragen.
Veel klanten noemen heldere uitleg en snelle interactie bij de keuze en het gebruik van pakketten. Tegelijk zijn er enkele klachten over geen terugkoppeling en onverwachte facturering tijdens proefperiodes. Over het algemeen ervaren klanten de communicatie als goed, met enkele zichtbare tekortkomingen.
De hoofdindruk is positief: gebruiksgemak en service krijgen vaak complimenten. Tegelijk is er een klein maar zichtbaar cluster met sterke negatieve ervaringen, vooral rond facturering en meldingen die blijven liggen. Die gevallen vormen de belangrijkste bron van ontevredenheid in de reviews.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (29) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
MKB Expert werkt uitstekend; koppelen administraties en rapportages eenvoudig.
“Ik maak gebruik van het pakket MKB Expert en dat werkt uitstekend.”
Jaren tevreden, prijs-kwaliteitverhouding is zeer goed ondanks alleen Excel-ondersteuning.
“Zeer tevreden over de prijs kwaliteit verhouding!”
Prima contact en uitleg met Nick Bergman, verdere analyse gepland.
“Prima contact met Nick Bergman.”
Rapportages op basis van RGS zijn na inloggen snel beschikbaar.
“Na inloggen is het maken van de rapportages (op basis van RGS) met een 'klik op de knop' zeer snel beschikbaar.”
Zeer gebruiksvriendelijke tool met zeer goede klantenservice.
“Zeer gebruiksvriendelijk tool, en zeer goede klantenservice.”
Overstap naar online verliep snel en kostte geen moeite.
“De overstap van offline naar online was super snel.”
Vriendelijke medewerkers en het vinden van een goede oplossing.
“Plezierige medewerkers en vinden van een goede oplossing.”
Er was een snelle interactie.
“Snelle interactie”
Duidelijke toelichting en hulp bij keuze van het juiste pakket.
“Prima toelichting op de mogelijkheden en hulp bij de keuze van het benodigde pakket.”
Snel en ter zake kundige dienstverlening ervaren.
“snel en terzake kundig”
Ontving meteen een factuur ondanks proefmaand, besluit niet te gebruiken.
“Maar nu ontving ik al direct een factuur.”
Support was correct en maakte snel een nieuwe afspraak voor importprobleem.
“De ondersteuning van de support afdeling was zeer netjes en correct.”
Snel bereikbare service bood passende oplossing voor rapportageprobleem.
“Enorm tevreden over speedbooks en hun service.”
Ontbrekende duidelijke uitleg over hoe probleem opgelost kan worden.
“Geen duidelijke uitleg over hoe het probleem kan worden opgelost.”
Dubbele afschrijving niet opgelost en geen restitutie aangeboden.
“het abonnementsgeld dubbel werd afgeschreven.”
Gebruiksvriendelijke software maar spelfouten in het jaarrekeningmodel.
“Geen 5 want er staan spelfouten in het jaarrekeningmodel.”
Ervaren issues met sjablonen, omschrijvingen en beperkte rubrieken.
“sjabloon wat niet goed wordt gehanteerd”
Gebruik Speedbooks voor jaarrekening; praktisch en professioneel resultaat.
“Het is een praktisch en logisch programma dat tot een professioneel resultaat leidt.”
Niet eenvoudig zelf te installeren; webinars en handleidingen aanbevolen.
“Software zeker niet eenvoudig zelf te installeren.”
De software is simpel en werkt correct.
“Alles lekker simpel en juist”
Gebruiksvriendelijke en professionele software, gebruiker al 13 jaar tevreden.
“Gebruiksvriendelijk en professionele software.”
Geen terugkoppeling ontvangen over mogelijke bug, verder goede supportervaring.
“maar niets gehoord.”
Goede telefonische uitleg en service; Mac-compatibiliteit miste, maar nette afsluiting.
“Contact met de klantenservice heeft voor een goede afsluiting gezorgd.”
Koppelingen tussen Afas en Speedbooks zijn extreem eenvoudig op te zetten.
“Extreem eenvoudig, het opzetten van de koppelingen tussen Afas en Speedbooks.”
Binnen korte tijd de standaard rapportages kunnen samenstellen.
“Binnen korte tijd de standaard rapporteren kunnen samenstellen.”
Snel en kundig gereageerd door support.
“Snelle en kundige reactie.”
Simpele software voor snelle rapporten; af en toe fouten, snel opgelost door helpdesk.
“Simpele software waarmee je snel inzichtelijke financiële rapporten kan bouwen.”
De vraag werd goed beantwoord.
“de vraag goed beantwword”
Makkelijk in gebruik, koppelen grootboek en correcties mag eenvoudiger.
“dit moet echt eenvoudiger kunnen.”
Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij Speedbooks. Als drukke ondernemer was ik op zoek naar een eenvoudige en effectieve manier om mijn financiële rapportages bij te houden, en Speedbooks heeft aan al mijn verwachtingen voldaan.
De software is gemakkelijk te gebruiken en heeft alle functies die ik nodig heb om snel inzicht te krijgen in de financiën van mijn bedrijf. Ik kan eenvoudig verschillende rapportages maken en deze delen met andere belanghebbenden binnen ons bedrijf of met onze accountant.
Wat mij het meeste aanspreekt aan Speedbooks is hun klantenservice; iedere keer dat ik contact heb gehad hebben ze me snel en vriendelijk geholpen. Ze zijn ook altijd bereid geweest om advies te geven over hoe ik optimaal gebruik kan maken van de software.
Kortom, als je op zoek bent naar een krachtige rapportage tool voor jouw bedrijf dan raad ik zeker aan om eens naar Speedbooks te kijken.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Speedbooks is een Nederlands softwarebedrijf dat cloudgebaseerde boekhoud- en rapportagetools maakt. Het platform biedt financiële rapportages, dashboards en exportmogelijkheden voor accountants en MKB-klanten. Via connectors en API’s koppelt Speedbooks met andere boekhoudsystemen om data-uitwisseling eenvoudiger te maken. Het bedrijf levert onboardingmateriaal en klantenservice voor implementatie en ondersteuning. Ook documentatie en trainingssessies horen bij de onboardingopties.